Il y a quelques semaines, nous nous sommes penchés sur les logiciels de gestion de la maintenance, les raisons pour lesquelles vous en avez besoin et les facteurs à prendre en compte lors du choix d’un logiciel. Nous avons même abordé des sujets plus spécifiques à la maintenance, tels que les documents relatifs aux bons de travail et les processus de maintenance préventive. Aujourd’hui, nous allons parler de l’avenir des logiciels de maintenance et de ce que vous devriez attendre de cette technologie dans les années à venir.
Réalité augmentée/réalité virtuelle
Les logiciels de maintenance préventive ont constitué la première étape de la transformation numérique du secteur de la gestion des services sur le terrain. En l’état actuel des choses, les logiciels de gestion de la maintenance ont permis de transférer toutes les opérations de l’entreprise sur le cloud et de donner aux responsables de la maintenance les moyens de gérer les tâches programmées, les travaux de réparation et les demandes d’entretien par le biais d’applications mobiles.
Mais le potentiel est loin d’être épuisé. La prochaine génération de logiciels de maintenance préventive verra l’injection de technologies de réalité augmentée et virtuelle dans l’espace. Prenons un exemple pour donner une idée de ce que la RA/VR peut réellement faire. Imaginez que votre équipe de maintenance se rende sur le terrain pour effectuer l’une des tâches prévues. Au lieu de sortir leur appareil mobile pour vérifier des informations telles que la date d’installation de cette pièce d’équipement spécifique, le stock en magasin et la date de remplacement, ils mettent une paire de lunettes spéciale qui les alimente en données en temps réel avec toutes les informations nécessaires.
Les lunettes peuvent scanner et analyser ce composant en direct, ce qui permet aux techniciens de faire leur travail. L’élément de cette technologie qui change la donne peut être décomposé comme suit :
- Augmenter l’efficacité en n’interrompant jamais le flux de travail
- Le logiciel de maintenance passe de la paume de vos mains à vos yeux
- Vous avez les mains libres pour travailler pendant qu’une plateforme intelligente de gestion de la maintenance télécharge les informations dont vous avez besoin sous vos yeux.
C’est là le premier impact évident de la RA/VR sur les opérations de maintenance préventive. La conséquence la plus nuancée et la plus complexe est la restructuration de l’ensemble du système de maintenance préventive. Les techniciens qualifiés pourront en effet porter leurs lunettes spéciales, ne jamais quitter le siège de l’entreprise et voir le chantier en temps réel. Les implications de ce scénario sont énormes, car les entreprises économiseront des sommes considérables sur les frais de transport, le temps consacré aux dépenses liées aux déplacements et bénéficieront d’une meilleure utilisation de leurs ressources.
Les techniciens expérimentés peuvent jouer le rôle de gestionnaires et guider les techniciens moins qualifiés qui sont sur place pour accomplir une tâche. Des tâches telles que le contrôle de la qualité et la gestion de la maintenance pourront être effectuées à distance. Cette nouvelle technologie apporte une connectivité exceptionnelle entre les services de maintenance et permet de rationaliser les opérations de maintenance.
Des solutions de maintenance préventive à un système de gestion de la maintenance prédictive
Le secteur de la gestion de la maintenance est passé d’opérations de maintenance manuelles et réactives à des logiciels de maintenance préventive. La progression naturelle de ce parcours répond au nom de maintenance prédictive et comprend l’analyse des conditions de l’équipement, la prise en compte d’informations telles que la santé de l’actif, le cycle de vie de l’actif, le nombre de tâches complètes et les calendriers de maintenance pour essayer de prédire le meilleur moment pour entretenir l’actif.
La maintenance prédictive est le calcul automatique des activités de maintenance futures. Il s’agit d’une technologie qui étudie les données et construit des modèles prédictifs pour les logiciels de planification de la maintenance.
Combler le fossé entre les générations
L’un des plus grands défis du secteur de la maintenance préventive est l’écart de compétences entre l’ancienne génération de techniciens, plus expérimentée, et les nouvelles recrues. Les entreprises doivent s’assurer que les connaissances, les compétences et les capacités sont stockées et peuvent être transférées aux nouveaux employés lorsqu’ils sont intégrés. Mais comment sauvegarder les connaissances ?
La réponse est simple. Les logiciels de gestion de la maintenance informatisée du futur seront capables d’enregistrer le travail de professionnels de la maintenance expérimentés, créant ainsi une bibliothèque de cas d’utilisation, d’études de cas et de guides pratiques à l’intention des nouveaux venus. Les logiciels de maintenance ne seront pas simplement un moyen de résoudre les tâches de routine et d’entretien régulier, mais un outil éducatif, un actif de propriété intellectuelle.
Non seulement les entreprises combleront le déficit de compétences, réduiront les coûts et économiseront de l’argent, mais elles disposeront également d’un guide sur la manière d’exécuter les tâches de manière efficace.
La gestion des actifs de l’entreprise (EAM) rencontre la gestion de la performance des actifs (APM)
À l’heure actuelle, les logiciels de maintenance préventive sont principalement utilisés pour le suivi des actifs et fournissent des informations de base sur leur durée de vie. Plus cette technologie s’améliorera, plus les logiciels de maintenance préventive se transformeront en logiciels de maintenance des actifs.
Les solutions ne se contenteront pas de remplir les fonctions de base d’un logiciel de gestion des actifs de l’entreprise, à savoir l’enregistrement, la documentation et la gestion des ordres de travail, mais elles seront en mesure d’automatiser la prise de décision sur la base des performances. Une solution de gestion de la performance des actifs sera en mesure de fournir aux équipes de maintenance et aux gestionnaires d’installations des informations continues sur la manière d’optimiser la performance et la longévité des actifs.
L’algorithme et la technologie deviendront plus “intelligents”, augmenteront la satisfaction des clients, augmenteront le temps de fonctionnement, prolongeront la durée de vie des actifs et simplifieront la gestion des stocks. Cette version d’une solution de gestion des actifs sera plus intelligente, plus rapide et plus efficace que les meilleurs logiciels de maintenance préventive disponibles sur le marché aujourd’hui.
Internet des objets (IoT)
Les appareils connectés et l’utilisation de l’intelligence artificielle sont des sujets brûlants pour toute industrie qui traite de la technologie, et les logiciels de maintenance préventive ne font pas exception. L’avenir de l’utilisation accrue de l’IdO dans l’industrie est d’augmenter la quantité et la qualité des données collectées. Cela donnera aux équipes de maintenance le pouvoir de transformer les opérations de maintenance d’un centre de coûts en un centre de profit.
La technologie IdO entraînera une hausse des solutions d’automatisation des installations qui, à leur tour, apporteront les ajustements nécessaires aux logiciels de maintenance préventive. Les gens seront continuellement connectés à leurs appareils mobiles pour contrôler le chauffage, la climatisation, l’éclairage et la musique dans leur maison. Une utilisation accrue entraînera plus de frictions et, par conséquent, un risque plus élevé de dysfonctionnements. Les logiciels de maintenance devront désormais tenir compte de la maintenance logicielle, car tous ces systèmes fonctionneront dans le nuage.
