Arūnas Eitutis | 3 september 2024

Framtiden för programvara för underhåll

För några veckor sedan gjorde vi en djupdykning i programvara för underhållshantering, varför du behöver det och vilka faktorer du bör tänka på när du väljer en sådan. Vi pratade även om mer specifika underhållsämnen som arbetsorderdokument och processer för förebyggande underhåll. Idag ska vi prata om framtiden för underhållsprogram och vad du kan förvänta dig att se från den här tekniken under de kommande åren.

Förstärkt verklighet/virtuell verklighet

Programvara för förebyggande underhåll var steg ett i den digitala omvandlingen av branschen för hantering av fältservice. Som det ser ut nu kunde programvaran för underhållshantering flytta all företagsverksamhet till molnet och ge underhållscheferna möjlighet att hantera schemalagda uppgifter, reparationsjobb och underhållsförfrågningar via mobilappar.

Men det finns mycket mer potential. Nästa generation av programvara för förebyggande underhåll kommer att innebära att teknik för förstärkt och virtuell verklighet används i rymden. Låt oss använda ett exempel för att ge en uppfattning om vad AR/VR faktiskt kan göra. Tänk dig att ditt underhållsteam åker ut på fältet för att utföra en av sina planerade uppgifter. Istället för att ta fram sin mobila enhet för att kontrollera information som installationsdatum för den här specifika utrustningsdelen, lagerstatus i butiken och utbytesdatum, tar de på sig ett par speciella glasögon som matar dem med realtidsdata med all information de behöver.

Glasögonen kan skanna och analysera komponenten i realtid, vilket gör att teknikerna bara kan göra sitt jobb. Den här teknikens banbrytande element kan delas upp enligt följande:

  • Öka effektiviteten genom att aldrig avbryta arbetsflödet
  • Underhållsprogram flyttas från din handflata till framför dina ögon
  • Du har båda händerna fria att arbeta medan en intelligent plattform för underhållshantering laddar ner den information du behöver direkt framför dig

Det är den första och uppenbara effekten av AR/VR på det förebyggande underhållet. Den mer nyanserade och flerskiktade konsekvensen är den faktiska omstruktureringen av hela systemet för förebyggande underhåll. Skickliga tekniker kommer att kunna bära sina specialglasögon, aldrig lämna företagets huvudkontor och se arbetsplatsen i realtid. Konsekvenserna av detta scenario är enorma eftersom företagen kommer att spara avsevärda summor pengar på transportkostnader, tid för reserelaterade utgifter samt få ett bättre utnyttjande av sina resurser.

Erfarna tekniker kan fungera som chefer och vägleda mindre kvalificerade tekniker som är på plats för att slutföra en uppgift. Saker som kvalitetskontroll och underhållshantering kommer att kunna skötas på distans. Denna nya typ av teknik ger enastående anslutningsmöjligheter mellan underhållsavdelningar och möjliggör en mer strömlinjeformad underhållsverksamhet.

Från lösningar för förebyggande underhåll till ett system för hantering av förebyggande underhåll

Branschen för underhållshantering har gått från manuella, reaktiva underhållsinsatser till programvara för förebyggande underhåll. Den naturliga utvecklingen av denna resa går under namnet förebyggande underhåll och omfattar analys av utrustningens tillstånd, med hänsyn tagen till information som tillgångens hälsa, tillgångens livscykel, antalet slutförda uppgifter och underhållsscheman för att försöka förutse den bästa tidpunkten för att utföra service på tillgången.

Prediktivt underhåll är en automatisk beräkning av framtida underhållsaktiviteter. Det är en teknik som tittar på data och bygger upp prediktiva modeller för programvara för underhållsplanering.

Överbrygga kompetensgapet mellan generationer

En av de största utmaningarna för branschen för förebyggande underhåll är kompetensgapet mellan den äldre, mer erfarna generationen tekniker och de nyanställda. Företagen måste se till att kunskap, färdigheter och förmågor lagras och kan överföras till nya medarbetare när de anställs. Men hur kan man spara kunskap?

Svaret är enkelt. Framtidens datoriserade program för underhållshantering kommer att kunna spela in erfarna underhållsproffs i arbete och skapa ett bibliotek med användningsfall, fallstudier och vägledningar för nya medarbetare. Underhållsprogram kommer inte bara att vara ett sätt att lösa regelbundna underhållsuppgifter, utan även ett utbildningsverktyg, en immateriell tillgång.

Företagen kommer inte bara att överbrygga kompetensgapet, minska kostnaderna och spara pengar, utan också få en guide till hur man utför jobbet på ett effektivt sätt.

Enterprise Asset Management (EAM) möter Asset Performance Management (APM)

För närvarande används program för förebyggande underhåll främst för spårning av tillgångar, vilket ger grundläggande insikter om tillgångarnas livslängd. Ju mer tekniken förbättras, desto mer kommer programvaran för förebyggande underhåll att förvandlas till en programvara för underhåll av tillgångar.

Lösningarna kommer inte bara att utföra de grundläggande funktionerna i en programvara för tillgångshantering, dvs. registrera, dokumentera och hantera arbetsorder, utan de kommer även att kunna automatisera beslutsfattande baserat på prestanda. En lösning för hantering av tillgångars prestanda kan ge underhållsteam och fastighetsförvaltare kontinuerliga insikter om hur man optimerar tillgångars prestanda och livslängd.

Algoritmen och tekniken kommer att bli “smartare”, öka kundnöjdheten, öka drifttiden, förlänga tillgångarnas livslängd och förenkla lagerhanteringen. Den här versionen av en lösning för tillgångsförvaltning kommer att vara smartare, snabbare och effektivare än den bästa programvaran för förebyggande underhåll som finns på marknaden idag.

Sakernas internet (IoT)

Uppkopplade enheter och användningen av artificiell intelligens är ett hett ämne för alla branscher som arbetar med teknik, och programvara för förebyggande underhåll är inget undantag. Framtiden för ökad IoT-användning i branschen är att öka mängden och kvaliteten på insamlade data. Detta kommer att ge underhållsteamen möjlighet att förvandla underhållsverksamheten från ett kostnadscenter till ett vinstcenter.

IoT-tekniken kommer att leda till en ökning av lösningar för fastighetsautomation, vilket i sin tur kommer att leda till nödvändiga justeringar av programvaran för förebyggande underhåll. Människor kommer att vara kontinuerligt uppkopplade till sina mobila enheter som styr värme, luftkonditionering, belysning och musik i hemmet. Mer användning leder till mer friktion och därmed en högre risk för funktionsfel. Underhållsprogramvara måste nu ta hänsyn till programvaruunderhåll eftersom alla dessa system kommer att köras via molnet.

Arūnas Eitutis
Founder & CEO

Arūnas is spearheading the Frontu efforts as the company’s CEO but still finds the time to share some of his knowledge, expertise and experience in the FSM sector through our blog.

Förenkla din fältserviceverksamhet.

Frontu gör det enkelt att driva ett framgångsrikt fältserviceföretag. Prova själv.

Få en demo