İnventarın və sahə işçilərinin real vaxt rejimində izlənilməsindən tutmuş günəş panellərinin quraşdırılması, idarə edilməsi və onlara texniki xidmət göstərilməsinə qədər Frontu, biznes proseslərini və sahə xidməti əməliyyatlarını təkmilləşdirmək üçün ideal həlldir.
İşçi qüvvəsinin planlaşdırılmasını avtomatlaşdır, inventarı idarə et, texniklərin fəaliyyətini izlə və bütün əməliyyatları vahid platformada mərkəzləşdir.
Frontu ilə bütün manuel proseslər aradan qaldırılır və işçilər sadəcə olaraq bir neçə düyməyə klikləməklə irəliləyiş, maneələr və ya ehtiyaclar barədə rəhbərliyə məlumat verə bilərlər.
İlk dəfə düzəliş dərəcəsi, texniki işçinin müştərinin problemini heç bir əlavə yardım, hazırlıq və ya hissələr olmadan ilk addımda həll etməsi üçün lazım olan vaxtın faizini göstərir.
Bütün vacib məlumatlar bir yerdə. Müştəri iş tarixçəsini, materialları, avadanlıq detallarını və tapşırıq tələblərini birbaşa mobil cihazlarda Frontu tətbiqində tap.
Mobil tətbiq real vaxt rejimində məlumatlara çıxış, oflayn sinxronizasiya və avtomatik cədvəl yeniləmələri təqdim etməklə günəş enerjisi xidmətinin idarə edilməsini asanlaşdırır. Bu, texniklərə iş sifarişi tarixçələrini və sənədləri nəzərdən keçirməyə, eyni zamanda hesabatları dərhal göndərməyə imkan verir.
93%
Artırılmış iş məmnuniyyəti
40%
Əməliyyat xərclərində azalma
32%
Mobil işçi məhsuldarlığında artım
30%
Daha sürətli cavab müddətləri
Kağız üzərində aparılan proseslər ləng, səmərəsiz və səhvlərə meyillidir. Bərpa olunan enerji sənayesi təbiəti etibarilə texnologiya ilə sıx bağlıdır və əməliyyatları, iş axınını bir kağız parçasında izləmək dövrlə ayaqlaşmır. Günəş enerjisi layihələrinin idarə edilməsi proqramından istifadə əməliyyat menecerlərinə aktivləri izləməyə, məlumatlara daxil olmağa, komanda ilə ünsiyyət qurmağa və mobil tətbiqin rahatlığı ilə əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verəcək.
Səmərəlilik — doğru texniki, doğru alətlərlə doğru yerə göndərmək və layihələri vaxtında tamamlamaq bacarığıdır. Bunu etməklə sən xərcləri və quraşdırma vaxtını azaldırsan. Frontu sırf günəş enerjisi proqramı olmaya bilər, lakin şirkətinin səmərəliliyi üçün hər şeyi dəyişən bir vasitə ola bilər. O, əməliyyatlarının avtomatlaşdırılmasına, günəş enerjisi avadanlıqlarının profilaktik baxımına və tapşırıqların planlaşdırılmasına kömək edə bilər.
Frontu sənə bütün əməliyyatının həyat dövrünə dair vahid və ümumiləşdirilmiş bir görünüş təqdim edə bilər. Ən yaxşı tərəfi isə odur ki, sən məlumatların nəticələrini vizuallaşdıran sadə və istifadəçi dostu idarəetmə panellərinə çıxış əldə edirsən. Müştərilərinin nə tələb etdiyini bilmək, günəş enerjisi xidmətini tənzimləməyə və onlara daha uyğun və vaxtında həllər təklif etməyə kömək edəcək.
Günəş enerjisi şirkətləri üçün ən böyük gəlir mənbələrindən biri ilkin quraşdırmadan sonra avadanlıqlara göstərilən texniki xidmətdir. Frontu sənə profilaktik texniki baxış prosesini avtomatlaşdırmaq və müştərilərinə ehtiyac duyduqları həlləri və xidmətləri təklif etmək üçün lazım olan bütün məlumatları verir.
Günəş proqramı nədir?
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM), sistem dizaynı, maliyyə risklərinin idarə edilməsi və s. kimi müxtəlif növ günəş enerjisi proqramları mövcuddur. Frontu bu sistemlərin əksəriyyətinin elementlərini özündə birləşdirərək, əslində əməliyyat səmərəliliyi üçün “hamısı birində” platformadır.
Günəş sənayesi nə qədər böyükdür?
Günəş enerjisi sənayesinin gəlirlə ölçülən bazar həcmi 2021-ci ildə 10,8 milyard dollar təşkil edib. 2026-cı ilə qədər bu rəqəmin 223,3 milyard dollara çatacağı proqnozlaşdırılır.
Günəş enerjisi sənayesində əməliyyat meneceri hansı çətinliklərlə üzləşir?
Əməliyyat menecerlərinin qarşılaşdığı ən ümumi çətinliklərdən bəziləri bütün zavod avadanlıqlarının müntəzəm yoxlanılması və onlara xidmət göstərilməsi, sıradan çıxmış avadanlıqların işinin bərpası, büdcənin idarə edilməsi, sahədəki hər bir fəaliyyətin qeydlərinin sənədləşdirilməsi, sağlam iş mühitinin qorunması və s. ibarətdir.
Müştərilər tapşırıqları, tarixçəni necə izləyə və tapşırıq sorğuları göndərə bilər?
Müştərilərin çox az sadə addımla sənə asanlıqla tapşırıq sorğusu göndərə bilərlər. Ancaq müştərilərinin tətbiq və ya veb kimi istifadə edilə bilən Müştəri platformasına çıxışı olduğundan əmin ol. Müştərilər platformada canlı tapşırıq statusunu, tarixçəni izləyə və konkret məkan (obyekt) və ya əlaqələndirici şəxs haqqında məlumatları dəyişə bilərlər.
Tapşırığa əlavə sütunlar və ya sahələr əlavə edə bilərəmmi?
Bəli, biz Pro plan istifadəçiləri üçün mövcud olan Fərdi Sahə funksiyasını təklif edirik. Bu, hər bir tapşırığa fərdi sahələr əlavə etməyə imkan verir. Daha çox məlumatı buradan tapa bilərsən.
Müştəri saytda olmayanda problemi necə həll edə bilərəm, amma işi başa çatdırmaq üçün imzaya ehtiyacımız var?
Müştərilərinə harada olmalarından asılı olmayaraq tapşırıqları imzalamağa imkan verən məsafədən imza funksiyamızı sınamağı tövsiyə edirik. Bunun üçün müştərilər QR/NFC teq funksiyasından istifadə edə, uyğun olduqda kodu skan edə və rəqəmsal imzadan istifadə edərək tapşırığı imzalaya bilərlər. Müştəri imzasını e-poçt və ya Müştəri Platforması vasitəsilə tələb edə bilərsən.
Texniklər internet bağlantısı olmadan işləyə bilərmi?
Bəli, bir çox sahə xidməti tapşırıqlarının gedişatını əvvəlcədən proqnozlaşdıra bilmədiyin üçün biz həllimizi həm onlayn, həm də oflayn istifadə üçün optimallaşdırdıq. Müştərilərimizin çoxu internet bağlantısı olmayan və ya məhdud olan yerlərdə işləyir. Tətbiqi oflayn rejimdə istifadə edə bilərsən və əlaqə bərpa olunduqda sistem yeniləmələri avtomatik əlavə edəcək. Daha çox oxu.
Hansı cihazlardan istifadə etməliyəm?
Frontu Android əməliyyat sistemi olan mobil telefonları və planşetləri dəstəkləyir. Tətbiqimizi ön cəbhə işçilərinin cihazlarına yükləyib quraşdıra və rəhbərlik komandası üçün backend kodlaşdırmasından istifadə edə bilərsən. Burada cihaz xüsusiyyətləri haqqında daha ətraflı məlumat veririk.
Frontu həllindən istifadə etmək üçün işə qəbulu təmin edirsiniz?
Rəqəmsal sahə xidmətlərinin idarə edilməsinə keçidini asanlaşdırmaq üçün komanda təlimi və adaptasiya xidməti təqdim edirik. Bundan əlavə, tətbiqimizdə və veb saytımızda suallarını vermək üçün onlayn canlı çat, kitabxanamız və nou-hau resurslarımızı tapa bilərsən.
Frontu hansı dilləri dəstəkləyir?
Hələlik biz ingilis, ukrayna, eston, latış, litva, fin, rus, ispan dillərini dəstəkləyirik. Lakin biz təkmilləşməkdən heç vaxt qalmırıq və dil siyahımızı yeniləməyə davam edirik.
Necə demo əldə edə bilərəm?
Sistem funksiyalarından necə istifadə edəcəyini öyrənmək üçün nümayəndəmizlə görüş təyin edib qısa tur edə bilərsən. Sınaq hesabı lazımdırsa, nümayəndəmiz onu sənin üçün qurmağa kömək edəcək. Buradan demo görüş tələb edə bilərsən.
Biz Frontu-nu mövcud daxili sistemlərimizlə inteqrasiya edə bilərikmi?
Müxtəlif inteqrasiyalarla təcrübəmiz var və bunun üçün API sənədlərini təqdim edirik. Bir çox hallarda müştərilərin bizim köməyimiz olmadan inteqrasiya etməsi kifayətdir.
Biznes kəşfiyyatı analitikanız varmı?
Biznesində nələrin baş verdiyinə dair ümumi mənzərə əldə etmək üçün ümumi idarəetmə panelimiz var. Bununla belə, daha böyük şirkətlər ehtiyac duyduqları hesabatları və idarəetmə panellərini yaratmaq üçün Microsoft Power BI əlavəmizdən istifadə edirlər.
Frontu-nun qiyməti nə qədərdir?
Qiymət ehtiyaclarından asılı olaraq dəyişir. Ödənişlərimizin ətraflı bölüşdürülməsini tapmaq üçün həmişə veb saytımızın yuxarı hissəsində yerləşən Qiymətləndirmə səhifəsinə keçid edə bilərsən.
CRM və ya ERP proqram təminatı ilə inteqrasiya etmək mümkündürmü?
Bəli, xarici CRM və ya ERP ilə inteqrasiya mümkündür.
Frontu planını aldıqdan sonra hər hansı dəstək varmı?
Bəli, canlı müştəri dəstəyimiz 9:00 – 17:00 (EET) saatları arasında mövcuddur.
Həmçinin, həmişə bizim Yardım Mərkəzimizdən istifadə edə bilərsən. Tətbiqdən dəstək Menyu > “İnsanla çat” bölməsinə keçdikdə mümkündür.
Optimal istifadə üçün hansı cihaz xüsusiyyətlərini tövsiyə edirsiniz?
Minimum sistem tələbləri bunlardır:
Frontu-nun istifadəsini və təsirini təsdiq etməyin və yoxlamağın yeganə yolu digər bizneslərin bizim haqqımızda söylədiklərinə baxmaqdır.
