Студија случаја Хелпинг Рефугеес

Од јануара 2023. Фронту користе Литвански Црвени крст, Литванска банка хране, Организација за помоћ Малтешког реда у Литванији, Каритас Литваније за пружање помоћи и помоћи ратним избеглицама након руске инвазије на Украјину.

Изазови, решења и напредак

Литванија је постала једна од омиљених дестинација за украјинске ратне избеглице. Свакодневно различите организације пружају помоћ и Фронту је постао поуздан помоћник у елиминисању папирологије, лако укључивању волонтера и управљању дистрибуцијом од 3к+ различите хуманитарне помоћи месечно.

Обрада хиљада апликација истовремено

Јединствени привремени матични број даје се за сваку новопридошлу избеглицу. Овај број се користи да се осигура да ће избеглице добити једнократне пакете помоћи. Пошто неколико организација пружа исте пакете помоћи, важно је обезбедити равномерно ширење хуманитарне помоћи. Фронту је пружио могућност да се избегну грешке и обезбеди усклађеност између свих организација.

Брзе промене, брзи резултати

Раније су све организације користиле различите системе који нису били усклађени, што је изазивало проблеме. Почевши од 2023. године, све организације су почеле да користе Фронту и значајно поједноставиле своје радне токове како би све формалне процедуре претвориле у беспрекорно искуство. Наше решење се користи у свим филијалама широм Литваније, омогућавајући организацијама да се фокусирају на пружање помоћи коју избеглице заслужују.

Уштеда времена и животне средине

Фронту је такође значајно смањио количину папира коју користе све организације јер је све то замењено дигиталним документима. Поред тога, наш тим је понудио поједностављен ток рада који је имао само неопходне функције и захтевао је само неколико кликова за прикупљање дигиталног потписа као доказ за пружену хуманитарну помоћ.

Фронту то олакшава

Често је увођење људи у ново софтверско решење један од најтежих задатака. Фронту није пружио такав изазов волонтерима из свих организација. Један или два обављена задатка су била све што је било потребно да се разуме како се користи систем. Овако ниска крива учења и лакоћа коришћења омогућили су свим организацијама да почну да користе решење за све организационе процедуре уз врло мало додатне припреме.

Комуникација је кључна

Како бисмо помогли организацији да оствари циљеве, прилагодили смо постојећи ток рада за извршавање задатака и понудили им решење које је задовољило њихове потребе. Не морају сви да разумеју ИТ. Зато настојимо да разумемо потребе наших купаца и понудимо најбоље могуће решење на основу нашег 10+ година искуства.

Надамо се да ће наше решење наставити да служи потребама свих организација укључених у пружање помоћи коју украјинске ратне избеглице заслужују.

Желите да поједноставите процес расподеле хуманитарне помоћи?

Не оклевајте да нас контактирате да видите како можемо да вам помогнемо.

Испробајте Фронту бесплатно