Grinda juhtumiuuring

UAB Grinda vastutab Vilniuse linnavalitsusele kuuluvate sademeveevõrkude käitamise, remondi ja hoolduse eest.
Ettevõte hooldab enam kui 2500 km sademevee magistraaltorustikku, 66 000 kaevu, 32 000 vihmavee kogumiskaevu ja 25 reoveepuhastusjaama.

Miks Grinda vajas meie abi

  • Tõhusalt planeerida ja jaotada ülesandeid
  • reageerida hädaabikõnedele võimalikult kiiresti
  • Luua iga meeskonna jaoks teenindusajaloo logi
  • Salvestage fotomaterjali igalt tööplatsilt
  • saada klientide tagasisidet oma töö kvaliteedi kohta
  • Teabe ja andmete edastamine reaalajas

Kuidas Frontu on aidanud Grinda

Grinda kasutab Frontu alates 2017. aastast, lihtsustades teabe edastamist kõikidele tööüksustele, võimaldades kiiret ja objektiivset juurdepääsu andmetele mis tahes asukohast.

Andmeanalüüs teadlike otsuste tegemiseks

Alates lõpetatud ülesannete arvu töötaja kohta ja konkreetsete aruandlusperioodide jooksul täidetud ülesannete arvu kuni iga kliendi ja objekti üksikasjaliku sündmuste ajalooga, võimaldas Frontu Grindal numbritest väärtust välja pigistada.
Andmetele juurdepääsu, nende kogumise ja analüüsimise võime võimaldas ettevõttel parandada oma otsuste ajastamist ja sisu.

Järelevalvet teostavad töövõtjad

Frontu võimaldab Grindal kontrollida ja jälgida töövõtjate tööd kuni lõpptulemuse saavutamiseni vastavalt Leedu Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.

 

Visuaalse elemendi lisamine projekti koordineerimisele

Varem edastati kõik märkused töövõtjale suuliselt, kuid Frontu kasutuselevõtuga salvestatakse projekti kooskõlastamine ja kohapealne kontroll fotodega.
See lihtsustab uuenduste jälgimist, kommenteerimist ja suhtlemist.

Reaalajas ajakohastatud teave ja klientide tagasiside

Kogu teave on reaalajas korraldatud andmebaasis ja sellest saab iga meeskonna teeninduspäevik.
See aitab tagada Vilniuse elanikele nõuetekohase teenuse osutamise, arhiveerida fotomaterjali objektilt ja saada klientide tagasisidet tehtud tööde kvaliteedi kohta.

 

Tunnistus

Grinda juhtkond ütles Frontu kohta järgmist

With Frontu, there is no room for interpretation or inaccuracy. The re-inspection of the site is carried out on the basis of the already drawn-up report – all that remains is to check that the defects identified in the report have been corrected and that the comments have been taken into account. This reduces the number of acts, shortens the inspection time and speeds up the decision-making process.

Vilius Ankėnas – Head of Surface Sewage Network Development and Projects Division at Grinda

Kas näete mingeid sarnasusi teie ettevõtte ja Grinda vahel?

Lihtsalt kirjutage meile, klõpsates alloleval lingil, ja meie meeskonna liige võtab meiega ühendust.

Proovi Frontu tasuta

Your Team's Monthly Advantage

Join 10,000+ FSM leaders. Subscribe to our monthly expert-led newsletter. We find and report on case studies, success stories and playbooks that are working out there right now.