Re-engineering av feltservice: hvordan AgroConcept reduserte driftskostnadene med 25

Slik hjalp Frontu AgroConcept med å øke driftseffektiviteten med 15 % og kutte en fjerdedel av driftskostnadene.

Hva AgroConcept sier om oss

Roger Pyle

Denne transformasjonen har gjort det mulig for oss å fokusere mer på å bygge sterke relasjoner med kundene våre.

Roger Pyle

ADMINISTRERENDE DIREKTØR

Teknikerne har nå rask tilgang til nødvendig informasjon, noe som gir bedre organisering.

Florin Marin

Leder for ettersalg

Hvordan Frontu hjalp AgroConcept

AgroConcept er den eksklusive rumenske importøren av New Holland og Gverneland. De eksisterende manuelle prosessene skapte forsinkelser i driften og manglet sanntidssynlighet. Ved å implementere Frontu økte AgroConcept effektiviteten med 15 % og forbedret kundetilfredsheten.

Manglende effektivitet i en tradisjonell arbeidsflyt

Teknikerne hadde ikke rask tilgang til nøkkelinformasjon. Dette førte til tomgangstider og forsinket serviceleveransene. Uten et overvåkingssystem i sanntid hadde ledelsen problemer med å fordele ressursene effektivt. I tillegg måtte kundene være fysisk til stede for å signere dokumenter. Den lange ventetiden på å få oppdateringer om utført arbeid reduserte kundetilfredsheten.

Overvåking i sanntid og digitale arbeidsordrer

AgroConcept implementerte Frontu for å digitalisere hele servicestyringssystemet sitt. Nå har teknikerne tilgang til all informasjonen de trenger med en gang. Dette gjør jobben raskere ferdig. Kundene får umiddelbare varsler når tjenesten er fullført. De kan signere dokumenter digitalt og gi tilbakemeldinger i sanntid.

25 % besparelse i tid og ressurser

Ved å digitalisere driften har AgroConcept oppnådd en 15 % økning i driftseffektiviteten. Denne transformasjonen førte til 25 % besparelser i driftsutgiftene. Prosessene er nå automatiserte og ikke lenger avhengige av fysiske dokumenter. Dette bidrar til at AgroConcept kan levere bedre service, håndtere kundeforespørsler raskt og øke sin status som markedsleder.

Integrasjoner

Integrasjoner åpner for ytterligere muligheter for prosessoptimalisering og lar deg sømløst integrere Frontu i arbeidsflyten din

Enkel og gjennomsiktig prising

Være blant de ledende feltserviceselskapene innen tungt utstyr, HVAC, salgsautomater, fasilitetsstyring, sikkerhet og forsyningsindustri over hele verden

Profesjonell

39 €/måned

Faktureres årlig

  • Minimum 5 seter
  • Frakoblet modus tilgjengelig
  • Ubegrenset antall jobber og tidsregistrering

Mest populære

Premium

49 €/måned

Faktureres årlig

  • Minimum 15 sitteplasser
  • Ubegrenset antall jobber og tidsregistrering
  • Egendefinerte felt
Enterprise

Tilpasset

Faktureres årlig

  • Minimum 50 sitteplasser
  • Egendefinerte felt
  • Single-Sign-On

Vi tilbyr rabatter for store lag! Kontakt salgsteamet vårt.

Bloggen vår

All informasjon om feltservice og bransjen din på ett sted: Finn nyttige tips, trender og veiledninger om hvordan du kan drive en vellykket feltservicevirksomhet

LEDELSE AV FELTSERVICE

Trenger du virkelig en dedikert programvare for serviceoppdrag?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

LEDELSE AV FELTSERVICE

Feltservice i landbruket: Hvorfor DMS alene ikke er nok
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

LEDELSE AV FELTSERVICE

Arbeidsordre vs. jobbordre: Forstå forskjellene
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO