İş sifarişi texniki xidmət işlərinin təsdiqini əks etdirən rəsmi şirkətin sənədidir. İş sifarişləri yerinə yetiriləcək iş üçün bütün lazımi məlumatları təsvir edən iş sorğuları üçün təsdiqedici sənədlərdir.
Sahə xidməti idarəetmə proqramı iş sifarişləri ilə məşğul olmaq və texniki xidmət tapşırıqlarını idarə etmək üçün ideal yoldur. FSM proqram təminatından istifadə sizə iş sifarişi prosesini hərtərəfli, uçdan-uca profilaktik baxım ekosisteminin bir hissəsi etməyə imkan verir.
İş Sifarişi Vs. İş tələbi
İş sifarişi iş tələbinin nəticəsidir. İş tələbləri texniki işçilər və ya müştərilər tərəfindən müəyyən bir avadanlığın yerinə yetirilməsi üçün iş tələb olunur. Müraciət sistemə daxil olduqdan sonra iş sifarişinin yaradılması – tələb olunanlara icazə verilməsi və müvafiq texniki xidmət tapşırıqlarının yaradılmasının sadə prosesidir.
İş Sifarişi Vs. Satınalma Sifarişi
Bu iki termin bəzən bir-birini əvəz edir və biz onların fərqli proseslərə istinad edən fərqli terminlər olduğunu aydınlaşdırmaq istəyirik. Yuxarıdakı bölmədə izah edildiyi kimi, iş əmri təmir işləri üçün təsdiq sənədidir. Digər tərəfdən satınalma sifarişi üçüncü şəxslərdən mal və xidmətlərin alınmasına icazə verən sorğudur.
İş sifarişi nümunəsi
Adətən iş sifarişi sənədində tapa biləcəyiniz məlumat budur:
- Müraciətin təsviri
- Təxmini tamamlama tarixi
- İnventar
- Stokda olmayan əşyalar
- Tapşırığa sərf olunan vaxt
- Tapşırıqla əlaqəli xərclər
Sahə xidmətinin idarə olunması proqramından istifadə sənədi təkcə rəqəmsallaşdırmır, həm də ondan gələcək tapşırıqlar üçün şablon kimi istifadə etməyə, zamanla bu tapşırıqların təkamülünü müqayisə etməyə və müqayisə etməyə, tendensiyaları öyrənməyə və profilaktikanı yaxşılaşdırmaq üçün nə edə biləcəyinizi görməyə imkan verir. baxım prosesləri.
Siz PDF İş Sifariş Nümunəsini yükləyə və istifadə edə bilərsiniz.
İş Sifarişləri Baxımı necə təkmilləşdirə və məhsuldarlığı artıra bilər
İş sifarişləri texniki xidmət əməliyyatlarının təkmilləşdirilməsi üçün möcüzələr yarada bilər. Baxım sorğusu yaradıldıqdan sonra texniki xidmət qrupları tendensiyaları təhlil etmək, təkmilləşdirmə sahələrini vurğulamaq və keçmiş səhvləri aradan qaldırmaq üçün lazım olan bütün məlumatlara, təfərrüatlara və məlumatlara çıxış əldə edir.
Cədvəl uyğunluğu
Kompüterləşdirilmiş texniki xidmət idarəetmə sistemi texniki xidmət menecerlərinə bütün planlaşdırılan texniki xidmət işlərinə tez baxmaqda, texniki xidmət sorğularına sərf olunan vaxtın miqdarını və tamamlanma faizini hesablamağa kömək edə bilər.
Baxım, təmir və əməliyyat xərcləri
Baxımın idarə edilməsi, texniki xidmət şöbəsinin səmərəli olmasını təmin etmək olduğu qədər, texniki xidmət tapşırığının tamamlanmasını təmin etməkdir. Rəqəmsal iş sifarişi sənədi real vaxt məlumatları və müxtəlif hissələrin, avadanlıqların və materialların xərclərini izləmək üçün lazım olan kağız izi təmin edə bilər. Bu məlumatla komanda profilaktik baxım proseslərinin davamlı təkmilləşdirilməsini təmin edə bilər.
Uğursuzluqlar Arası Orta Vaxt (MTBF)
Arızalar Arasındakı Orta Vaxtı hesablamaqla texniki qulluq komandası reaktiv və profilaktik baxım tapşırıqlarının idarə edilməsinin effektivliyi haqqında fikir əldə edə bilər. Metrik göstərirsə ki, çox vaxt siz avadanlığın nasazlıqları baş verməzdən əvvəl problemləri həll etmək əvəzinə onlara reaksiya verirsiniz, bu sizə üzərində işləməli olduğunuz şeylərin çox aydın göstəricisini verir.
Rəqəmsal və Kağız İş Sifarişləri
Əgər Google-a cəhd etsəniz, “İş sifarişi nədir?” yəqin ki, iş sifarişinin müştəri tələbi ilə bağlı texniki xidmət menecerinin ehtiyac duyduğu mühüm detalları özündə əks etdirən sənəd olduğunu görəcəksiniz. Bu doğru olsa da, fiziki iş sifarişi sənədləri ilə iş sifarişi idarəetmə proqramı arasındakı fərqləri qeyd etmək vacibdir.
Tərəqqi izləyin
Performans monitorinqi və status yeniləmələri texniki xidmət əməliyyatı proqramının ən böyük üstünlüklərindən biridir. Bir şeyləri kağız parçasına yazarkən geri qayıtmaq, yeni məlumatlar əlavə etmək, yeni vərəqlər əlavə etmək və tapşırığın cari vəziyyətini başa düşmək üçün onları vərəqləmək səmərəsizdir.
İş sifarişinin idarə edilməsi proqramı ilə siz real vaxt rejimində texniki xidmət prosesini idarə etmək üçün lazım olan bütün alətlərə sahibsiniz. Bulud əsaslı sistemlə bütün uyğunluq tələbləri, təhlükəsizlik qeydləri və tapşırıq haqqında ümumi nou-hau mərkəzləşdirilmiş, asan əldə edilən sistemə daxil edilir.
Təkmilləşdirilmiş görünürlük, əlçatanlıq və icra sürəti
Çap edilmiş, sənədləşmə işlərinin idarə edilməsi prosesini seçsəniz, o deməkdir ki, iş sorğuları, texniki xidmət sorğuları və xidmət sorğuları yalnız həmin sənədi saxlayan şəxs tərəfindən əlçatan olacaq. Təmir işlərinin sifarişlərini dəstəkləyən sahə xidmətinin idarə olunması proqram təminatının seçilməsi texniki xidmət departamentlərinə öz texniklərinə mobil cihaz vasitəsilə giriş imkanı verməyə imkan verir.
Texniki qulluqçular nəinki iş sorğusunun düzgün idarə olunmasını təmin edə bilər, həm də kağız formalarını ötürmək məcburiyyətində qalmadıqları üçün işi daha tez bitirə bilərlər.
Xərcləri azaldın və əvvəlcədən planlaşdırın
Profilaktik təmir proseslərinizi nə qədər optimallaşdırsanız, böyük nasazlıqlarla bağlı lazımsız xərcləri bir o qədər azalda bilərsiniz. Hər şeyi sahə xidmətinin idarə edilməsi proqramınıza daxil etməklə, texniki xidmət planlaşdırıcıları avtomatik olaraq yaradılan iş sifarişlərini hazırlamaq üçün vaxt aparmayacaqlar. Sizə lazım olan tək şey yeni avadanlıq, iş sifarişi sorğuları, prioritet səviyyə, vaxt təxmini və zəruri hesab etdiyiniz hər hansı xüsusi təlimat kimi əsas məlumatları daxil etməkdir.
Proqram təminatı dərhal məlumatları emal edəcək və sizin üçün lazımi tədbirləri planlaşdıracaq. Baxım əməliyyatlarını idarə etmək üçün rəqəmsal rejimə keçmək seçim deyil, iş sorğusunu sadə, səmərəli və yerinə yetirilə bilən texniki xidmət tapşırıqlarına çevirmək istəyirsinizsə, standart təcrübədir.
