Pred niekoľkými týždňami sme sa venovali softvéru na riadenie údržby, prečo ho potrebujete a aké faktory treba zvážiť pri jeho výbere. Hovorili sme dokonca aj o konkrétnejších témach údržby, ako sú dokumenty pracovných príkazov a procesy preventívnej údržby. Dnes budeme hovoriť o budúcnosti softvéru na údržbu a o tom, čo by ste mali od tejto technológie očakávať v nasledujúcich rokoch.
Rozšírená realita/virtuálna realita
Softvér na preventívnu údržbu bol prvým krokom v digitálnej transformácii odvetvia riadenia služieb v teréne. V súčasnom stave dokázal softvér na riadenie údržby presunúť všetky podnikové operácie do cloudu a umožniť manažérom údržby spracovávať plánované úlohy, opravárenské práce a požiadavky na údržbu prostredníctvom mobilných aplikácií.
Je tu však oveľa väčší potenciál. Ďalšia generácia softvéru na preventívnu údržbu prinesie do priestoru technológie rozšírenej a virtuálnej reality. Na príklade si predstavíme, čo AR/VR vlastne dokáže. Predstavte si, že váš tím údržby ide do terénu na jednu z plánovaných úloh. Namiesto toho, aby vytiahli svoje mobilné zariadenie a skontrolovali informácie, ako je dátum inštalácie tejto konkrétnej časti zariadenia, zásoby na sklade a dátum výmeny, nasadia si špeciálne okuliare, ktoré im v reálnom čase poskytujú údaje so všetkými potrebnými informáciami.
Okuliare dokážu skenovať a analyzovať tento komponent v priamom prenose, čo umožňuje technikom jednoducho vykonávať svoju prácu. Prvok tejto technológie, ktorý mení pravidlá hry, možno rozdeliť na:
- Zvýšenie efektivity vďaka tomu, že nikdy neprerušíte pracovný proces
- Softvér na údržbu sa presunie z vašich rúk pred vaše oči
- Obe ruky máte voľné na prácu, zatiaľ čo inteligentná platforma na riadenie údržby sťahuje potrebné informácie priamo pred vami.
To je prvý a zrejmý vplyv AR/VR na preventívnu údržbu. Nivelizovanejším a viacvrstvovým dôsledkom je skutočná reštrukturalizácia celého systému preventívnej údržby. Kvalifikovaní technici budú mať skutočne možnosť nosiť svoje špeciálne okuliare, nikdy neopustiť sídlo spoločnosti a vidieť pracovisko v reálnom čase. Dôsledky tohto scenára sú obrovské, pretože spoločnosti ušetria značné sumy peňazí na výdavkoch na dopravu, čas na výdavky spojené s cestovaním, ako aj budú mať radosť z lepšieho využitia svojich zdrojov.
Skúsení technici môžu pôsobiť ako manažéri a usmerňovať menej kvalifikovaných technikov, ktorí sú na mieste, aby dokončili úlohu. Veci ako kontrola kvality a riadenie údržby bude možné vykonávať na diaľku. Tento nový druh techniky prináša vynikajúce prepojenie medzi oddeleniami údržby a umožňuje zefektívniť operácie údržby.
Od riešení preventívnej údržby k systému riadenia prediktívnej údržby
Odvetvie riadenia údržby prešlo od manuálnych, reaktívnych činností údržby k softvéru preventívnej údržby. Prirodzený vývoj tejto cesty zodpovedá názvu prediktívna údržba a zahŕňa analýzu stavu zariadenia, zohľadnenie informácií, ako je stav zariadenia, životný cyklus zariadenia, počet dokončených úloh a plány údržby, s cieľom pokúsiť sa predpovedať najlepší čas na servis zariadenia.
Prediktívna údržba je automatický výpočet budúcich činností údržby. Je to technológia, ktorá skúma údaje a vytvára prediktívne modely pre softvér na plánovanie údržby.
Preklenutie medzery v zručnostiach medzi generáciami
Jednou z najväčších výziev v odvetví preventívnej údržby je rozdiel v zručnostiach medzi staršou, skúsenejšou generáciou technikov a novými zamestnancami. Spoločnosti musia zabezpečiť, aby boli vedomosti, zručnosti a schopnosti uložené a mohli sa preniesť na nových zamestnancov pri ich nástupe. Ako však môžete uložiť znalosti?
Odpoveď je jednoduchá. Počítačový softvér na riadenie údržby budúcnosti bude schopný zaznamenávať prácu skúsených odborníkov na údržbu a vytvárať knižnicu prípadov použitia, prípadových štúdií a návodov pre nováčikov. Softvér na údržbu nebude len spôsobom riešenia pravidelných údržbárskych/rutinných úloh, ale vzdelávacím nástrojom, aktívom duševného vlastníctva.
Spoločnosti nielenže preklenú rozdiely v zručnostiach, znížia náklady a ušetria peniaze, ale získajú aj návod, ako efektívne vykonávať prácu.
Správa podnikových aktív (EAM) sa stretáva s riadením výkonnosti aktív (APM)
V súčasnosti sa softvér na preventívnu údržbu používa najmä na sledovanie majetku a poskytuje základné informácie o jeho životnosti. Čím viac sa bude táto technológia zlepšovať, tým viac sa softvér na preventívnu údržbu zmení na softvér na údržbu majetku.
Riešenia budú vykonávať nielen základné funkcie softvéru na správu podnikového majetku, ktorými sú zaznamenávanie, dokumentovanie a správa pracovných príkazov, ale budú schopné automatizovať rozhodovanie na základe výkonnosti. Riešenie na riadenie výkonnosti aktív bude schopné poskytovať tímom údržby a manažérom zariadení priebežné informácie o tom, ako optimalizovať výkonnosť a životnosť aktív.
Algoritmus a technológia sa stanú “inteligentnejšími”, zvýšia spokojnosť zákazníkov, zvýšia čas prevádzkyschopnosti, predĺžia životnosť majetku a zjednodušia správu zásob. Táto verzia riešenia správy majetku bude inteligentnejšia, rýchlejšia a efektívnejšia ako najlepší softvér na preventívnu údržbu, ktorý máme dnes na trhu.
Internet vecí (IoT)
Pripojené zariadenia a využívanie umelej inteligencie sú horúcou témou v každom odvetví, ktoré sa zaoberá technológiami, a softvér na preventívnu údržbu nie je výnimkou. Budúcnosť zvýšeného využívania internetu vecí v priemysle spočíva vo zvýšení množstva a kvality zhromažďovaných údajov. Tímy údržby tak budú mať možnosť zmeniť činnosť údržby z nákladového strediska na centrum zisku.
Technológia internetu vecí spôsobí nárast riešení automatizácie zariadení, ktoré následne prinesú potrebné úpravy softvéru preventívnej údržby. Ľudia budú neustále pripojení k svojim mobilným zariadeniam, ktoré ovládajú vykurovanie, klimatizáciu, osvetlenie a hudbu v ich dome. Väčšie používanie spôsobí väčšie trenie a následne vyššiu možnosť porúch. Softvér na údržbu bude teraz musieť zohľadňovať údržbu softvéru, keďže všetky tieto systémy budú prevádzkované prostredníctvom cloudu.
