A munkamegrendelés egy hivatalos vállalati dokumentum, amely a karbantartási munkák jóváhagyását tartalmazza. A munkamegrendelések a munkakérelmek jóváhagyási dokumentumai, amelyek leírják az elvégzendő munkához szükséges összes információt.
A helyszíni szervizkezelő szoftver ideális eszköz a munkamegrendelések kezelésére és a karbantartási feladatok kezelésére. Az FSM szoftver használatával a munkamegrendelési folyamatot egy átfogó, végponttól végpontig tartó megelőző karbantartási ökoszisztéma részévé teheti.
Munkarendelés Vs. munkakérelem
A munkamegrendelés egy munkakérelem eredménye. A munkakérelmeket a technikusok vagy az ügyfelek nyújtják be, és kérik, hogy egy adott berendezésen végezzenek munkát. Amint a kérés bekerült a rendszerbe, következik a munkamegrendelés létrehozása – a kért dolgok engedélyezésének és a megfelelő karbantartási feladatok létrehozásának egyszerű folyamata.
Munkarendelés Vs. beszerzési rendelés
Ezt a két kifejezést néha felcserélve használják, és szeretnénk tisztázni, hogy ezek különböző kifejezések, amelyek különböző folyamatokra utalnak. Amint azt a fenti szakaszban kifejtettük, a munkamegrendelés a karbantartási munkák jóváhagyási dokumentuma. A beszerzési megbízás ezzel szemben egy olyan kérelem, amely engedélyezi áruk és szolgáltatások harmadik féltől történő beszerzését.
Munkautasítás példa
Itt olyan információkat talál, amelyeket általában egy munkamegrendelési dokumentumon talál:
- A kérelem leírása
- Befejezés várható időpontja
- Leltár
- Készleten nem lévő tételek
- A feladatra fordított idő
- A feladathoz kapcsolódó költségek
A helyszíni szervizirányítási szoftver használata nemcsak digitalizálja a dokumentumot, hanem lehetővé teszi, hogy azt sablonként használja a jövőbeli feladatokhoz, összehasonlítsa és szembeállítsa e feladatok időbeli alakulását, felismerje a trendeket, és megnézze, mit tehet a megelőző karbantartási folyamatok javítása érdekében.
Letöltheti és használhatja a Munkamegrendelés példa PDF fájlt.
Hogyan javíthatják a karbantartást és növelhetik a termelékenységet a munkautasítások?
A munkautasítások csodákat tehetnek a karbantartási műveletek javításában. Amint egy karbantartási kérvényt létrehoztak, a karbantartó csapatok hozzáférnek minden adathoz, részlethez és információhoz, amelyre szükségük van a trendek elemzéséhez, a fejlesztendő területek kiemeléséhez és a múltbeli hibák kiküszöböléséhez.
Menetrendnek való megfelelés
Egy számítógépes karbantartás-irányítási rendszer segíthet a karbantartásért felelős vezetőknek abban, hogy gyorsan áttekinthessék az összes tervezett karbantartási munkát, kiszámíthassák a karbantartási kérésekre fordított időt és a teljesítés százalékos arányát.
Karbantartási, javítási és üzemeltetési költségek
A karbantartás-menedzsment ugyanúgy szól a karbantartási feladatok elvégzésének biztosításáról, mint a karbantartási részleg költséghatékonyságának biztosításáról. A digitális munkamegrendelési dokumentum valós idejű adatokat és a különböző alkatrészek, berendezések és anyagok költségeinek nyomon követéséhez szükséges papíralapú nyomvonalat biztosíthat. Ezen információk birtokában a csapat biztosítani tudja a megelőző karbantartási folyamatok folyamatos fejlesztését.
Meghibásodások közötti átlagos idő (MTBF)
A meghibásodások közötti átlagos idő kiszámításával a karbantartó csapat betekintést nyerhet a reaktív és a megelőző karbantartási feladatok kezelésének hatékonyságába. Ha a mérőszám azt mutatja, hogy a legtöbbször inkább reagál a berendezések meghibásodására, mintsem proaktívan, a problémák bekövetkezése előtt javítja azokat, akkor ez nagyon világos jelzést ad arról, hogy min kell dolgoznia.
Digitális vs. papíralapú munkarendek
Ha rákeres a “Mi az a munkamegrendelés?” keresőre, valószínűleg azt találja, hogy a munkamegrendelés egy olyan dokumentum, amely fontos részleteket tartalmaz, amelyekre a karbantartásért felelős vezetőnek szüksége van egy ügyfélkéréssel kapcsolatban. Bár ez igaz, fontos megjegyezni a fizikai munkautasítás-dokumentumok és a munkautasítás-kezelő szoftverek közötti különbségeket.
Az előrehaladás nyomon követése
A teljesítményfigyelés és az állapotfrissítések a karbantartási üzemeltetési szoftverek legnagyobb előnyei közé tartoznak. Ha a dolgokat egy papírlapra írja, nem hatékony folyton visszamenni, új információkat hozzáadni, új lapokat hozzáadni, és azokat lapozgatni, hogy megpróbálja megérteni egy feladat aktuális állapotát.
A munkamegrendelés-kezelő szoftverrel minden szükséges eszközzel rendelkezik a karbantartási folyamat valós idejű irányításához. Egy felhőalapú rendszerrel az összes megfelelési követelmény, biztonsági megjegyzés és a feladatra vonatkozó általános know-how egy központosított, könnyen hozzáférhető rendszerben található.
Jobb láthatóság, hozzáférhetőség és gyorsabb végrehajtás
Ha a nyomtatott, papíralapú megrendeléskezelési folyamat mellett dönt, akkor a munkakérelmek, karbantartási kérések és szervizkérelmek csak az adott dokumentumot birtokló személy számára lesznek elérhetők. A karbantartási munkabejelentéseket támogató terepi szervizkezelő szoftver választása lehetővé teszi a karbantartó részlegek számára, hogy a technikusok mobileszközön keresztül is hozzáférhessenek.
A karbantartó technikusok nem csak azt tudják biztosítani, hogy a munkakérelmeket megfelelően kezeljék, de gyorsabban is végezhetnek, mivel nem kell papírformanyomtatványokat körbeadogatniuk.
Költségek csökkentése és előre tervezés
Minél jobban optimalizálja megelőző karbantartási folyamatait, annál inkább csökkentheti a nagyobb meghibásodásokhoz kapcsolódó felesleges költségeket. Ha mindent naplóz a terepi szervizmenedzsment-szoftverébe, a karbantartást tervezőknek nem kell időt szánniuk az automatikusan generált munkamegrendelések elkészítésére. Mindössze annyit kell tennie, hogy beilleszti az olyan alapvető információkat, mint az új berendezés, a munkamegrendelési kérések, a prioritási szint, a becsült idő és minden olyan különleges utasítás, amelyet szükségesnek tart.
A szoftver azonnal feldolgozza az információkat, és megtervezi a szükséges intézkedéseket. A karbantartási műveletek digitális kezelésére való áttérés nem lehetőség, hanem alapértelmezett gyakorlat, ha egy munkakérést egyszerű, hatékony és kivitelezhető karbantartási feladatokká szeretne alakítani.
