Vilniaus Vandenys Örnek Olay İncelemesi

Vilniaus Vandenys, Litvanya’nın en büyük su yönetim şirketidir ve 276.000’den fazla müşteriye içme suyu ve atık su tedarik etmektedir. Şirket, Ulusal Enerji Düzenleme Konseyi (NERC) tarafından verilen İçme Suyu Temini ve Atıksu Yönetimi Lisansına sahiptir ve Vilnius şehir belediyesinin yanı sıra Vilnius, Švenčionys ve Šalčininkai ilçelerinin belediye bölgelerinde faaliyet göstermektedir.

Zorluklar

Bu kadar çok sayıda müşteri için yapılan işleri yönetmek Vilniaus Vandenys için önemli bir zorluk teşkil ediyordu.
Şirketin, gerekli verilerin uygun bir şekilde toplanmasını ve tamamlanan işlerin raporlarının müşterilere sunulmasını sağlarken büyük bir çalışan grubunun çalışma saatlerini yönetmesi gerekiyordu.
Ayrıca, 600’den fazla çalışanla ekibin iş akışını yönetmek giderek zorlaştı.

Çözümler

Frontu, Vilniaus Vandenys’in saha servis operasyonlarını yönetmek için güvenilir bir çözüm olduğunu kanıtladı.
Tescilli yazılımımız ile şirketin su sayacı yönetimi ile ilgili süreçleri dijitalleştirmesine yardımcı olduk.
Yazılım aynı zamanda belirli ticari hizmetlerin sağlanması ve teknik bakımın kağıt kullanımına gerek kalmadan yürütülmesi için de kullanılıyor.
Gerekli veriler Vilniaus Vandenys tarafından kullanılan diğer iki sistemle otomatik olarak senkronize edilerek birden fazla dijital çözümün kullanımından maksimum değer elde ediliyor.

İlerleme

Frontu’yu uygulamaya başladığından beri Vilniaus Vandenys iş akışı yönetimini önemli ölçüde geliştirebildi.
Şirket artık çalışanları tarafından gerçekleştirilen işleri daha verimli bir şekilde yöneterek daha iyi müşteri hizmeti sunabiliyor.
Tamamlanan işlerin raporları müşterilere derhal sunuluyor ve mümkün olan en iyi hizmeti almaları sağlanıyor.

Daha fazla detay

Frontu çözümü, eski sayaçları yenileriyle değiştirmek, tamamen yeni sayaçlar takmak veya sadece denetimler sırasında sayaç okumalarını kaydetmek gibi su sayaçları üzerinde gerçekleştirilebilecek birden fazla eylemi içerir.

Çözümümüz, verileri senkronize etmek için Microsoft Dynamics Navision ERP ve Saperion belge e-arşivi ile entegre edilerek manuel giriş ihtiyacını ortadan kaldırır ve verimliliği artırır.

Yazılımımız, şirketin dijital dönüşüm yolculuğunda ilerlemesine hizmet etmektedir.
Sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluğa odaklanan Vilniaus Vandenys ve Frontu, su yönetimi için yenilikçi ve etkili çözümler sunmaya kararlıdır.

İnsani yardım dağıtımı sürecini basitleştirmek ister misiniz?

Size nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Frontu’yu ücretsiz deneyin