Pagulaste abistamine Juhtumiuuring

Alates jaanuarist 2023 kasutavad Frontu Leedu Punane Rist, Leedu Toidupank, Malta Ordu abiorganisatsioon Leedus, Caritas Leedu, et pakkuda abi ja toetust sõjapõgenikele pärast Venemaa sissetungi Ukrainasse.

Väljakutsed, lahendused ja edusammud

Leedust on saanud üks Ukraina sõjapõgenike eelistatud sihtkohti. Igapäevaselt annavad abi erinevad organisatsioonid ja Frontu on saanud usaldusväärseks abiliseks, et kõrvaldada paberimajandust, võtta vabatahtlikud hõlpsasti tööle ja hallata 3k+ erineva humanitaarabi jagamist kuus.

Tuhandete taotluste töötlemine korraga

Igale äsja saabunud pagulasele antakse ainulaadne ajutine ID-number. Seda numbrit kasutatakse selleks, et tagada pagulaste ühekordsete abipakettide saamine. Kuna samu abipakette pakuvad mitu organisatsiooni, on oluline tagada humanitaarabi ühtlane jaotamine. Frontu andis võimaluse vältida vigu ja tagada kõigi organisatsioonide vaheline kooskõlastamine.

Kiireid muudatusi, kiireid tulemusi

Varem kasutasid kõik organisatsioonid erinevaid süsteeme, mis ei olnud omavahel kooskõlas, mis põhjustas probleeme. Alates 2023. aastast hakkasid kõik organisatsioonid kasutama Frontut ja lihtsustasid oluliselt oma tööprotsesse, et muuta kõik ametlikud menetlused sujuvaks. Meie lahendust kasutatakse kõigis Leedu filiaalides, mis võimaldab organisatsioonidel keskenduda pagulastele vajaliku abi andmisele.

Aja ja keskkonna säästmine

Frontu on ka oluliselt vähendanud kõigi organisatsioonide poolt kasutatava paberi hulka, kuna kõik paberid asendati digitaaldokumentidega. Lisaks pakkus meie meeskond lihtsustatud töövoo, millel olid ainult vajalikud funktsioonid ja mis nõudis vaid paari klikki, et koguda digitaalset allkirja kui tõendit antud humanitaarabi kohta.

Frontu teeb selle lihtsaks

Sageli on uue tarkvaralahenduse kasutuselevõtmine üks raskemaid ülesandeid. Frontu ei esitanud sellist väljakutset kõikide organisatsioonide vabatahtlikele. Üks või kaks täidetud ülesannet oli kõik, mis oli vajalik, et mõista, kuidas süsteemi kasutada. Selline madal õppimiskõver ja kasutusmugavus võimaldas kõigil organisatsioonidel alustada lahenduse kasutamist kõigi organisatsiooniliste protseduuride jaoks väga väikese lisakoolituse abil.

Kommunikatsioon on võtmetähtsusega

Selleks, et aidata organisatsioonil eesmärke saavutada, kohandasime olemasolevat ülesannete täitmise töökorraldust ja pakkusime neile nende vajadustele vastava lahenduse. Kõik ei pea IT-st aru saama. Seepärast püüame mõista oma klientide vajadusi ja pakkuda parimat võimalikku lahendust, mis põhineb meie enam kui 10-aastasel kogemusel.

Loodame, et meie lahendus teenib jätkuvalt kõigi Ukraina sõjapõgenike abistamisega tegelevate organisatsioonide vajadusi.

Organisatsioonid

Lisateave selle kohta, kuidas saate pagulasi aidata

Kas soovite lihtsustada humanitaarabi jagamise protsessi?

Võtke meiega ühendust, et näha, kuidas me saame teid aidata.

Proovi Frontu tasuta