Кейс компании Vilniaus Vandenys

Vilniaus Vandenys – крупнейшая водохозяйственная компания Литвы, обеспечивающая питьевой водой и сточными водами более 276 000 потребителей. Компания имеет лицензию на питьевое водоснабжение и управление сточными водами, выданную Национальным советом по регулированию энергетики (NERC), и осуществляет свою деятельность на территории Вильнюсского городского самоуправления, а также на муниципальных территориях Вильнюсского, Швенчёнисского и Шальчининкайского районов.

Вызовы

Управление работами, выполняемыми для такого большого количества клиентов, стало серьезной проблемой для Vilniaus Vandenys.
Компании необходимо было управлять рабочим временем большой группы сотрудников, обеспечивая при этом удобный сбор необходимых данных и представление клиентам отчетов о выполненных работах.
Кроме того, при наличии более 600 сотрудников управлять рабочим процессом команды становилось все сложнее.

Решения

Frontu оказался для Vilniaus Vandenys надежным решением для управления операциями по обслуживанию на местах.
С помощью нашего запатентованного программного обеспечения мы помогли компании оцифровать процессы, связанные с управлением счетчиками воды.
Программное обеспечение также используется для предоставления некоторых коммерческих услуг и выполнения технического обслуживания без необходимости использования бумаги.
Необходимые данные автоматически синхронизируются с двумя другими системами, используемыми компанией Vilniaus Vandenys, чтобы получить максимальную отдачу от использования многочисленных цифровых решений.

Прогресс

После внедрения Frontu компания Vilniaus Vandenys смогла значительно улучшить управление рабочим процессом.
Теперь компания более эффективно управляет работой, выполняемой ее сотрудниками, что позволяет ей предлагать более качественное обслуживание клиентов.
Отчеты о выполненных работах оперативно предоставляются клиентам, обеспечивая им наилучшее обслуживание.

Подробнее

Решение Frontu включает в себя множество действий, которые можно выполнять со счетчиками воды, например, замену старых счетчиков на новые, установку совершенно новых или просто запись показаний счетчиков при проверках.

Наше решение интегрировано с Microsoft Dynamics Navision ERP и электронным архивом документов Saperion, что позволяет синхронизировать данные, исключая необходимость ручного ввода и повышая эффективность работы.

Наше программное обеспечение помогает компании двигаться вперед по пути цифровой трансформации.
Уделяя особое внимание устойчивому развитию и экологической ответственности, компании Vilniaus Vandenys и Frontu стремятся предоставлять инновационные и эффективные решения для управления водными ресурсами.

Хотите упростить процесс распределения гуманитарной помощи?

Не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы узнать, чем мы можем Вам помочь.

Попробуйте Frontu бесплатно