Приклад допомоги біженцям

З січня 2023 року Frontu використовується Литовським Червоним Хрестом, Литовським продовольчим банком, Організацією допомоги Мальтійського ордену в Литві, Карітасом Литви для надання допомоги та підтримки біженцям після російського вторгнення в Україну.

Виклики, рішення та прогрес

Литва стала одним з найулюбленіших напрямків для українських біженців. Щодня різні організації надають допомогу, і Frontu став надійним помічником, який допомагає уникнути паперової тяганини, легко залучати волонтерів і керувати розподілом понад 3 тис. різних видів гуманітарної допомоги щомісяця.

Обробка тисяч заявок одночасно

Унікальний тимчасовий ідентифікаційний номер надається кожному новоприбулому біженцю. Цей номер використовується для того, щоб переконатися, що біженці отримають одноразові пакети допомоги. Оскільки кілька організацій надають однакові пакети допомоги, важливо забезпечити рівномірний розподіл гуманітарної допомоги. Frontu надала можливість уникнути помилок і забезпечити узгодженість між усіма організаціями.

Швидкі зміни, швидкі результати

Раніше всі організації використовували різні системи, які не були узгоджені між собою, що створювало проблеми. Починаючи з 2023 року, всі організації почали використовувати Frontu і значно спростили свої робочі процеси, перетворивши всі формальні процедури на безперешкодний досвід. Наше рішення використовується у всіх відділеннях по всій Литві, що дозволяє організаціям зосередитися на наданні допомоги, на яку заслуговують біженці.

Економія часу та збереження навколишнього середовища

Frontu також значно зменшила кількість паперу, який використовується всіма організаціями, оскільки весь папір був замінений на цифрові документи. Крім того, наша команда запропонувала спрощений робочий процес, який мав лише необхідні функції та вимагав лише кілька кліків для збору цифрового підпису як підтвердження наданої гуманітарної допомоги.

Frontu робить це легко

Часто введення людей в курс справи з новим програмним рішенням є одним з найскладніших завдань. Фронту не надавав такого виклику волонтерам з усіх організацій. Одного-двох виконаних завдань було достатньо, щоб зрозуміти, як користуватися системою. Така низька крива навчання і простота використання дозволила всім організаціям почати використовувати рішення для всіх організаційних процедур з мінімальною додатковою підготовкою.

Комунікація є ключовим фактором

Щоб допомогти організації досягти поставлених цілей, ми адаптували існуючий робочий процес виконання завдань і запропонували рішення, яке відповідало їхнім потребам. Не всі повинні розуміти ІТ. Саме тому ми прагнемо зрозуміти потреби наших клієнтів і запропонувати найкраще рішення, засноване на нашому більш ніж 10-річному досвіді.

Ми сподіваємося, що наше рішення і надалі слугуватиме потребам усіх організацій, які беруть участь у наданні допомоги, на яку заслуговують українські біженці.

Хочете спростити процес розподілу гуманітарної допомоги?

Не соромтеся звертатися до нас, щоб дізнатися, чим ми можемо вам допомогти.

Спробуйте Frontu безкоштовно