Prijunkite savo ERP/DMS sistemą prie darbo vietos

Suderinkite „Frontu“ su savo ERP arba DMS sistema, kad sukurtumėte vieną vientisą procesą – nuo darbo užsakymo sukūrimo iki užduoties užbaigimo, atsargų atnaujinimo ir sąskaitų išrašymo. Pasinaudokite techniniams specialistams pritaikytais darbo srautais, mobiliu užduočių vykdymu, prieiga neprisijungus prie interneto ir užduočių atnaujinimais realiuoju laiku.

Užsisakykite pokalbį
Paklauskite AI
apie Frontu

Jūsų ERP sistemos vykdymo lygmuo

Pasitarkite su ekspertu Visos funkcijos
Atsikratyti popierizmo

Susiekite visus etapus – nuo darbo užsakymo sukūrimo iki užduoties užbaigimo, ataskaitų rengimo ir sąskaitų išrašymo. Paslaugų duomenys visą darbo eigą išlieka skaitmeniniai, sistemingai susisteminti ir matomi.

Suderinkite duomenis

Klientai, turtas, darbo užsakymai, panaudotos detalės ir užduočių rezultatai visose sistemose sinchronizuojami, todėl sumažėja duomenų įvedimo dubliavimas, įrašų nesutapimai ir rankinis darbas tarp komandų.

Sutaupykite techniko laiką

„Frontu“ suteikia lauke dirbančioms komandoms mobiliąsias technologijas prioritetu laikančią darbo aplinką, sukurtą tikram aptarnavimo darbui, padedančią technikams greičiau atlikti užduotis, patiriant mažiau pertraukų, perdavimų ir praleistų detalių.

Pagreitinkite sąskaitų išrašymą

Duomenys apie užbaigtus darbus greičiau patenka atgal į jūsų ERP sistemą, o tai padeda komandoms sparčiau išrašyti sąskaitas faktūras, stebėti atsargas, tvarkyti garantinius atvejus ir rengti vidines ataskaitas.

ERP sistemos nėra skirtos darbui lauke

Nesvarbu, ar naudojate bendrą ERP sistemą, ar DMS, darbas vietoje vis tiek atliekamas naudojant popierių, skambučius, skaičiuokles ir rankinį tolesnį tvarkymą, nes nėra specialaus vykdymo lygmens.

ERP

Sukurta visos įmonės mastu vykdomoms operacijoms, pavyzdžiui, finansams, pirkimams, atsargoms, darbo užmokesčiui ir ataskaitų rengimui. ERP sistema suteikia įmonei kontrolę, tačiau ji buvo sukurta vidaus administraciniams padaliniams, o ne techninių darbuotojų darbo srautams lauke.

DMS

DMS – tai automobilių platintojams skirta ERP sistema, sukurta atsarginių dalių paieškai, paslaugų administravimui, klientų duomenų tvarkymui, atsargų valdymui, su gamintojais (OEM) susietoms darbo eigoms ir garantijų tvarkymui. Ji leidžia koordinuoti platintojo veiklą iš darbo vietos, tačiau nėra pritaikyta darbui mobilioje aplinkoje.

FSM

Sukurta paslaugų teikimui lauke: užduočių paskirstymui, techninių specialistų darbo srautams, užduočių vykdymui, kontroliniams sąrašams, atsarginių dalių naudojimui, nuotraukoms, parašams, laiko apskaitai ir klientams skirtai užduočių dokumentacijai. FSM sistema pritaikyta darbui furgone, rūsyje, ant stogo ir esant nestabiliam 3G ryšiui.

Paprastas darbo srautas tarp biuro ir darbo vietos lauke

1 žingsnis

Darbo užsakymas sukuriama ERP arba DMS sistemoje.

2 žingsnis

Tai iš karto pasirodo techniko „Frontu“ programėlėje.

3 žingsnis

Technikas užbaigia darbą „Frontu“ sistemoje.

4 žingsnis

Užduočių duomenys siunčiami atgal į ERP ir (arba) DMS sistemą.

5 žingsnis

ERP ir DMS sistemos inicijuoja duomenų atnaujinimą, tolesnius veiksmus ir sąskaitų išrašymą.

„Frontu“ užpildo spragą tarp ERP ir paslaugų teikimo vietoje

ERP sistema užtikrina verslo valdymą. DMS sistema tvarko paslaugų, atsarginių dalių ir garantinio aptarnavimo darbo srautus. „Frontu“ papildo procesą tuo, kas vyksta nuo užduoties paskyrimo iki jos užbaigimo: išsiuntimą, darbų vykdymą mobilioje aplinkoje, atnaujinimus realiuoju laiku, dokumentaciją vietoje ir struktūrizuotą užduoties užbaigimą.

Praktikoje pritaikytos darbo eigos

„Frontu“ paverčia ERP duomenis mobiliomis darbo eigomis, kuriose yra užduotys, formos, nuotraukos, parašai, priedai ir galimybė naudotis neprisijungus prie interneto. Technikai gauna specialiai darbui lauke sukurtą įrankį, o jūsų ERP sistema išlieka pagrindiniu patikimu duomenų šaltiniu.

Prisijunkite dabar

Vieningi paslaugų duomenys

Pakeiskite išsibarsčiusias popierines užrašus, skambučius ir pokalbių programas vienu mobiliuoju sprendimu. „Frontu“ sinchronizuoja klientų duomenis, užsakymus, detales ir rezultatus tarp skirtingų sistemų, užtikrindama tvarkingesnius įrašus ir mažiau rankinių klaidų.

Prisijunkite dabar

Pažangesnis mobilusis dispečerinis valdymas

Pamirškite skaičiuokles, lentas ir rankinį koordinavimą. „Frontu“ komandoms suteikia galimybę realiuoju laiku matyti techninių specialistų užimtumą ir vykdomus darbus, todėl užduotis galima paskirstyti greičiau ir tiksliau.

Prisijunkite dabar

Geresnė garantinė pagalba

Kaip darbo įrodymą fiksuokite nuotraukas, kontrolinius sąrašus, skaitmeninius parašus, laiko žymes ir darbo rezultatus. Viską automatiškai pridėkite prie ERP įrašo, kad pagerintumėte garantinio aptarnavimo procesą ir sumažintumėte trūkstamų duomenų skaičių.

Prisijunkite dabar

Veikiančių dalių matomumas

Technikai gali peržiūrėti ir registruoti panaudotas detales tiesiogiai iš savo mobiliojo įrenginio. Tai užtikrina, kad aptarnavimo veikla atitiktų atsargų apskaitos duomenis, ir sudaro sąlygas automatiškai nurašyti detales arba atlikti atsargų judėjimus.

Prisijunkite dabar

Tikslesnė ataskaitų teikimo tvarka

„Frontu“ realiuoju laiku perduoda faktinius duomenis iš darbo vietos į jūsų ERP sistemą. Tai padeda užtikrinti, kad ataskaitose, prognozėse ir pelningumo analizėje būtų atsižvelgiama į faktines darbo sąnaudas, detales, kelionės išlaidas ir atliktus darbus.

Prisijunkite dabar

Greitesnis pinigų gavimo procesas

„Frontu“ sutrumpina laikotarpį tarp užduoties užbaigimo ir administracinių veiksmų, padėdama komandoms greičiau užbaigti užduotis, anksčiau atnaujinti įrašus ir perduoti darbą apskaitai, nelaukiant, kol bus sutvarkyti dokumentai.

Prisijunkite dabar

Susipažinkite su mūsų integracijomis

Sužinokite, kaip „Frontu“ integruojasi su pirmaujančiomis ERP ir DMS sistemomis, siekdama optimizuoti paslaugų teikimą vietoje, pagerinti duomenų srautą ir sumažinti rankinio darbo apimtį.

Visos integracijos

Išnagrinėkite mūsų atvejų tyrimus

Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti “Frontu” naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.

Nuo popieriaus iki pelno: “Dotnuva Baltic” 5 kartus greitesnis aptarnavimas su “Frontu

Oļegs Rimars
“Frontu” = 25 % mažiau išlaidų: kaip “AgroConcept” mašinų servisas pakeitė lauko aptarnavimo sistemą

Roger Pyle
Popieriaus nebėra, našumas didėja: “Genys” aušintuvų veikimo palaikymo atvejo analizė

Laimutis
“Alwark”, naudodamasi “Frontu”, 10 kartų sutrumpino paslaugų apskaitos ir dokumentų valdymo procesą

Tomas Griškevičius
Kaip “Baltic Agro Machinery” kasmet sutaupo 1 200 darbo valandų

Kęstutis Andrulionis
Nuo popieriaus iki pelno: “Dotnuva Baltic” 5 kartus greitesnis aptarnavimas su “Frontu

Oļegs Rimars
“Frontu” = 25 % mažiau išlaidų: kaip “AgroConcept” mašinų servisas pakeitė lauko aptarnavimo sistemą

Roger Pyle
Popieriaus nebėra, našumas didėja: “Genys” aušintuvų veikimo palaikymo atvejo analizė

Laimutis
“Alwark”, naudodamasi “Frontu”, 10 kartų sutrumpino paslaugų apskaitos ir dokumentų valdymo procesą

Tomas Griškevičius
Kaip “Baltic Agro Machinery” kasmet sutaupo 1 200 darbo valandų

Kęstutis Andrulionis

Nesate tikri, kaip integruoti? Pradėkite nuo čia.

  • Ar norėdamas naudotis „Frontu“ turiu pakeisti savo dabartinę ERP arba DMS sistemą?

    Ne. „Frontu“ sukurta taip, kad veiktų kartu su jūsų esama sistema. Jūsų ERP sistema ir toliau lieka pagrindine verslo sistema, o jei naudojate DMS sistemą arba platintojui pritaikytą ERP modulį, skirtą aptarnavimo, atsarginių dalių ar garantinio aptarnavimo darbo srautams, jie taip pat lieka nepakitę. „Frontu“ tvarko tuos darbo srautus, kurių nė viena iš šių sistemų nėra skirta tiesiogiai valdyti.

  • Kiek laiko trunka integracija?

    Šiuolaikinių debesų sistemų atveju tai gali vykti labai greitai – dažnai pakanka vos kelių savaičių diegimui ir testavimui. Senesnių, serveriais pagrįstų sistemų atveju tai gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo to, kaip jūsų IT partneris tvarko ryšį.

  • Ar mūsų duomenys bus saugūs, kol jie bus perduodami iš vienos sistemos į kitą?

    Be abejo. Duomenims perduoti naudojame šifruotus kanalus. Visus mūsų saugumo audito ataskaitas galite rasti adresu frontu.safebase.us.

  • O jei mūsų ERP/DMS sistema yra sena arba įdiegta vietoje?

    Šiuolaikinės debesų sistemos paprastai yra nesudėtingos. Senesnės arba vietinės sistemos gali pareikalauti daugiau pastangų iš mūsų pusės, tačiau jau turime praktišką modelį, kaip su jomis elgtis.

  • Kas atsitiks, jei lauke nutrūks interneto ryšys?

    „Frontu“ veikia pagal „offline-first“ principą. Jūsų technikai gali užbaigti darbą, o sistema palauks, kol jie vėl prisijungs prie interneto, ir tada sinchronizuos duomenis su jūsų ERP/DMS sistema. Jokių duomenų neprarandama.

  • Ar mūsų komandoms reikės dirbti abiejose sistemose?

    Ne. Technikai dirba „Frontu“ sistemoje, o biuro komandos toliau dirba ERP/DMS sistemoje. Integracija automatiškai perkelia duomenis, todėl komandoms nereikia kartoti to paties darbo abiejose sistemose.

Jūsų komandos mėnesio pranašumas

Prisijunkite prie daugiau nei 10 000 FSM lyderių. Prenumeruokite mūsų mėnesinį ekspertų vedamą naujienlaiškį. Ieškome ir pranešame apie dabar veikiančius pavyzdžius, sėkmės istorijas ir žaidimų vadovus.