u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eEcco come Frontu ha costruito una soluzione su misura per aiutare Alwark ad automatizzare i propri processi e a ridurre i tempi di amministrazione di 10 volte.u003c/spanu003e
Abbiamo già aiutato i nostri clienti di u003cbu003e16 Paesiu003c/bu003e a completare più di u003cbu003e40 milioni di compitiu003c/bu003e.
Responsabile post-vendita
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAlwark fornisce servizi di vendita, noleggio e manutenzione di macchinari pesanti nuovi e usati. Aveva bisogno di migliorare i processi di gestione e fatturazione degli addetti all’assistenza sul campo, che richiedono molta manodopera. Il nostro team ha realizzato una soluzione digitale su misura, aiutando Alwark a cambiare radicalmente il suo modo di lavorare. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eIl flusso di lavoro manuale di Alwark creava notevoli difficoltà operative. La raccolta delle fatture alla fine di ogni mese richiedeva molto tempo. Spesso andavano perse o erano difficili da riconoscere. Anche i programmi di ispezione delle attrezzature erano difficili da tenere sotto controllo. La scarsa comunicazione tra la sede centrale e gli operatori sul campo creava ulteriori inefficienze. E senza uno strumento di analisi, il team non aveva modo di misurare e migliorare le prestazioni. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu ha realizzato una soluzione digitale su misura per rispondere alle sfide di Alwark. Abbiamo sostituito le pratiche manuali con moduli digitali precompilati per le attrezzature, le informazioni sui clienti e i materiali. Gli amministratori e i lavoratori in prima linea sono ora in sintonia su linee di comunicazione chiare, ordine di lavoro e priorità. Inoltre, le analisi hanno permesso di ottenere KPI misurando la produttività, i tempi di reazione e la soddisfazione dei clienti. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eI risultati dell’implementazione di Frontu sono stati impressionanti. La capacità di servizio e i risultati di Alwark sono cresciuti di quattro volte. La produttività dei tecnici è aumentata del 30%. La soluzione personalizzata ha permesso di risparmiare più di 10 volte sull’elaborazione dei documenti e sui tempi di amministrazione. Grazie alla digitalizzazione dell’elaborazione dei dati, Alwark ha automatizzato la maggior parte delle operazioni di FSM e ha ottenuto notevoli risparmi. u003c/spanu003e
Le integrazioni aprono ulteriori possibilità di ottimizzazione dei processi e consentono di integrare Frontu nel flusso di lavoro.
Essere tra le principali società di servizi sul campo nei settori delle attrezzature pesanti, HVAC, vending, facility management, sicurezza e utility in tutto il mondo.
Fatturato annualmente
u003culu003ern tu003cliu003eMinimo 5 posti a sedereu003c/liu003ern tu003cliu003eModalità offline disponibileu003c/liu003ern tu003cliu003eLavori illimitati e tracciamento del tempou003c/liu003ernu003c/ulu003e
I più popolari
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u003culu003ern tu003cliu003eMinimo 15 posti a sedereu003c/liu003ern tu003cliu003eLavori illimitati e tracciamento del tempou003c/liu003ern tu003cliu003eCampi personalizzatiu003c/liu003ernu003c/ulu003e
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u003culu003ern tu003cliu003eMinimo 50 posti a sedereu003c/liu003ern tu003cliu003eCampi personalizzatiu003c/liu003ern tu003cliu003eFirma singolau003c/liu003ernu003c/ulu003e
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L’unico modo per convalidare e verificare l’uso e l’impatto di Frontu è guardare ciò che le altre aziende hanno da dire su di noi.
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GESTIONE DELL’ASSISTENZA SUL CAMPO
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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