Studija slučaja Vilniaus Vandenys

Vilniaus Vandenys najveća je tvrtka za upravljanje vodama u Litvi, koja opskrbljuje pitkom vodom i otpadnom vodom više od 276.000 kupaca. Tvrtka posjeduje licencu za opskrbu pitkom vodom i upravljanje otpadnim vodama koju je dodijelilo Nacionalno energetsko regulatorno vijeće (NERC) i djeluje na području gradske općine Vilnius, kao i na općinskim teritorijima okruga Vilnius, Švenčionys i Šalčininkai.

Izazovi

Upravljanje obavljenim poslovima za tako veliki broj kupaca predstavljalo je značajan izazov za Vilniaus Vandenys. Tvrtka je trebala upravljati radnim vremenom velike grupe zaposlenika, a pritom osigurati da se potrebni podaci prikladno prikupljaju i izvješća o izvršenim radovima prezentiraju klijentima. Osim toga, s više od 600 zaposlenika, upravljanje radnim procesom tima postalo je sve teže.

Rješenja

Frontu se pokazao kao pouzdano rješenje za Vilniaus Vandenys’ za upravljanje operacijama terenske službe. Svojim vlastitim softverom pomogli smo tvrtki digitalizirati procese vezane uz upravljanje vodomjerima. Softver se također koristi za pružanje određenih komercijalnih usluga i za izvođenje tehničkog održavanja bez potrebe za korištenjem papira. Potrebni podaci automatski se sinkroniziraju s druga dva sustava koje koristi Vilniaus Vandenys kako bi se dobila maksimalna vrijednost od korištenja više digitalnih rješenja.

Napredak

Otkako je implementirao Frontu, Vilniaus Vandenys uspio je značajno poboljšati svoje upravljanje tijekovima rada. Tvrtka sada učinkovitije upravlja radom svojih zaposlenika, što joj omogućuje da ponudi poboljšanu korisničku uslugu. Izvješća o izvedenim radovima klijentima se promptno prezentiraju, čime se osigurava najbolja moguća usluga.

Više detalja

Frontu rješenje uključuje više radnji koje je moguće izvršiti na vodomjerima, poput zamjene starih brojila novima, ugradnje potpuno novih brojila ili jednostavno bilježenje očitanja vodomjera tijekom pregleda.

Naše rješenje integrirano je s Microsoft Dynamics Navision ERP i Saperion e-arhivom dokumenata za sinkronizaciju podataka eliminirajući potrebu za ručnim unosom i poboljšavajući učinkovitost.

Naš softver služi tvrtki za napredovanje na putu digitalne transformacije. S fokusom na održivost i ekološku odgovornost, Vilniaus Vandenys i Frontu predani su pružanju inovativnih i učinkovitih rješenja za upravljanje vodom.

Želite li pojednostaviti proces distribucije humanitarne pomoći?

Nemojte se ustručavati kontaktirati nas da vidimo kako vam možemo pomoći.

Isprobajte Frontu besplatno