Případová studie společnosti Vilniaus Vandenys

Vilniaus Vandenys je největší vodohospodářská společnost v Litvě, která dodává pitnou vodu a odpadní vodu více než 276 000 zákazníkům. Společnost je držitelem licence na dodávku pitné vody a nakládání s odpadními vodami udělené Státní energetickou regulační radou (NERC) a působí na území města Vilnius a na území městských částí Vilnius, Švenčionys a Šalčininkai.

Výzvy

Řízení práce pro tak velký počet zákazníků představovalo pro společnost Vilniaus Vandenys značnou výzvu. Společnost potřebovala řídit pracovní dobu velké skupiny zaměstnanců a zároveň zajistit, aby se pohodlně shromažďovala potřebná data a klientům byly předkládány zprávy o provedených pracích. S více než 600 zaměstnanci bylo navíc stále obtížnější řídit pracovní postupy týmu.

Řešení

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu se pro společnost Vilniaus Vandenys ukázala jako spolehlivé řešení pro řízení servisních operací v terénu. S naším vlastním softwarem jsme společnosti pomohli digitalizovat procesy související se správou vodoměrů. Software se také používá k poskytování některých komerčních služeb a k provádění technické údržby bez nutnosti používat papír. Požadovaná data jsou automaticky synchronizována s dalšími dvěma systémy používanými společností Vilniaus Vandenys, aby bylo možné získat maximální hodnotu z používání více digitálních řešení. u003c/spanu003e

Progress

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eOd zavedení Frontu se společnosti Vilniaus Vandenys podařilo výrazně zlepšit řízení pracovních postupů. Společnost nyní efektivněji řídí práci svých zaměstnanců, což jí umožňuje nabízet lepší služby zákazníkům. Zprávy o provedených pracích jsou klientům předkládány neprodleně, čímž je zajištěno, že dostanou nejlepší možnou službu.u003c/spanu003e

Více informací

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eŘešení Frontu zahrnuje více činností, které lze na vodoměrech provádět, jako je výměna starých vodoměrů za nové, instalace zcela nových vodoměrů nebo pouhé zaznamenávání údajů z vodoměrů při kontrolách. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eNaše řešení je integrováno s Microsoft Dynamics Navision ERP a elektronickým archivem dokumentů Saperion, což umožňuje synchronizaci dat a eliminuje nutnost ručního zadávání a zvyšuje efektivitu. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eNáš software slouží společnosti k tomu, aby se posunula na cestě digitální transformace. Společnosti Vilniaus Vandenys a Frontu se zaměřují na udržitelnost a odpovědnost k životnímu prostředí a snaží se poskytovat inovativní a efektivní řešení pro vodní hospodářství.u003c/spanu003e

Chcete zjednodušit proces distribuce humanitární pomoci?

Neváhejte nás kontaktovat a zjistit, jak vám můžeme pomoci.

Vyzkoušejte Frontu zdarma