Vilniaus Vandenys – tapaustutkimus

Vilniaus Vandenys on Liettuan suurin vesihuoltoyhtiö, joka toimittaa juomavettä ja jätevesiä yli 276 000 asiakkaalle. Yhtiöllä on kansallisen energia-alan sääntelyneuvoston (NERC) myöntämä juomavedenjakelu- ja jätevesihuoltolupa, ja se toimii Vilnan kaupungin alueella sekä Vilnan, Švenčionysin ja Šalčininkain piirien alueilla.

Haasteet

Vilniaus Vandenysille oli suuri haaste hallita näin monille asiakkaille tehtävää työtä. Yrityksen oli hallittava suuren työntekijäryhmän työaikoja ja varmistettava samalla, että tarvittavat tiedot kerättiin kätevästi ja että asiakkaille esitettiin raportit valmistuneista töistä. Lisäksi yli 600 työntekijän tiimin työnkulun hallinta kävi yhä vaikeammaksi.

Ratkaisut

Frontu osoittautui Vilniaus Vandenysille luotettavaksi ratkaisuksi kenttähuoltotoimintojen hallintaan. Autoimme yritystä digitalisoimaan vesimittareiden hallintaan liittyvät prosessit oman ohjelmistomme avulla. Ohjelmistoa käytetään myös tiettyjen kaupallisten palvelujen tarjoamiseen ja teknisen huollon suorittamiseen ilman paperia. Tarvittavat tiedot synkronoidaan automaattisesti kahden muun Vilniaus Vandenysin käyttämän järjestelmän kanssa, jotta useiden digitaalisten ratkaisujen käytöstä saadaan mahdollisimman suuri hyöty.

Progress

Frontun käyttöönoton jälkeen Vilniaus Vandenys on pystynyt parantamaan työnkulun hallintaa merkittävästi. Yritys hallinnoi nyt työntekijöiden tekemää työtä tehokkaammin, minkä ansiosta se voi tarjota parempaa asiakaspalvelua. Raportit valmistuneista töistä esitetään asiakkaille nopeasti, jotta he saavat parhaan mahdollisen palvelun.

Lisätietoja

Frontu-ratkaisu sisältää useita toimintoja, jotka voidaan suorittaa vesimittareille, kuten vanhojen mittareiden korvaaminen uusilla, kokonaan uusien mittareiden asentaminen tai yksinkertaisesti mittarin lukemien tallentaminen tarkastusten aikana.

Ratkaisumme on integroitu Microsoft Dynamics Navision -toiminnanohjausjärjestelmään ja Saperionin sähköiseen asiakirja-arkistoon tietojen synkronoimiseksi, mikä poistaa manuaalisen kirjaamisen tarpeen ja parantaa tehokkuutta.

Ohjelmistomme auttaa yritystä etenemään digitaalisessa muutoksessa. Vilniaus Vandenys ja Frontu keskittyvät kestävään kehitykseen ja ympäristövastuullisuuteen ja ovat sitoutuneet tarjoamaan innovatiivisia ja tehokkaita ratkaisuja vesihuoltoon.

Haluatko yksinkertaistaa humanitaarisen avun jakamista?

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä ja kysyä, miten voimme auttaa sinua.

Kokeile Frontua ilmaiseksi