Prípadová štúdia Grinda

Spoločnosť UAB Grinda je zodpovedná za prevádzku, opravy a údržbu inžinierskych sietí pre dažďovú vodu vo vlastníctve mesta Vilnius.
Spoločnosť udržiava viac ako 2 500 km kmeňových rozvodov dažďovej vody, 66 000 šácht, 32 000 zberných studní na dažďovú vodu a 25 čistiarní odpadových vôd.

Prečo Grinda potrebovala našu pomoc

  • Efektívne plánovanie a rozdeľovanie úloh
  • čo najrýchlejšie reagovať na tiesňové volania
  • Vytvorenie denníka histórie služieb pre každý tím
  • Uloženie fotografických záberov z každého pracoviska
  • získavanie spätnej väzby od zákazníkov o kvalite ich práce
  • Komunikácia informácií a údajov v reálnom čase

Ako Frontu pomohla Grinda

Spoločnosť Grinda používa Frontu od roku 2017, čím zjednodušuje komunikáciu informácií so všetkými pracovnými jednotkami a umožňuje rýchly a objektívny prístup k údajom z akéhokoľvek miesta.

Analýza údajov pre informované rozhodovanie

Z počet splnených úloh na zamestnanca a počet úloh splnených za určité reportovacie obdobia, až po podrobnú históriu udalostí pre každého klienta a objekt, Frontu umožnil spoločnosti Grinda vyťažiť z čísel hodnotu.
Možnosť prístupu k údajom, ich zhromažďovania a analýzy umožnila spoločnosti zlepšiť načasovanie a obsah svojich rozhodnutí.

Dohľad nad dodávateľmi

Frontu umožňuje spoločnosti Grinda kontrolovať a monitorovať prácu dodávateľov až do dosiahnutia konečného výsledku v súlade s právnymi predpismi platnými v Litovskej republike.

 

Pridanie vizuálneho prvku do koordinácie projektu

V minulosti sa všetky pripomienky zhotoviteľovi oznamovali ústne, ale po zavedení Frontu sa koordinácia projektu a kontrola na mieste zaznamenávajú na fotografiách.
To uľahčuje sledovanie aktualizácií, pripomienkovanie a komunikáciu.

Aktualizácie informácií v reálnom čase a spätná väzba od zákazníkov

Všetky informácie sa v reálnom čase ukladajú do databázy a stávajú sa záznamom o histórii služieb pre každú posádku.
To pomáha zabezpečiť správne poskytovanie služieb obyvateľom Vilniusu, archivovať fotografický materiál z miesta a získavať spätnú väzbu od zákazníkov o kvalite vykonanej práce.

 

Svedectvo

Tu je vyjadrenie vedenia spoločnosti Grinda o spoločnosti Frontu

With Frontu, there is no room for interpretation or inaccuracy. The re-inspection of the site is carried out on the basis of the already drawn-up report – all that remains is to check that the defects identified in the report have been corrected and that the comments have been taken into account. This reduces the number of acts, shortens the inspection time and speeds up the decision-making process.

Vilius Ankėnas – Head of Surface Sewage Network Development and Projects Division at Grinda

Vidíte nejaké podobnosti medzi vašou spoločnosťou a spoločnosťou Grinda?

Stačí, ak nám napíšete kliknutím na odkaz nižšie, a člen nášho tímu sa vám ozve.

Vyskúšajte Frontu zadarmo

Your Team's Monthly Advantage

Join 10,000+ FSM leaders. Subscribe to our monthly expert-led newsletter. We find and report on case studies, success stories and playbooks that are working out there right now.