Darba pasūtījums ir oficiāls uzņēmuma dokuments, kurā izklāstīts apkopes darbu apstiprinājums. Darba uzdevumi ir darba pieprasījumu apstiprināšanas dokumenti, kuros aprakstīta visa nepieciešamā informācija par veicamo darbu.
Lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra ir ideāls veids, kā apstrādāt darba pasūtījumus un pārvaldīt tehniskās apkopes uzdevumus. Izmantojot FSM programmatūru, darba pasūtījumu process var kļūt par daļu no visaptverošas, visaptverošas profilaktiskās apkopes ekosistēmas.
Darba pasūtījums pret darba pieprasījumu
Darba pasūtījums ir darba pieprasījuma rezultāts. Darba pieprasījumus iesniedz tehniķi vai klienti, lūdzot veikt darbu ar konkrētu aprīkojumu. Pēc tam, kad pieprasījums ir ievadīts sistēmā, seko darba uzdevuma izveide – vienkāršs process, kurā tiek autorizēts pieprasītais un izveidoti attiecīgie tehniskās apkopes uzdevumi.
Darba pasūtījums pret pirkuma pasūtījumu
Šos divus terminus dažkārt lieto savstarpēji aizvietojami, un mēs vēlamies paskaidrot, ka tie ir atšķirīgi termini, kas attiecas uz dažādiem procesiem. Kā paskaidrots iepriekšējā sadaļā, darba pasūtījums ir tehniskās apkopes darbu apstiprinājuma dokuments. Savukārt iepirkuma pasūtījums ir pieprasījums, ar kuru tiek atļauta preču un pakalpojumu iegāde no trešām personām.
Darba pasūtījuma piemērs
Šeit ir sniegta informācija, kas parasti atrodama darba uzdevuma dokumentā:
- Pieprasījuma apraksts
- Paredzamais pabeigšanas datums
- Inventārs
- Noliktavā neesošas preces
- Laiks, kas pavadīts uzdevuma veikšanai
- Ar uzdevumu saistītās izmaksas
Lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūras izmantošana ne tikai digitalizē dokumentu, bet arī ļauj to izmantot kā paraugu turpmākajiem uzdevumiem, salīdzināt un salīdzināt šo uzdevumu attīstību laika gaitā, konstatēt tendences un redzēt, ko varat darīt, lai uzlabotu profilaktiskās apkopes procesus.
Varat lejupielādēt un izmantot darba uzdevuma piemēru PDF.
Kā darba uzdevumi var uzlabot tehnisko apkopi un palielināt produktivitāti
Darba uzdevumi var radīt brīnumus tehniskās apkopes darbību uzlabošanā. Kad ir izveidots tehniskās apkopes pieprasījums, tehniskās apkopes komandām ir pieejami visi dati, sīkāka informācija un informācija, kas vajadzīga, lai analizētu tendences, izceltu uzlabojamās jomas un novērstu iepriekš pieļautās kļūdas.
Atbilstība grafikam
Datorizēta tehniskās apkopes pārvaldības sistēma var palīdzēt tehniskās apkopes vadītājiem ātri pārskatīt visus plānotos tehniskās apkopes darbus, aprēķināt, cik daudz laika ir patērēts tehniskās apkopes pieprasījumiem un cik procentos tie ir izpildīti.
Uzturēšanas, remonta un ekspluatācijas izmaksas
Tehniskās apkopes pārvaldība ir saistīta gan ar tehniskās apkopes uzdevuma izpildes nodrošināšanu, gan ar tehniskās apkopes nodaļas rentabilitātes nodrošināšanu. Digitālais darba uzdevuma dokuments var nodrošināt reāllaika datus un papīra liecības, kas nepieciešamas, lai izsekotu dažādu detaļu, iekārtu un materiālu izmaksām. Izmantojot šo informāciju, komanda var nodrošināt nepārtrauktu profilaktiskās apkopes procesu uzlabošanu.
Vidējais laiks starp atteici (MTBF)
Aprēķinot vidējo laiku starp atteici, tehniskās apkopes komanda var gūt ieskatu par reaktīvās un profilaktiskās tehniskās apkopes uzdevumu pārvaldības efektivitāti. Ja šī metrika parāda, ka lielāko daļu laika jūs reaģējat uz iekārtu atteici, nevis proaktīvi novēršat problēmas pirms to rašanās, tā sniedz ļoti skaidru norādi par to, pie kā būtu jāpiestrādā.
Digitālie un papīra darba uzdevumi
Ja mēģināsiet uz Googla uzzināt “Kas ir darba pasūtījums?”, iespējams, uzzināsiet, ka darba pasūtījums ir dokuments ar svarīgu informāciju, kas nepieciešama tehniskās apkopes vadītājam saistībā ar klienta pieprasījumu. Lai gan tā ir taisnība, ir svarīgi ņemt vērā atšķirības starp fiziskiem darba rīkojuma dokumentiem un darba rīkojumu pārvaldības programmatūru.
Sekot progresam
Veiktspējas uzraudzība un statusa atjauninājumi ir vienas no lielākajām tehniskās apkopes programmatūras priekšrocībām. Rakstot lietas uz papīra lapas, ir neefektīvi nepārtraukti atgriezties, pievienot jaunu informāciju, pievienot jaunas lapas un pārlaist tās, lai mēģinātu saprast uzdevuma pašreizējo statusu.
Izmantojot darba pasūtījumu pārvaldības programmatūru, jums ir visi nepieciešamie rīki, lai pārvaldītu tehniskās apkopes procesu reāllaikā. Izmantojot mākoņdatošanas sistēmu, visas atbilstības prasības, drošības piezīmes un vispārējās zināšanas par uzdevumu ir iekļautas centralizētā, viegli pieejamā sistēmā.
Uzlabota redzamība, pieejamība un izpildes ātrums.
Ja izvēlaties drukātu, dokumentu pasūtījumu pārvaldības process nozīmē, ka darba pieprasījumi, tehniskās apkopes pieprasījumi un pakalpojumu pieprasījumi būs pieejami tikai personai, kuras rīcībā ir attiecīgais dokuments. Izvēle izmantot lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūru, kas atbalsta tehniskās apkopes darba pasūtījumus, ļauj tehniskās apkopes nodaļām nodrošināt saviem tehniķiem piekļuvi, izmantojot mobilo ierīci.
Tehniskās apkopes tehniķi ne tikai var nodrošināt, ka darba pieprasījums tiek pienācīgi pārvaldīts, bet arī ātrāk pabeigt darbu, jo viņiem nav jānodod papīra veidlapas.
Samaziniet izmaksas un plānojiet uz priekšu
Jo vairāk optimizēsiet profilaktiskās apkopes procesus, jo vairāk varēsiet samazināt nevajadzīgās izmaksas, kas saistītas ar lieliem avārijas gadījumiem. Reģistrējot visu savā lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūrā, tehniskās apkopes plānotājiem nebūs nepieciešams laiks, lai sagatavotu automātiski ģenerētus darba pasūtījumus. Viss, kas jums jādara, ir jāievieto pamatinformācija, piemēram, jauna iekārta, darba uzdevuma pieprasījums, prioritātes līmenis, laika aplēse un jebkādi īpaši norādījumi, kas jums šķiet nepieciešami.
Programmatūra nekavējoties apstrādās informāciju un ieplānos nepieciešamās darbības. Digitalizācija, lai pārvaldītu tehniskās apkopes darbības, nav izvēles iespēja, bet gan standarta prakse, ja vēlaties darba pieprasījumu pārvērst vienkāršos, efektīvos un izpildāmos tehniskās apkopes uzdevumos.
