Automatisation d’Alwark : augmentation de 30% de la productivité des techniciens

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eVoici comment Frontu a élaboré une solution sur mesure pour aider Alwark à automatiser ses processus et à diviser par 10 le temps consacré à l’administration.u003c/spanu003e

Ce qu’Alwark dit de nous

Frontu nous a permis d’économiser plus de 10 fois le temps de traitement des documents et le temps d’administration.

Tomas Griškevičius

Responsable après-vente

Comment Frontu a aidé Alwark

u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAlwark fournit des services de vente, de location et d’entretien de machines lourdes neuves et d’occasion. Elle avait besoin d’améliorer les processus de gestion et de facturation des travailleurs de terrain, qui nécessitent beaucoup de main-d’œuvre. Notre équipe a élaboré une solution numérique sur mesure, aidant Alwark à changer radicalement sa façon de travailler. u003c/spanu003eu003c/pu003e

Les processus manuels entraînent des pertes de données et des retards

u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLe flux de travail manuel d’Alwark créait d’importantes difficultés opérationnelles. La collecte des factures à la fin de chaque mois prenait beaucoup de temps. Elles étaient souvent perdues ou difficiles à reconnaître. Les calendriers d’inspection des équipements étaient également difficiles à suivre. La mauvaise communication entre le siège et les travailleurs sur le terrain créait d’autres inefficacités. Et sans outil d’analyse, l’équipe n’avait aucun moyen de mesurer et d’améliorer ses performances. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e

Une plateforme unifiée pour le flux de travail et l’analyse

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu a élaboré une solution numérique sur mesure pour répondre aux défis d’Alwark. Nous avons remplacé la paperasserie manuelle par des formulaires numériques pré-remplis pour l’équipement, les informations sur les clients et les matériaux. Les administrateurs et les travailleurs de première ligne sont désormais synchronisés sur des lignes de communication claires, l’ordre des travaux et les priorités. En outre, les analyses ont permis d’établir des indicateurs clés de performance en mesurant la productivité, le temps de réaction et la satisfaction des clients. u003c/spanu003e

Gains en termes de rapidité, d’économies et de performances

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLes résultats de la mise en œuvre de Frontu ont été impressionnants. La capacité de service et les résultats d’Alwark ont été multipliés par quatre. La productivité des techniciens a augmenté de 30 %. La solution personnalisée a permis d’économiser plus de 10 fois le traitement des documents et le temps d’administration. En numérisant le traitement des données, Alwark a automatisé la plupart de ses opérations FSM et a réalisé des économies considérables. u003c/spanu003e

Intégrations

Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.

Une tarification simple et transparente

Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.

Professionnel

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u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 placesu003c/liu003ern tu003cliu003eMode hors ligne disponibleu003c/liu003ern tu003cliu003eNombre illimité de tâches et suivi du tempsu003c/liu003ernu003c/ulu003e

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Nous offrons des réductions pour les grandes équipes ! u003ca href=u0022https://frontu.com/fr/reservez-une-demonstrationu0022u003eContactez notre équipe de vente.u003c/au003e

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