Evo kako je Frontu pomogao Baltic Agro Machinery uštedjeti 1200 radnih sati svake godine optimiziranjem tijeka rada 25 servisnih timova.
Već smo pomogli našim klijentima iz 16 zemalja da dovrše više od 40 milijuna zadataka .
Voditelj servisa
Baltic Agro Machinery prodaje i servisira profesionalne građevinske i poljoprivredne strojeve. U ovom poslu brza otprema tehničara je ključna. Jednostavan zastoj opreme može zaustaviti cijeli projekt. Frontu je pomogao Baltic Agro Machinery pojednostaviti njihove svakodnevne tijekove rada.
Glavni izazov za Baltic Agro Machinery bio je nedostatak jasnoće u svakodnevnom poslovanju. Bilo je teško znati tko što radi i koliko dugo traje svaki zadatak. Tvrtka je trebala učinkovit način planiranja tijekova rada i raspodjele zadataka svojim tehničarima. Oslanjanje na papirnate dokumente često je dovodilo do pogrešaka zbog nejasnog rukopisa. Izgubljeni ili premješteni fizički dokumenti uzrokovali su daljnja kašnjenja.
Frontu je ponudio način upravljanja njihovih 25 mobilnih servisnih timova. Ovi timovi obavljaju redovito održavanje i hitne popravke. Platforma im omogućuje dodjeljivanje zadataka mehaničarima u raznim gradovima. Također mogu provjeriti dostupnost stručnjaka danima unaprijed. Stavljanje sve interne komunikacije na jednu platformu dalo im je red i kontrolu koji su im bili potrebni.
Korištenje Frontua rezultiralo je 100% digitalizacijom svih poslova. Uklanjanje papira ne samo da je uštedjelo novac, već je i smanjilo broj pogrešaka uzrokovanih rukopisom. Tvrtka sada može generirati i poslati digitalno izvješće klijentu čim je posao završen, stvarajući jasan i trajan revizorski trag.
Novi sustav je bio trenutni uspjeh kod kupaca. Kada klijent pošalje zahtjev, zadatak se odmah kreira u Frontuu. Kupac se zatim može prijaviti u sustav kako bi vidio kada će tehničar stići, pratiti vremensku liniju zadatka i pregledati detaljno izvješće o radu. To kupcima daje potpunu transparentnost i bolju komunikaciju tijekom cijelog procesa usluge.
Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.
Budite među vodećim tvrtkama za terenske usluge u industriji teške opreme, HVAC-a, prodajnih automata, upravljanja objektima, sigurnosti i komunalnih usluga diljem svijeta
Naplaćuje se godišnje
Najpopularnije
Naplaćuje se godišnje
Naplaćuje se godišnje
Nudimo popuste za veće timove! Kontaktirajte naš prodajni tim.
Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama
Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
VOĐENJE TERENSKE USLUGE
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Pridruži se 10.000+ FSM lidera. Pretplati se na naš mjesečni stručni bilten. Pronalazimo i izvještavamo o studijama slučaja, pričama o uspjehu i priručnicima koji trenutno funkcioniraju.
