A munkamegrendelés egy hivatalos vállalati dokumentum, amely a karbantartási munkák jóváhagyását tartalmazza. A munkamegrendelések a munkakérelmek jóváhagyási dokumentumai, amelyek leírják az elvégzendő munkához szükséges összes információt.
A helyszíni szervizkezelő szoftver ideális eszköz a munkamegrendelések kezelésére és a karbantartási feladatok kezelésére. Az FSM szoftver használatával a munkamegrendelési folyamatot egy átfogó, végponttól végpontig tartó megelőző karbantartási ökoszisztéma részévé teheti.
A munkamegrendelés egy munkakérelem eredménye. A munkakérelmeket a technikusok vagy az ügyfelek nyújtják be, és kérik, hogy egy adott berendezésen végezzenek munkát. Amint a kérés bekerült a rendszerbe, következik a munkamegrendelés létrehozása – a kért dolgok engedélyezésének és a megfelelő karbantartási feladatok létrehozásának egyszerű folyamata.
Ezt a két kifejezést néha felcserélve használják, és szeretnénk tisztázni, hogy ezek különböző kifejezések, amelyek különböző folyamatokra utalnak. Amint azt a fenti szakaszban kifejtettük, a munkamegrendelés a karbantartási munkák jóváhagyási dokumentuma. A beszerzési megbízás ezzel szemben egy olyan kérelem, amely engedélyezi áruk és szolgáltatások harmadik féltől történő beszerzését.
Itt olyan információkat talál, amelyeket általában egy munkamegrendelési dokumentumon talál:
A helyszíni szervizirányítási szoftver használata nemcsak digitalizálja a dokumentumot, hanem lehetővé teszi, hogy azt sablonként használja a jövőbeli feladatokhoz, összehasonlítsa és szembeállítsa e feladatok időbeli alakulását, felismerje a trendeket, és megnézze, mit tehet a megelőző karbantartási folyamatok javítása érdekében.
Letöltheti és használhatja a Munkamegrendelés példa PDF fájlt.
A munkautasítások csodákat tehetnek a karbantartási műveletek javításában. Amint egy karbantartási kérvényt létrehoztak, a karbantartó csapatok hozzáférnek minden adathoz, részlethez és információhoz, amelyre szükségük van a trendek elemzéséhez, a fejlesztendő területek kiemeléséhez és a múltbeli hibák kiküszöböléséhez.
Egy számítógépes karbantartás-irányítási rendszer segíthet a karbantartásért felelős vezetőknek abban, hogy gyorsan áttekinthessék az összes tervezett karbantartási munkát, kiszámíthassák a karbantartási kérésekre fordított időt és a teljesítés százalékos arányát.
A karbantartás-menedzsment ugyanúgy szól a karbantartási feladatok elvégzésének biztosításáról, mint a karbantartási részleg költséghatékonyságának biztosításáról. A digitális munkamegrendelési dokumentum valós idejű adatokat és a különböző alkatrészek, berendezések és anyagok költségeinek nyomon követéséhez szükséges papíralapú nyomvonalat biztosíthat. Ezen információk birtokában a csapat biztosítani tudja a megelőző karbantartási folyamatok folyamatos fejlesztését.
A meghibásodások közötti átlagos idő kiszámításával a karbantartó csapat betekintést nyerhet a reaktív és a megelőző karbantartási feladatok kezelésének hatékonyságába. Ha a mérőszám azt mutatja, hogy a legtöbbször inkább reagál a berendezések meghibásodására, mintsem proaktívan, a problémák bekövetkezése előtt javítja azokat, akkor ez nagyon világos jelzést ad arról, hogy min kell dolgoznia.
Ha rákeres a “Mi az a munkamegrendelés?” keresőre, valószínűleg azt találja, hogy a munkamegrendelés egy olyan dokumentum, amely fontos részleteket tartalmaz, amelyekre a karbantartásért felelős vezetőnek szüksége van egy ügyfélkéréssel kapcsolatban. Bár ez igaz, fontos megjegyezni a fizikai munkautasítás-dokumentumok és a munkautasítás-kezelő szoftverek közötti különbségeket.
A teljesítményfigyelés és az állapotfrissítések a karbantartási üzemeltetési szoftverek legnagyobb előnyei közé tartoznak. Ha a dolgokat egy papírlapra írja, nem hatékony folyton visszamenni, új információkat hozzáadni, új lapokat hozzáadni, és azokat lapozgatni, hogy megpróbálja megérteni egy feladat aktuális állapotát.
A munkamegrendelés-kezelő szoftverrel minden szükséges eszközzel rendelkezik a karbantartási folyamat valós idejű irányításához. Egy felhőalapú rendszerrel az összes megfelelési követelmény, biztonsági megjegyzés és a feladatra vonatkozó általános know-how egy központosított, könnyen hozzáférhető rendszerben található.
Ha a nyomtatott, papíralapú megrendeléskezelési folyamat mellett dönt, akkor a munkakérelmek, karbantartási kérések és szervizkérelmek csak az adott dokumentumot birtokló személy számára lesznek elérhetők. A karbantartási munkabejelentéseket támogató terepi szervizkezelő szoftver választása lehetővé teszi a karbantartó részlegek számára, hogy a technikusok mobileszközön keresztül is hozzáférhessenek.
A karbantartó technikusok nem csak azt tudják biztosítani, hogy a munkakérelmeket megfelelően kezeljék, de gyorsabban is végezhetnek, mivel nem kell papírformanyomtatványokat körbeadogatniuk.
Minél jobban optimalizálja megelőző karbantartási folyamatait, annál inkább csökkentheti a nagyobb meghibásodásokhoz kapcsolódó felesleges költségeket. Ha mindent naplóz a terepi szervizmenedzsment-szoftverébe, a karbantartást tervezőknek nem kell időt szánniuk az automatikusan generált munkamegrendelések elkészítésére. Mindössze annyit kell tennie, hogy beilleszti az olyan alapvető információkat, mint az új berendezés, a munkamegrendelési kérések, a prioritási szint, a becsült idő és minden olyan különleges utasítás, amelyet szükségesnek tart.
A szoftver azonnal feldolgozza az információkat, és megtervezi a szükséges intézkedéseket. A karbantartási műveletek digitális kezelésére való áttérés nem lehetőség, hanem alapértelmezett gyakorlat, ha egy munkakérést egyszerű, hatékony és kivitelezhető karbantartási feladatokká szeretne alakítani.
Az integrációk listája gyakran frissül. További információkért tekintse meg az egyes integrációkat a saját különálló oldalukon.
Link copied!
Csatlakozzon 10,000+ FSM vezetőhöz. Iratkozzon fel havi szakértői hírlevelünkre. Olyan esettanulmányokat, sikertörténeteket és játékszabályokat találunk és közlünk, amelyek most is működnek.
Table of Contents 