Optimiza las tareas diarias y aporta claridad a tus operaciones con una solución digital de gestión de servicios de campo fácil de usar
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Llega a tu equipo y gestiona su trabajo en tiempo real estés donde estés.
Los empleados pueden registrar el estado de sus tareas, su progreso y las peticiones de los clientes, permitiéndote estar siempre al tanto de todas tus operaciones dentro y fuera de las instalaciones.
Olvídate de las largas y tediosas tareas administrativas: nosotros te cubrimos.
Frontu permite optimizar y automatizar los procedimientos administrativos periódicos y recurrentes para que tú y tu equipo podáis centraros en lo que más importa: ofrecer un servicio excelente.
Añade cuestionarios y encuestas personalizados después de completar cada tarea.
Tus clientes pueden rellenarlos para informarte sobre la calidad del servicio y otras métricas de rendimiento importantes para ayudarte a mejorar el negocio.
Se acabó rellenar la misma información una y otra vez.
Todo lo que tienes que hacer es crear una plantilla que pueda utilizarse para crear una nueva ventana de tarea y permitir que la información se rellene automáticamente.
Ahorra tiempo utilizando materiales o trabajos estándar para rellenar las solicitudes de tarea.
La función permite crear descripciones y plantillas de trabajos y materiales que pueden utilizarse para tantas solicitudes de tareas como parezcan adecuadas.
Aporta claridad a tus operaciones de gestión de instalaciones.
Crea etiquetas de estado personalizadas para ordenar y filtrar las tareas y notificar a otros el progreso de las mismas.
Garantiza la transparencia del servicio al cliente y reduce los errores humanos.
La plataforma Frontu Cliente te permite crear un rol de cliente en el que tus clientes pueden registrarse y gestionar tareas para agilizar el servicio y mejorar la comunicación con los trabajadores de campo.
La gestión de instalaciones se refiere al mantenimiento de edificios, y puede incluir muchos servicios diferentes. Los tipos de mantenimiento de instalaciones son:
Las particularidades del software de gestión de instalaciones dependen de cada proveedor de servicios. Pero la mayoría de las soluciones del mercado ofrecen un amplio espectro de funcionalidades digitales diseñadas para una empresa en crecimiento. Entre las principales funciones se incluyen la optimización de procesos, la gestión de tareas y equipos, la planificación de rutas y la comunicación con los clientes.
El software de gestión de instalaciones es una solución digital que ayuda a las empresas de servicios de campo a asignar y gestionar tareas, mantenerse al día de las peticiones de los clientes, programar a los empleados y garantizar las medidas de mantenimiento de los edificios.
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