Hjälpa flyktingar – fallstudie

Från och med januari 2023 används Frontu av Litauens Röda Kors, Litauens livsmedelsbank, Malteserordens hjälporganisation i Litauen och Caritas Litauen för att ge hjälp och stöd till krigsflyktingar efter den ryska invasionen i Ukraina.

Utmaningar, lösningar och framsteg

Litauen har blivit en av de populäraste destinationerna för ukrainska krigsflyktingar.
Dagligen ger olika organisationer hjälp och Frontu har blivit en pålitlig hjälpreda för att eliminera pappersarbete, enkelt ta ombord volontärer och hantera distributionen av 3 000+ olika humanitära hjälpmedel per månad.

Hantering av tusentals ansökningar åt gången

Varje nyanländ flykting får ett unikt tillfälligt ID-nummer.
Detta nummer används för att se till att flyktingarna får engångshjälp.
Eftersom flera organisationer tillhandahåller samma hjälppaket är det viktigt att säkerställa att det humanitära biståndet sprids jämnt.
Frontu gör det möjligt att undvika fel och säkerställa att alla organisationer arbetar i linje med varandra.

Snabba förändringar, snabba resultat

Tidigare använde alla organisationer olika system som inte var anpassade till varandra, vilket orsakade problem.
Från och med 2023 började alla organisationer använda Frontu och förenklade sina arbetsflöden avsevärt för att göra alla formella förfaranden till en sömlös upplevelse.
Vår lösning används i alla filialer i Litauen, vilket gör att organisationerna kan fokusera på att ge flyktingarna den hjälp de förtjänar.

Spara tid och miljö

Frontu har också avsevärt minskat mängden papper som används av alla organisationer eftersom allt ersattes av digitala dokument.
Dessutom erbjöd vårt team ett förenklat arbetsflöde som bara hade de nödvändiga funktionerna och krävde bara några få klick för att samla in digital signatur som bevis för tillhandahållet humanitärt bistånd.

Frontu gör det enkelt

Att introducera människor till en ny mjukvarulösning är ofta en av de svåraste uppgifterna.
Frontu innebar ingen sådan utmaning för volontärer från alla organisationer.
En eller två genomförda uppgifter var allt som krävdes för att förstå hur systemet skulle användas.
En så låg inlärningskurva och användarvänlighet gjorde att alla organisationer kunde börja använda lösningen för alla organisatoriska förfaranden med mycket lite ytterligare förberedelser.

Kommunikation är nyckeln

För att hjälpa organisationen att nå sina mål anpassade vi det befintliga arbetsflödet för uppgiftsutförande och erbjöd dem en lösning som uppfyllde deras behov.
Alla behöver inte förstå IT.
Det är därför vi strävar efter att förstå våra kunders behov och erbjuda bästa möjliga lösning baserat på vår mer än 10-åriga erfarenhet.

Vi hoppas att vår lösning kommer att fortsätta att tillgodose behoven hos alla organisationer som är involverade i att tillhandahålla den hjälp som de ukrainska krigsflyktingarna förtjänar.

Vill du förenkla processen för att distribuera humanitärt bistånd?

Tveka inte att kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa dig.

Prova Frontu gratis