Frontu ir ideāls risinājums, lai uzlabotu biznesa procesus un lauka servisa operācijas, sākot ar reāllaika redzamību par krājumiem un priekšējo darbinieku darbu un beidzot ar saules paneļu uzstādīšanu, pārvaldību un uzturēšanu.
Automatizējiet darbaspēka plānošanu, pārvaldiet inventāru, sekojiet tehniķu darba rezultātiem un centralizējiet visas darbības vienā platformā.
Izmantojot Frontu, visi manuālie procesi tiek novērsti, un darbinieki var vienkārši informēt vadību par progresu, šķēršļiem vai vajadzībām, nospiežot tikai dažas pogas.
Pirmreizējas novēršanas rādītājs norāda, cik procentuāli daudz laika ir nepieciešams, lai tehniķis atrisinātu klienta problēmu ar pirmo piegājienu bez papildu palīdzības, sagatavošanās vai detaļām.
Visa svarīgākā informācija vienuviet. Mobilajās ierīcēs tieši Frontu lietotnē atrodiet klienta darba vēsturi, materiālus, informāciju par aprīkojumu un uzdevuma prasības.
Mobilā lietotne racionalizē saules enerģijas pakalpojumu pārvaldību, nodrošinot reāllaika piekļuvi datiem, sinhronizāciju bezsaistē un automātiskus grafika atjauninājumus. Tā ļauj tehniķiem apskatīt darba pasūtījumu vēsturi un dokumentus, vienlaikus nekavējoties nosūtot pārskatus.
93%
lielāka apmierinātība ar darbu.
40%
darbības izmaksu samazināšana.
32%
mobilo darbinieku produktivitātes pieaugums
30%
ātrāks reakcijas laiks.
Procesi, kas balstīti uz papīra dokumentiem, ir lēni, neefektīvi un pakļauti kļūdām. Atjaunojamo energoresursu nozare ir cieši saistīta ar tehnoloģijām, un darbību un darba plūsmas izsekošana uz papīra lapas nav vietā. Izmantojot saules enerģijas projektu pārvaldības programmatūru, darbības vadītāji varēs sekot līdzi aktīviem, piekļūt datiem, sazināties ar komandu un pieņemt pamatotus lēmumus, ērti izmantojot mobilo lietotni.
Efektivitāte ir spēja nosūtīt pareizo tehniķi uz pareizo vietu ar pareizajiem instrumentiem un pabeigt projektus laikā. Tādējādi samazināsiet izmaksas un uzstādīšanas laiku. Frontu, iespējams, nav saules enerģijas programmatūra, taču tā var mainīt jūsu uzņēmuma efektivitāti. Tā var palīdzēt automatizēt jūsu darbību, veikt saules enerģijas iekārtu profilaktisko apkopi un plānot uzdevumus.
Frontu var sniegt vienotu, konsolidētu pārskatu par visu jūsu darbības ciklu. Labākā daļa? Jūs varat piekļūt vienkāršiem, lietotājam draudzīgiem vadības paneļiem, kas vizualizē datu rezultātus. Zinot, ko pieprasa jūsu klienti, jūs varēsiet pielāgot savu saules enerģijas pakalpojumu sniegšanu un sniegt viņiem atbilstošākus un savlaicīgākus risinājumus.
Viens no lielākajiem saules enerģijas uzņēmumu ienākumu avotiem ir iekārtu uzturēšana pēc sākotnējās uzstādīšanas. Frontu sniedz jums visus nepieciešamos datus un informāciju, lai automatizētu profilaktiskās apkopes procesu un piedāvātu klientiem nepieciešamos risinājumus un pakalpojumus.
Kas ir saules programmatūra?
Pastāv dažāda veida saules enerģijas programmatūra, piemēram, klientu attiecību pārvaldības programmatūra, sistēmu projektēšanas programmatūra, finanšu risku pārvaldības programmatūra un citas. Frontu ietver elementus no vairuma šo sistēmu, būtībā tā ir “viss vienā” platforma darbības efektivitātei.
Cik liela ir saules enerģijas nozare?
2021. gadā saules enerģijas nozares tirgus apjoms, mērot pēc ieņēmumiem, bija 10,8 miljardi ASV dolāru. Tiek prognozēts, ka līdz 2026. gadam tas sasniegs 223,3 miljardus ASV dolāru.
Ar kādiem izaicinājumiem saskaras operāciju vadītājs saules enerģijas nozarē?
Dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras darbības vadītāji, ir rūpnīcu aprīkojuma regulāra pārbaude un apkope, salūzuša aprīkojuma darbības atjaunošana, budžeta pārvaldība, katras darbības dokumentēšana objektā, veselīgas darba vides uzturēšana un citas.
Kā klienti var sekot līdzi uzdevumiem, vēsturei un nosūtīt uzdevumu pieprasījumus?
Jūsu klienti var viegli, veicot tikai dažus vienkāršus soļus, nosūtīt jums uzdevumu pieprasījumu. Taču pārliecinieties, ka jūsu klientiem ir piekļuve klientu platformai, ko var izmantot kā lietotni vai tīmeklī. Klienti var sekot līdzi uzdevumu statusam, vēsturei un mainīt informāciju par konkrētu atrašanās vietu (objektu) vai kontaktpersonu platformā.
Vai uzdevumam var pievienot papildu kolonnas vai laukus?
Jā, mēs piedāvājam pielāgota lauka funkciju, kas ir pieejama Pro plāna lietotājiem. Tas ļauj pievienot pielāgotus laukus katram uzdevumam. Vairāk informācijas var atrast šeit.
Kā es varu atrisināt problēmu, ja klients nav vietnē, bet mums ir nepieciešams paraksts, lai pabeigtu kādu uzdevumu?
Iesakām izmēģināt mūsu attālinātā paraksta funkciju, kas ļauj klientiem parakstīt uzdevumus neatkarīgi no atrašanās vietas. Šim nolūkam klienti var izmantot QR/NFC birkas funkcionalitāti, skenēt kodu, kad tie ir pieejami, un parakstīt uzdevumu, izmantojot digitālo parakstu. Jūs varat pieprasīt klienta parakstu, izmantojot e-pastu vai Klientu platformu.
Vai tehniķi var strādāt bez interneta savienojuma?
Jā, tā kā daudzu lauka pakalpojumu uzdevumu gaitu nevar paredzēt, mēs optimizējām mūsu risinājumu tā, lai to varētu izmantot tiešsaistē un bezsaistē. Lielākā daļa mūsu klientu strādā vietās, kur nav interneta pieslēguma vai tas ir ierobežots. Varat lietot lietotni bezsaistes režīmā, un, atjaunojot savienojumu, sistēma automātiski pievienos atjauninājumus. Lasīt vairāk.
Kādas ierīces man vajadzētu izmantot?
Frontu atbalsta mobilos tālruņus un planšetdatorus ar Android operētājsistēmu. Jūs varat lejupielādēt un instalēt mūsu lietotni savās frontes darbinieku ierīcēs un izmantot backend kodēšanu vadības komandai. Šeit mēs sniedzam sīkāku informāciju par ierīces specifiku.
Vai jūs veicat ievadapmācību Frontu risinājuma izmantošanā?
Mēs nodrošinām komandas apmācību un ievadapmācību, lai atvieglotu jūsu ceļu uz digitālo lauka pakalpojumu pārvaldību. Turklāt mūsu lietotnē un tīmeklī ir pieejama tiešsaistes tērzēšana tiešraidē, lai uzdotu jautājumus, mūsu bibliotēka un zinātības resursi.
Kādas valodas atbalsta Frontu?
Pagaidām mēs atbalstām angļu, ukraiņu, igauņu, latviešu, lietuviešu, somu, krievu, spāņu, somu, spāņu un latviešu valodas. Taču mēs nekad nepārstājam pilnveidoties un pastāvīgi atjauninām savu valodu sarakstu.
Kā es varu saņemt demo versiju?
Varat pieprasīt tikšanos ar mūsu pārstāvi, lai ātri iepazītos ar sistēmas funkcijām un uzzinātu, kā tās izmantot. Ja ir nepieciešams izmēģinājuma konts, mūsu pārstāvis palīdzēs to izveidot. Demo tikšanos varat pieprasīt šeit.
Vai mēs varam integrēt Frontu ar mūsu esošajām iekšējām sistēmām?
Mums ir pieredze ar dažādām integrācijām, un mēs nodrošinām API dokumentāciju. Daudzos gadījumos klientiem pietiek ar to, ka integrāciju var veikt bez mūsu palīdzības.
Vai jums ir biznesa izlūkošanas analītika?
Mums ir pieejams vispārīgs informācijas paneļa rīku panelis, lai gūtu vispārēju priekšstatu par to, kas notiek ar jūsu uzņēmumu. Tomēr lielāki uzņēmumi izmanto mūsu Microsoft Power BI papildinājumu, lai izveidotu vajadzīgos pārskatus un paneļus.
Cik maksā Frontu?
Izmaksas ir atkarīgas no jūsu vajadzībām. Lai atrastu detalizētu informāciju par mūsu maksu, vienmēr varat doties uz mūsu vietnes augšdaļā atrodamo Cenu lapu.
Vai to ir iespējams integrēt ar CRM vai ERP programmatūru?
Jā, ir iespējama integrācija ar ārējo CRM vai ERP.
Vai pēc Frontu plāna iegādes ir pieejams atbalsts?
Jā, mūsu klātienes klientu atbalsts ir pieejams no plkst. 9:00 līdz 17:00 (EET).
Vienmēr varat izmantot arī mūsu palīdzības centru. Atbalsts no lietotnes ir pieejams, ja atverat izvēlni > “Tērzēt ar personu”.
Kādas ierīces specifikācijas jūs iesakāt optimālai lietošanai?
Minimālās sistēmas prasības:
Vienīgais veids, kā apstiprināt un pārbaudīt Frontu izmantošanu un ietekmi, ir apskatīt, ko par mums saka citi uzņēmumi.
