u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΔείτε πώς η Frontu δημιούργησε μια εξατομικευμένη λύση για να βοηθήσει την Alwark να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες της και να μειώσει το χρόνο διαχείρισης κατά 10 φορές.u003c/spanu003e
Έχουμε ήδη βοηθήσει τους πελάτες μας από u003cbu003e16u003c/bu003e χώρες να ολοκληρώσουν περισσότερες από u003cbu003e40 εκατομμύρια εργασίεςu003c/bu003e.
Διευθυντής Aftersales
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ Alwark παρέχει υπηρεσίες πώλησης, ενοικίασης και συντήρησης καινούργιων και μεταχειρισμένων βαρέων μηχανημάτων. Χρειαζόταν να βελτιώσει τις διαδικασίες διαχείρισης και τιμολόγησης των εργατών επιτόπιας εξυπηρέτησης που είναι εντατικές σε εργασία. Η ομάδα μας δημιούργησε μια προσαρμοσμένη ψηφιακή λύση, βοηθώντας την Alwark να αλλάξει ριζικά τον τρόπο λειτουργίας της. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ χειροκίνητη ροή εργασιών της Alwark δημιούργησε σημαντικές λειτουργικές δυσκολίες. Η συλλογή των τιμολογίων στο τέλος κάθε μήνα ήταν χρονοβόρα. Συχνά χάνονταν ή ήταν δύσκολο να αναγνωριστούν. Τα χρονοδιαγράμματα επιθεώρησης του εξοπλισμού ήταν επίσης δύσκολο να παρακολουθηθούν. Η ανεπαρκής επικοινωνία μεταξύ των κεντρικών γραφείων και των επιτόπιων εργαζομένων δημιουργούσε περαιτέρω αναποτελεσματικότητα. Και χωρίς ένα εργαλείο ανάλυσης, η ομάδα δεν είχε τρόπο να μετρήσει και να βελτιώσει την απόδοση. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΗ Frontu δημιούργησε μια προσαρμοσμένη ψηφιακή λύση που αντιμετώπισε τις προκλήσεις της Alwark. Αντικαταστήσαμε τη χειρόγραφη γραφειοκρατία με προσυμπληρωμένες ψηφιακές φόρμες για τον εξοπλισμό, τις πληροφορίες πελατών και τα υλικά. Οι διαχειριστές και οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής είναι πλέον συγχρονισμένοι σε σαφείς γραμμές επικοινωνίας, σειρά εργασιών και προτεραιότητες. Επιπλέον, οι αναλύσεις έχουν ενεργοποιήσει τους KPIs με τη μέτρηση της παραγωγικότητας, του χρόνου αντίδρασης και της ικανοποίησης των πελατών. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eΤο αποτέλεσμα της εφαρμογής του Frontu ήταν εντυπωσιακό. Η ικανότητα παροχής υπηρεσιών και τα αποτελέσματα της Alwark αυξήθηκαν κατά τέσσερις φορές. Η παραγωγικότητα των τεχνικών αυξήθηκε κατά 30%. Η προσαρμοσμένη λύση τους εξοικονόμησε περισσότερο από 10 φορές σε χρόνο επεξεργασίας εγγράφων και διαχειριστικό χρόνο. Με την ψηφιοποίηση της επεξεργασίας δεδομένων, η Alwark αυτοματοποίησε το μεγαλύτερο μέρος των λειτουργιών της FSM και πέτυχε σημαντική εξοικονόμηση πόρων. u003c/spanu003e
Οι ενσωματώσεις ανοίγουν πρόσθετες δυνατότητες βελτιστοποίησης της διαδικασίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε το Frontu απρόσκοπτα στη ροή εργασίας σας.
Να συγκαταλέγεστε μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πεδίου σε βιομηχανίες βαρέως εξοπλισμού, HVAC, αυτόματης πώλησης, διαχείρισης εγκαταστάσεων, ασφάλειας και κοινής ωφέλειας σε όλο τον κόσμο.
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 5 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΔιαθέσιμη λειτουργία offlineu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Τα πιο δημοφιλή
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 15 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΑπεριόριστες θέσεις εργασίας και παρακολούθηση χρόνουu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Χρεώνεται ετησίως
u003culu003ern tu003cliu003eΤουλάχιστον 50 θέσειςu003c/liu003ern tu003cliu003eΠροσαρμοσμένα πεδίαu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Προσφέρουμε εκπτώσεις για μεγάλες ομάδες! u003ca href=u0022https://frontu.com/el/%ce%ba%ce%bb%ce%b5%ce%af%cf%83%cf%84%ce%b5-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%af%ce%b4%ce%b5%ce%b9%ce%be%ce%b7-2u0022u003eΕπικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.u003c/au003e
Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επιτόπια εξυπηρέτηση και τον κλάδο σας σε ένα μέρος: βρείτε χρήσιμες συμβουλές, τάσεις και οδηγούς για το πώς να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτόπιας εξυπηρέτησης
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΠΕΔΊΟΥ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
