Ajutorarea refugiaților Studiu de caz

Din ianuarie 2023, Frontu este folosit de Crucea Roșie lituaniană, Banca de alimente lituaniană, Organizația de ajutorare a Ordinului de Malta în Lituania, Caritas Lituania pentru a oferi ajutor și asistență refugiaților de război după invazia rusă în Ucraina.

Provocări, soluții și progrese

Lituania a devenit una dintre destinațiile preferate pentru refugiații de război ucraineni.
Diferite organizații oferă zilnic ajutor, iar Frontu a devenit un partener de încredere pentru a elimina birocrația, a integra cu ușurință voluntarii și a gestiona distribuirea a peste 3 000 de ajutoare umanitare diferite pe lună.

Prelucrarea a mii de cereri în același timp

Fiecare refugiat nou-venit primește un număr unic de identificare temporară.
Acest număr este utilizat pentru a se asigura că refugiații vor primi pachete unice de ajutor.
Deoarece mai multe organizații furnizează aceleași pachete de ajutor, este important să se asigure distribuirea uniformă a ajutorului umanitar.
Frontu a oferit posibilitatea de a evita erorile și de a asigura alinierea între toate organizațiile.

Schimbări rapide, rezultate rapide

Anterior, toate organizațiile foloseau sisteme diferite care nu erau aliniate, ceea ce cauza probleme.
Începând din 2023, toate organizațiile au început să utilizeze Frontu și și-au simplificat semnificativ fluxurile de lucru pentru a transforma toate procedurile oficiale într-o experiență fără întreruperi.
Soluția noastră este utilizată în toate filialele din Lituania, permițând organizațiilor să se concentreze pe furnizarea ajutorului pe care refugiații îl merită.

Economie de timp și de mediu

Frontu a redus, de asemenea, în mod semnificativ cantitatea de hârtie utilizată de toate organizațiile, deoarece toate acestea au fost înlocuite cu documente digitale.
În plus, echipa noastră a oferit un flux de lucru simplificat care a avut doar caracteristicile necesare și a necesitat doar câteva clicuri pentru a colecta semnătura digitală ca dovadă pentru ajutorul umanitar acordat.

Frontu face mai ușor

Adesea, adaptarea oamenilor la o nouă soluție software este una dintre cele mai dificile sarcini.
Frontu nu a reprezentat o astfel de provocare pentru voluntarii din toate organizațiile.
Una sau două sarcini finalizate a fost tot ceea ce a fost necesar pentru a înțelege cum să utilizeze sistemul.
O curbă de învățare atât de redusă și ușurința de utilizare au permis tuturor organizațiilor să înceapă să utilizeze soluția pentru toate procedurile organizaționale cu foarte puțină pregătire suplimentară.

Comunicarea este esențială

Pentru a ajuta organizația să își atingă obiectivele, am adaptat fluxul de lucru existent pentru executarea sarcinilor și le-am oferit soluția care să le satisfacă nevoile.
Nu toată lumea trebuie să înțeleagă IT-ul.
De aceea, ne străduim să înțelegem nevoile clienților noștri și să oferim cea mai bună soluție posibilă, bazată pe cei peste 10 ani de experiență.

Sperăm că soluția noastră va continua să servească nevoilor tuturor organizațiilor implicate în furnizarea ajutorului pe care îl merită refugiații de război ucraineni.

Doriți să simplificați procesul de distribuire a ajutorului umanitar?

Nu ezitați să ne contactați pentru a vedea cum vă putem ajuta.

Încercați Frontu gratuit