Hjælp til flygtninge Case Study

Fra januar 2023 vil Frontu blive brugt af Litauens Røde Kors, Litauens Fødevarebank, Malteserordenens hjælpeorganisation i Litauen og Caritas Litauen til at yde hjælp og bistand til krigsflygtninge efter den russiske invasion i Ukraine.

Udfordringer, løsninger og fremskridt

Litauen er blevet en af de foretrukne destinationer for ukrainske krigsflygtninge.
Dagligt yder forskellige organisationer hjælp, og Frontu er blevet en pålidelig hjælper til at eliminere papirarbejde, nemt at få frivillige ombord og styre distributionen af mere end 3.000 forskellige former for humanitær hjælp om måneden.

Behandler tusindvis af ansøgninger ad gangen

Alle nyankomne flygtninge får et unikt, midlertidigt ID-nummer.
Dette nummer bruges til at sikre, at flygtningene får engangshjælpepakker.
Da flere organisationer leverer de samme hjælpepakker, er det vigtigt at sikre, at den humanitære hjælp spredes jævnt.
Frontu gav mulighed for at undgå fejl og sikre overensstemmelse mellem alle organisationer.

Hurtige ændringer, hurtige resultater

Tidligere brugte alle organisationer forskellige systemer, der ikke var afstemt, hvilket skabte problemer.
Fra 2023 begyndte alle organisationer at bruge Frontu og forenklede deres arbejdsgange betydeligt for at gøre alle formelle procedurer til en problemfri oplevelse.
Vores løsning bruges i alle afdelinger i hele Litauen, så organisationerne kan fokusere på at yde den hjælp, som flygtningene fortjener.

Sparer tid og miljø

Frontu har også reduceret mængden af papir, som alle organisationer bruger, betydeligt, da det hele blev erstattet af digitale dokumenter.
Derudover tilbød vores team et forenklet workflow, der kun havde de nødvendige funktioner og kun krævede få klik for at indsamle digital signatur som bevis for ydet humanitær hjælp.

Frontu gør det nemt

Ofte er onboarding af folk til en ny softwareløsning en af de sværeste opgaver.
Frontu var ikke en sådan udfordring for frivillige fra alle organisationer.
En eller to gennemførte opgaver var alt, hvad der var nødvendigt for at forstå, hvordan systemet skulle bruges.
En så lav indlæringskurve og brugervenlighed gjorde det muligt for alle organisationer at begynde at bruge løsningen til alle organisatoriske procedurer med meget lidt ekstra forberedelse.

Kommunikation er nøglen

For at hjælpe organisationen med at nå målene tilpassede vi det eksisterende workflow for opgaveudførelse og tilbød dem en løsning, der opfyldte deres behov.
Ikke alle behøver at forstå IT.
Derfor bestræber vi os på at forstå vores kunders behov og tilbyde den bedst mulige løsning baseret på vores mere end 10 års erfaring.

Vi håber, at vores løsning fortsat vil opfylde behovene hos alle organisationer, der er involveret i at yde den hjælp, som de ukrainske krigsflygtninge fortjener.

Vil du forenkle processen med at distribuere humanitær hjælp?

Tøv ikke med at kontakte os for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig.

Prøv Frontu gratis