S Frontu digitalizirajte svoje dejavnosti upravljanja komunalnih storitev. Zagotovite hitrejše storitve strankam, zbirajte natančne podatke, registrirajte in delite informacije v enem sistemu za upravljanje storitev na terenu, ki je enostaven za uporabo.
Neposredno na ploščadi lahko pečatite in odpečatite plombe za vodo, elektriko in plin. Zapišite informacije o števcu, registrirajte podatke, dodajte slike in jih delite z drugimi člani ekipe in strankami.
S Frontu so vsi ročni postopki odpravljeni, delavci pa lahko vodstvo preprosto obvestijo o napredku, ovirah ali potrebah s klikom na nekaj gumbov.
Stopnja prve odprave težave označuje odstotek časa, ki ga tehnik potrebuje, da odpravi težavo stranke na prvo žogo brez dodatne pomoči, priprav ali delov.
Dostop do informacij o preteklih opravilih na kraju samem je ključnega pomena za učinkovito storitev na terenu. Frontu omogoča, da tehniki neposredno na svojih mobilnih napravah pregledujejo zgodovino delovnih mest, zahteve za naloge in preference.
Analitik IS
Mobilna aplikacija poenostavlja upravljanje komunalnih storitev z zagotavljanjem dostopa do podatkov v realnem času, sinhronizacijo brez povezave in samodejnim posodabljanjem urnika. Tehnikom omogoča pregledovanje zgodovine delovnih nalogov in dokumentov ter takojšnje pošiljanje poročil.
93%
večje zadovoljstvo pri delu.
40%
zmanjšanje operativnih stroškov.
32%
povečanje produktivnosti mobilnih delavcev.
30%
hitrejši odzivni časi
Dosegajte svojo ekipo in upravljate njeno delo v realnem času, ne glede na to, kje se nahajate. Zaposleni lahko registrirajo statuse nalog, prijavijo svoj napredek in zahteve strank, kar vam omogoča, da ste vedno na tekočem z vsemi dejavnostmi na delovnem mestu in zunaj njega.
Pozabite na dolgotrajna in dolgočasna administrativna opravila – poskrbeli smo za vas. Frontu omogoča optimizacijo in avtomatizacijo rednih in ponavljajočih se upravnih postopkov, tako da se lahko vi in vaša ekipa osredotočite na najpomembnejše – zagotavljanje odličnih storitev.
Zagotovite preglednost storitev za stranke in zmanjšajte število človeških napak. Platforma Frontu Customer omogoča ustvarjanje vloge stranke, v katero se lahko vaše stranke registrirajo in upravljajo naloge, da pospešijo storitve in izboljšajo komunikacijo z delavci na terenu.
Programska oprema Frontu je rešitev, ki je v prvi vrsti namenjena tehnikom. Osredotočamo se na to, da je naša tehnologija čim bolj enostavna za uporabo, tako da lahko vsi člani vaše ekipe uživajo v njenih prednostih. Pozabite na ročno upravljanje števcev vode, plina ali elektrike in števcev.
Kaj je programska oprema za upravljanje komunalnih storitev?
Programska oprema za upravljanje komunalnih storitev je digitalna rešitev, ki takšnim podjetjem pomaga načrtovati in spremljati naloge, upravljati terenske delavce, digitalizirati delovanje in optimizirati periodične postopke. Je dragocen dodatek za vsako podjetje za upravljanje storitev na terenu, saj pospešuje procese, terenskim tehnikom in inženirjem omogoča večjo samostojnost, povečuje zadovoljstvo strank in zmanjšuje količino odpadnega papirja.
Katero programsko opremo uporabljajo javne službe?
Komunalna podjetja lahko tako kot vsa druga podjetja koristijo programske rešitve, kot so programska oprema za načrtovanje virov podjetja (ERP), upravljanje odnosov s strankami (CRM) in upravljanje storitev na terenu (FSM). Za razliko od drugih možnosti je programska oprema za upravljanje storitev na terenu posebej zasnovana za podjetja, ki imajo delavce zunaj tradicionalnega pisarniškega okolja. Delavci, ki potujejo in večinoma delajo v prostorih strank, lahko s programsko opremo FSM bistveno izboljšajo hitrost in kakovost svojih storitev.
Kaj je sistem za upravljanje storitev na terenu?
Programska oprema za upravljanje storitev na terenu je digitalni sistem, ki je namenjen predvsem tehnikom in skrbi za vire in zaposlene v podjetju, ki delajo zunaj sedeža, prostorov podjetja ali na ozemlju stranke. Digitalna rešitev pomaga zbirati informacije iz različnih oddelkov v enem sistemu, kjer lahko zaposleni in vodstvo načrtujejo naloge, spremljajo sredstva in ocenjujejo napredek podjetja.
Kaj je programska oprema za obračunavanje komunalnih storitev?
Programska oprema za obračunavanje komunalnih storitev je digitalno orodje, ki optimizira in avtomatizira postopke, kot so obračunavanje, izdajanje računov in drugi računovodski postopki. To je koristna rešitev za rastoča podjetja, ki potrebujejo hitre in natančne postopke ter ne morejo izgubljati časa z administrativnim delom.
Koliko stane Frontu?
Stroški se razlikujejo glede na vaše potrebe. Za podrobno razčlenitev naših pristojbin lahko vedno obiščete stran s cenami, ki jo najdete na vrhu našega spletnega mesta.
Ali ga je mogoče integrirati s programsko opremo CRM ali ERP?
Da, integracija je mogoča z zunanjim CRM ali ERP.
Ali je po nakupu načrta Frontu na voljo kakršna koli podpora?
Da, naša podpora strankam v živo je na voljo med 9:00 in 17:00 (po srednjeevropskem času).
Vedno lahko uporabite tudi naše središče za pomoč. Podpora v aplikaciji je na voljo, če odprete meni > “Klepet z osebo”.
Katere specifikacije naprave priporočate za optimalno uporabo?
Minimalne sistemske zahteve so:
Edini način za potrditev in preverjanje uporabe in vpliva Frontuja je, da preverimo, kaj o nas pravijo druga podjetja.
