Добијте увид у податке у реалном времену, повећајте брзину услуге, мотивишите свој тим најновијим технолошким решењима и идите ка модерној служби на терену
Набавите демо
Осигурајте транспарентност корисничке службе и смањите људске грешке. Фронту Цустомер платформа омогућава креирање улоге корисника у којој ваши клијенти могу да региструју и управљају задацима како би убрзали услугу и побољшали комуникацију са радницима на терену.
Одбаците попуњавање истих информација изнова и изнова. Све што треба да урадите је да изаберете име шаблона да бисте креирали нови прозор задатка и омогућили да се информације аутоматски попуне.
Користите опцију КР/НФЦ скенирања да бисте добили најновија ажурирања о задацима, ставкама, локацијама и још много тога. Скенирајте информације директно са објекта (кеса новца, банкомат или зграда коју треба патролирати) и региструјте их у систему.
Никада не пропустите материјале или друге важне детаље. Сваки задатак вам омогућава да додате додатне информације о потребним или коришћеним залихама како бисте били сигурни да је ваш тим увек спреман и да има све алате који су им потребни за обављање одличне услуге.
Снимите фотографије и додајте белешке да бисте пружили јасне информације о задатку или проблему. Наш систем омогућава снимање и прилагање фотографија, цртање на њима како би се разјаснило место квара и додавање напомена или других белешки.
Поделите веће послове на мање задатке. Функција контролне листе омогућава означавање сваког корака ка финализацији задатка. На овај начин, чак и најизазовнији посао неће изгледати превише тежак за руковање.
Унесите јасноћу у своје безбедносне операције. Креирајте прилагођене ознаке статуса да бисте филтрирали задатке и обавестили друге о напредовању задатка.
Погледајте шта људи који користе Фронту имају да кажу
Контролишите чуваре или особље за чишћење који морају да патролирају кроз периметар или да врше чишћење/чување у сменама.
Планирајте своје руте и скупљајте новац од предмета скенирањем КР/НФЦ кодова на торбама. Додатак побољшава ефикасност услуге и спречава грешке, изгубљене предмете и кашњења.
Када се пријавите на свој налог, идите на одељак Клијенти . Тамо можете да управљате, архивирате или уређујете информације о клијентима и додајете прилагођена поља која одговарају специфичностима клијента и посла. Више о томе можете прочитати овде .
Да, имамо искуства у интеграцији са различитим решењима. Ако ваша интеграција система управљања возним парком дозвољава слање података, ми ћемо их претворити у свеобухватне извештаје.
Да, приликом додавања материјала задатку, могуће је видети цену. Такође можете додати цене за послове и пређене километре користећи функцију израчунавања руте и цене.
Да, пошто не можете да предвидите ток многих задатака службе на терену, оптимизовали смо наше решење за коришћење онлајн и ван мреже. Већина наших купаца ради на местима где нема интернет везе или је ограничена. Апликацију можете користити у офлајн режиму, а када се веза успостави, систем ће аутоматски додати ажурирања. Више информација можете пронаћи овде .
У одељку задатака на врху странице, наћи ћете поље за периодични задатак . Кликните на њега да бисте изабрали купца, објекат и техничаре који ће бити одговорни или релевантни за овај задатак. Затим само треба да конфигуришете подешавања понављања. Више о томе можете прочитати овде .
Да, у апликацији постоји картица под називом Историја објеката где техничари могу да виде све задатке и ажурирања која су обављена у одређеном објекту. Извештаји о историји спречавају погрешне комуникације и неспоразуме.
Не брините – ми вас покривамо. Апликација аутоматски израчунава радно време сваког техничара. Једино што треба да урадите је да отворите извештај о радном времену, изаберете одређеног запосленог и временски период за преузимање. Касније се ови записи могу пренети књиговођи ако је потребно или користити за креирање бонус програма.
У зависности од одабраног плана, имаћете ограничење по кориснику, али га можете повећати кад год желите. Али гарантујемо вам да ограничење складиштења неће бити лако достићи – можете га сами испробати.
Можете да увезете податке са других система и платформи на основу интеграције коју користите. Да бисте започели процес, пријавите се на свој налог, идите на подешавања у горњем десном углу контролне табле и изаберите увоз података . Затим можете одабрати које податке желите да увезете и прилагодите свој избор у складу са тим. Више о томе можете прочитати овде .
Ако имате других питања о нашим ценама и плановима, контактирајте нас путем ћаскања!
