Fra synlighed i realtid af lagerbeholdning og frontlinjearbejdere til installation, styring og vedligeholdelse af solpaneler er Frontu den ideelle løsning til at forbedre forretningsprocesser og drift af feltservice.
Automatiser planlægningen af arbejdsstyrken, administrer lagerbeholdningen, følg teknikernes præstationer og centraliser alle operationer på én platform.
Med Frontu elimineres alle manuelle processer, og medarbejderne kan blot informere ledelsen om fremskridt, forhindringer eller behov med et par klik på en knap.
Førstegangsløsningsgraden angiver den procentdel af tiden, det tager for en tekniker at løse en kundes problem i første forsøg uden yderligere hjælp, forberedelse eller reservedele.
Alle vigtige oplysninger på ét sted. Find kundens jobhistorik, materialer, udstyrsdetaljer og opgavekrav direkte i Frontu-appen på mobile enheder.
Mobilappen strømliner administrationen af solcelleservice ved at give adgang til data i realtid, offline-synkronisering og automatiske opdateringer af tidsplaner. Den gør det muligt for teknikere at se arbejdsordrehistorik og dokumenter, samtidig med at de kan sende rapporter med det samme.
93%
øget arbejdsglæde
40%
reduktion i driftsomkostninger
32%
stigning i mobile medarbejderes produktivitet
30%
Hurtigere svartider
Papirbaserede processer er langsomme, ineffektive og fejlbehæftede. Branchen for vedvarende energi er i sagens natur gennemsyret af teknologi, og det er malplaceret at spore drift og arbejdsgange på et stykke papir. Ved at bruge software til styring af solenergiprojekter kan driftsledere spore aktiver, få adgang til data, kommunikere med teamet og træffe informerede beslutninger fra en mobilapp.
Effektivitet er evnen til at sende den rigtige tekniker til det rigtige sted med det rigtige værktøj og færdiggøre projekterne til tiden. På den måde reducerer du omkostningerne og installationstiden. Frontu er måske ikke solcellesoftware, men det kan være en gamechanger for din virksomheds effektivitet. Det kan hjælpe med automatisering af driften, forebyggende vedligeholdelse af solenergiudstyr og planlægning af opgaver.
Frontu kan give dig et enkelt, konsolideret overblik over hele din virksomheds livscyklus. Og det bedste af det hele? Du får adgang til enkle, brugervenlige dashboards, der visualiserer datafund. Når du ved, hvad dine kunder efterspørger, kan du justere din levering af solcelletjenester og give dem mere relevante og rettidige løsninger.
En af de største indtægtsstrømme for solenergiselskaber er vedligeholdelse af udstyr efter de første installationer. Frontu giver dig alle de data og oplysninger, du har brug for til at automatisere den forebyggende vedligeholdelsesproces og tilbyde dine kunder den løsning og de tjenester, de har brug for.
Hvad er solcellesoftware?
Der findes forskellige former for solcellesoftware som software til styring af kunderelationer, software til systemdesign, software til styring af finansielle risici og meget mere. Frontu har elementer fra de fleste af disse systemer og er i bund og grund en alt-i-en-platform til driftseffektivitet.
Hvor stor er solcelleindustrien?
Markedsstørrelsen, målt på omsætning, for solenergiindustrien var 10,8 mia. dollars i 2021. Det forventes at nå 223,3 mia. dollars i 2026.
Hvad er udfordringerne for en driftsleder i solcellebranchen?
Nogle af de mest almindelige udfordringer for driftsledere er rutinemæssig inspektion og servicering af alt anlægsudstyr, genoprettelse af driften af ødelagt udstyr, håndtering af et budget, dokumentation af alle aktiviteter på stedet, opretholdelse af et sundt arbejdsmiljø og meget mere.
Hvordan kan kunderne følge opgaver, historik og sende opgaveanmodninger?
Dine kunder kan nemt, med meget få enkle trin, sende dig en opgaveanmodning. Men sørg for, at dine kunder har adgang til kundeplatformen, som kan bruges som app eller web. Kunderne kan følge en opgaves status, historik og ændre oplysninger om en bestemt placering (objekt) eller kontaktperson på platformen.
Kan jeg tilføje flere kolonner eller felter til en opgave?
Ja, vi tilbyder en funktion til brugerdefinerede felter, som er tilgængelig for brugere af Pro-planen. Den gør det muligt at tilføje brugerdefinerede felter til hver opgave. Du kan finde flere oplysninger her.
Hvordan kan jeg løse et problem, når en kunde ikke er på webstedet, men vi har brug for en underskrift for at afslutte en opgave?
Vi anbefaler, at du prøver vores fjernsignaturfunktion, som gør det muligt for dine kunder at underskrive opgaver, uanset hvor de er. Til dette formål kan kunderne bruge QR/NFC-tag-funktionen, scanne koden, når de er tilgængelige, og underskrive opgaven ved hjælp af en digital signatur. Du kan anmode om en kundesignatur via e-mail eller Customer Platform.
Kan teknikere arbejde uden internetforbindelse?
Ja, da man ikke kan forudsige forløbet af mange opgaver i marken, har vi optimeret vores løsning, så den kan bruges både online og offline. De fleste af vores kunder arbejder på steder, hvor der ikke er nogen internetforbindelse, eller hvor den er begrænset. Du kan bruge appen i offline-tilstand, og når forbindelsen er genoprettet, vil systemet automatisk tilføje opdateringer. Læs mere her.
Hvilke enheder skal jeg bruge?
Frontu understøtter mobiltelefoner og tablets med Android-operativsystemet. Du kan downloade og installere vores app på dine frontmedarbejderes enheder og bruge backend-kodningen til ledelsesteamet. Her giver vi mere dybdegående information om enhedsspecifikationer.
Tilbyder du onboarding til at bruge Frontu-løsningen?
Vi tilbyder teamtræning og onboarding for at lette din rejse til digital field service management. Derudover kan du på vores app og web finde en online livechat, hvor du kan stille spørgsmål, vores bibliotek og knowhow-ressourcer.
Hvilke sprog understøtter Frontu?
Lige nu understøtter vi engelsk, ukrainsk, estisk, lettisk, litauisk, finsk, russisk og spansk. Men vi stopper aldrig med at forbedre os og bliver ved med at opdatere vores sprogliste.
Hvordan kan jeg få en demo?
Du kan anmode om et møde med vores repræsentant for at få en hurtig gennemgang af systemets funktioner og lære at bruge dem. Hvis der er brug for en prøvekonto, vil vores repræsentant hjælpe med at oprette den for dig. Du kan anmode om et demomøde her.
Kan vi integrere Frontu med vores eksisterende interne systemer?
Vi har erfaring med forskellige integrationer, og til det leverer vi API-dokumentation. I mange tilfælde er det nok for kunderne at lave integrationen uden vores hjælp.
Har du business intelligence-analyser?
Vi har et generelt dashboard til at få et overordnet billede af, hvad der foregår i din virksomhed. Men større virksomheder bruger vores Microsoft Power BI-tilføjelse til at oprette de rapporter og dashboards, de har brug for.
Hvor meget koster Frontu?
Omkostningerne varierer afhængigt af dine behov. Du kan altid gå til siden Priser øverst på vores hjemmeside for at finde en detaljeret oversigt over vores gebyrer.
Er det muligt at integrere med CRM- eller ERP-software?
Ja, det er muligt at integrere med ekstern CRM eller ERP.
Er der nogen support, når jeg har købt en Frontu-plan?
Ja, vores live kundesupport er tilgængelig mellem 9:00 – 17:00 (EET).
Du kan også altid bruge vores Help Center. Support fra appen er tilgængelig, hvis du går til Menu > “Chat med en person”
Hvilke enhedsspecifikationer anbefaler du for optimal brug?
Minimale systemkrav er:
Den eneste måde at validere og verificere Frontus brug og effekt på er ved at se på, hvad andre virksomheder har at sige om os.
