Aiuto ai rifugiati Studio di caso

Da gennaio 2023, Frontu verrà utilizzato dalla Croce Rossa Lituana, dalla Banca Alimentare Lituana, dall’Organizzazione di soccorso dell’Ordine di Malta in Lituania e dalla Caritas Lituana per fornire aiuto e assistenza ai rifugiati di guerra dopo l’invasione russa in Ucraina.

Sfide, soluzioni e progressi

La Lituania è diventata una delle destinazioni preferite dai rifugiati di guerra ucraini. Ogni giorno diverse organizzazioni forniscono aiuti e Frontu è diventato un compagno affidabile per eliminare le scartoffie, imbarcare facilmente i volontari e gestire la distribuzione di oltre 3.000 aiuti umanitari al mese.

Elaborazione di migliaia di domande alla volta

Per ogni nuovo rifugiato in arrivo viene fornito un numero identificativo temporaneo unico. Questo numero viene utilizzato per assicurarsi che i rifugiati ricevano pacchetti di aiuti una tantum. Poiché diverse organizzazioni forniscono gli stessi pacchetti di aiuti, è importante garantire una distribuzione uniforme degli aiuti umanitari. Frontu ha fornito la possibilità di evitare errori e garantire l’allineamento tra tutte le organizzazioni.

Modifiche rapide, risultati rapidi

In precedenza, tutte le organizzazioni utilizzavano sistemi diversi che non erano allineati, causando problemi. A partire dal 2023, tutte le organizzazioni inizieranno a utilizzare Frontu e a semplificare in modo significativo i loro flussi di lavoro per rendere tutte le procedure formali un’esperienza senza soluzione di continuità. La nostra soluzione viene utilizzata in tutte le filiali della Lituania, consentendo alle organizzazioni di concentrarsi sull’assistenza ai rifugiati.

Risparmiare tempo e ambiente

Frontu ha anche ridotto in modo significativo la quantità di carta utilizzata da tutte le organizzazioni, poiché tutta la carta è stata sostituita da documenti digitali. Inoltre, il nostro team ha offerto un flusso di lavoro semplificato che presentava solo le caratteristiche necessarie e richiedeva solo pochi clic per raccogliere la firma digitale come prova per gli aiuti umanitari forniti.

Frontu rende tutto più semplice

Spesso l’onboarding di una nuova soluzione software è uno dei compiti più difficili. Frontu non ha lanciato una sfida simile ai volontari di tutte le organizzazioni. Uno o due compiti completati erano sufficienti per capire come utilizzare il sistema. La curva di apprendimento così bassa e la facilità d’uso hanno permesso a tutte le organizzazioni di iniziare a utilizzare la soluzione per tutte le procedure organizzative con pochissima preparazione aggiuntiva.

La comunicazione è fondamentale

Per aiutare l’organizzazione a raggiungere gli obiettivi, abbiamo adattato il flusso di lavoro esistente per l’esecuzione dei compiti e abbiamo offerto loro la soluzione che rispondeva alle loro esigenze. Non tutti devono capire l’informatica. Per questo motivo ci sforziamo di comprendere le esigenze dei nostri clienti e di offrire la migliore soluzione possibile sulla base dei nostri oltre 10 anni di esperienza.

Ci auguriamo che la nostra soluzione continui a servire le esigenze di tutte le organizzazioni impegnate a fornire gli aiuti che i rifugiati di guerra ucraini meritano.

Volete semplificare il processo di distribuzione degli aiuti umanitari?

Non esitate a contattarci per vedere come possiamo aiutarvi.

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