Tu sa dozviete, ako inovácia spoločnosti Genys na Frontu odstránila časovo náročné papierovanie a centralizovala tok nových úloh, aby sa zrýchlil čas odozvy technikov.
Našim klientom zo 16 krajín sme už pomohli splniť viac ako 40 miliónov úloh.
Vedúci oddelenia služieb
Technik
Vypĺňanie papierových servisných hlásení spomaľovalo prácu technikov. Spoločnosť Genys hľadala riešenie, ktoré by minimalizovalo papierovanie a centralizovalo tok nových úloh. Prijatie Frontu im umožnilo dosiahnuť práve toto, čím sa výrazne skrátil čas odozvy technikov.
Spoločnosť Genys, ktorá mala viac ako 100 zamestnancov, zápasila s pomalým pracovným postupom, ktorý ju odvádzal od praktickej práce. Technici strácali čas nad servisnými správami namiesto toho, aby riešili kritické úlohy údržby. Tento manuálny proces spôsoboval oneskorenia a narúšal celý servisný cyklus. Kľúčovou výzvou bolo získať späť stratený čas na vysoko hodnotné technické úlohy.
Spoločnosť Genys nahradila svoj 35 rokov starý papierový systém systémom Frontu a stala sa plne digitálnou prevádzkou. Technici vo všetkých šiestich regiónoch teraz používajú mobilnú aplikáciu na vypĺňanie a odosielanie všetkých servisných hlásení. Odstránením papierovania im Frontu umožňuje sústrediť sa na skutočnú prácu.
Frontu úplne zmenila správu úloh v spoločnosti Genys. Zákazníci teraz môžu vytvárať a spravovať úlohy priamo v aplikácii. Keď majú technici všetky informácie na jednom mieste, môžu sa pripraviť dopredu a rýchlejšie reagovať. Táto prehľadná komunikácia a jednoduchý prístup k údajom pomáhajú tímu pracovať efektívnejšie. Zložitý proces sa tak mení na plynulý pracovný postup. Ako hovorí Laimutis, “pomáha nám to robiť prácu rýchlejšie a s menším úsilím.”
Integrácie otvárajú ďalšie možnosti optimalizácie procesov a umožňujú vám bezproblémovo začleniť Frontu do vášho pracovného postupu
Patríte medzi popredné servisné spoločnosti v oblasti ťažkých zariadení, HVAC, predajných automatov, facility managementu, bezpečnosti a komunálnych služieb na celom svete.
Účtuje sa ročne
Najobľúbenejšie
Účtuje sa ročne
Účtuje sa ročne
Veľkým tímom ponúkame zľavy! Kontaktujte náš predajný tím.
Jediný spôsob, ako potvrdiť a overiť používanie a vplyv Frontu, je pozrieť sa na to, čo o nás hovoria iné podniky.
Všetky informácie o službách v teréne a vašom odvetví na jednom mieste: nájdete užitočné tipy, trendy a príručky o tom, ako viesť úspešný podnik v oblasti služieb v teréne
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
