“Frontu” yra idealus sprendimas verslo procesams ir lauko paslaugų operacijoms tobulinti – nuo realiuoju laiku matomų atsargų ir darbuotojų iki saulės kolektorių montavimo, valdymo ir priežiūros.
Automatizuokite darbo jėgos planavimą, valdykite atsargas, stebėkite technikų darbą ir centralizuokite visas operacijas vienoje platformoje.
Naudojant “Frontu” visi rankiniai procesai panaikinami, o darbuotojai gali paprasčiausiai informuoti vadovybę apie pažangą, kliūtis ar poreikius keliais mygtukų paspaudimais.
Pirmą kartą išspręstos problemos rodiklis rodo, per kiek laiko technikas išsprendžia kliento problemą iš pirmo karto be jokios papildomos pagalbos, pasiruošimo ar dalių.
Visa svarbiausia informacija vienoje vietoje. Tiesiogiai “Frontu” programėlėje mobiliuosiuose įrenginiuose raskite kliento darbų istoriją, medžiagas, informaciją apie įrangą ir užduočių reikalavimus.
Mobilioji programėlė supaprastina saulės energijos paslaugų valdymą, nes suteikia galimybę realiuoju laiku pasiekti duomenis, sinchronizuoti neprisijungus prie interneto ir automatiškai atnaujinti tvarkaraščius. Ji leidžia technikams peržiūrėti darbo užsakymų istoriją ir dokumentus, o ataskaitas siųsti iš karto.
93%
didesnis pasitenkinimas darbu.
40%
veiklos sąnaudų mažinimas.
32%
mobiliųjų darbuotojų produktyvumo padidėjimas.
30%
greitesnis reagavimo laikas
Popieriniai procesai yra lėti, neefektyvūs ir linkę daryti klaidas. Atsinaujinančiosios energijos pramonė iš prigimties susijusi su technologijomis, todėl operacijų ir darbo eigos stebėjimas popieriaus lape yra ne vietoje. Naudodami saulės energijos projektų valdymo programinę įrangą, operacijų vadovai galės stebėti turtą, naudotis duomenimis, bendrauti su komanda ir priimti pagrįstus sprendimus patogiai naudodamiesi mobiliąja programėle.
Efektyvumas – tai gebėjimas į reikiamą vietą nusiųsti reikiamą techniką su reikiamais įrankiais ir laiku užbaigti projektus. Taip sumažinsite išlaidas ir sutrumpinsite montavimo laiką. “Frontu” gali būti ne saulės energijos programinė įranga, tačiau ji gali pakeisti jūsų įmonės efektyvumą. Ji gali padėti automatizuoti jūsų veiklą, atlikti prevencinę saulės energijos įrenginių priežiūrą ir planuoti užduotis.
“Frontu” gali suteikti vieną konsoliduotą visos jūsų veiklos gyvavimo ciklo vaizdą. Geriausia dalis? Gausite prieigą prie paprastų, patogių prietaisų skydelių, kuriuose vizualizuojamos duomenų išvados. Žinodami, ko reikalauja jūsų klientai, galėsite pakoreguoti saulės energijos paslaugų teikimą ir laiku pateikti jiems tinkamesnius sprendimus.
Vienas iš didžiausių saulės energijos įmonių pajamų šaltinių yra įrangos priežiūra po pirminio įrengimo. “Frontu” suteikia jums visus duomenis ir informaciją, kurių reikia norint automatizuoti prevencinės techninės priežiūros procesą ir pasiūlyti klientams reikiamus sprendimus bei paslaugas.
Kas yra saulės energijos programinė įranga?
Yra įvairių rūšių saulės energijos programinės įrangos, pavyzdžiui, ryšių su klientais valdymo programinė įranga, sistemų projektavimo programinė įranga, finansinės rizikos valdymo programinė įranga ir kt. “Frontu” turi daugumos šių sistemų elementų ir iš esmės yra “viskas viename” platforma, užtikrinanti veiklos efektyvumą.
Kokio dydžio yra saulės energijos pramonė?
Saulės energijos pramonės rinkos dydis, vertinant pagal pajamas, 2021 m. siekė 10,8 mlrd. dolerių. Prognozuojama, kad iki 2026 m. ji pasieks 223,3 mlrd. dolerių.
Su kokiais iššūkiais susiduria operacijų vadovas saulės energijos pramonėje?
Kai kurie iš dažniausiai operacijų vadovams kylančių iššūkių – įprastinis visos gamyklos įrangos tikrinimas ir priežiūra, sugedusios įrangos veikimo atkūrimas, biudžeto tvarkymas, kiekvienos veiklos dokumentavimas, sveikos darbo aplinkos palaikymas ir kt.
Kaip klientai gali sekti užduotis, istoriją ir siųsti užduočių užklausas?
Jūsų klientai gali lengvai, atlikdami kelis paprastus veiksmus, išsiųsti jums užduoties užklausą. Tačiau įsitikinkite, kad jūsų klientai turi prieigą prie klientų platformos, kurią galima naudoti kaip programėlę arba žiniatinklį. Klientai gali stebėti tiesioginę užduoties būseną, istoriją ir keisti informaciją apie konkrečią vietą (objektą) arba kontaktinį asmenį platformoje.
Ar galiu prie užduoties pridėti papildomų stulpelių ar laukų?
Taip, siūlome pasirinktinio lauko funkciją, kuria gali naudotis “Pro” plano naudotojai. Ji leidžia pridėti pasirinktinius laukus prie kiekvienos užduoties. Daugiau informacijos rasite čia.
Kaip išspręsti problemą, kai kliento nėra svetainėje, bet mums reikia jo parašo, kad galėtume užbaigti užduotį?
Rekomenduojame išbandyti nuotolinio pasirašymo funkciją, kuri leidžia klientams pasirašyti užduotis bet kurioje vietoje. Tam klientai gali naudoti QR/NFC žymių funkciją, nuskaityti kodą, kai yra laisvi, ir pasirašyti užduotį skaitmeniniu parašu. Kliento parašo galite paprašyti el. paštu arba klientų platformoje.
Ar technikai gali dirbti be interneto ryšio?
Taip, kadangi daugelio lauko paslaugų užduočių eigos numatyti neįmanoma, optimizavome savo sprendimą taip, kad jį būtų galima naudoti ir internetu, ir neprisijungus. Dauguma mūsų klientų dirba vietose, kur nėra interneto ryšio arba jis ribotas. Programą galite naudoti neprisijungus prie interneto, o atkūrus ryšį sistema automatiškai pridės naujinius. Skaitykite daugiau.
Kokius prietaisus turėčiau naudoti?
“Frontu” palaiko mobiliuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius su “Android” operacine sistema. Mūsų programėlę galite atsisiųsti ir įdiegti į savo tiesioginių darbuotojų įrenginius, o valdymo komandai naudoti galinį kodavimą. Čia pateikiame išsamesnės informacijos apie įrenginių ypatumus.
Ar organizuojate “Frontu” sprendimo naudojimo pradžiamokslį?
Organizuojame komandos mokymus ir įvadinius mokymus, kad palengvintume jūsų kelionę į skaitmeninį lauko paslaugų valdymą. Be to, mūsų programėlėje ir žiniatinklyje rasite tiesioginį pokalbį internetu, kuriame galite užduoti klausimus, mūsų biblioteką ir praktinių žinių šaltinius.
Kokias kalbas palaiko “Frontu”?
Kol kas palaikome anglų, ukrainiečių, estų, latvių, lietuvių, suomių, rusų, ispanų ir ispanų kalbas. Tačiau niekada nenustojame tobulėti ir nuolat atnaujiname savo kalbų sąrašą.
Kaip gauti demonstracinę versiją?
Galite paprašyti susitikimo su mūsų atstovu, kad trumpai susipažintumėte su sistemos funkcijomis ir sužinotumėte, kaip jomis naudotis. Jei reikia bandomosios paskyros, mūsų atstovas padės ją sukurti. Galite užsisakyti demonstracinį susitikimą čia.
Ar galime integruoti “Frontu” su esamomis vidaus sistemomis?
Turime patirties su įvairiomis integracijomis, todėl pateikiame API dokumentaciją. Daugeliu atvejų klientams užtenka integracijos be mūsų pagalbos.
Ar turite verslo žvalgybos analizę?
Turime bendrąjį prietaisų skydelį, kuriame galite susidaryti bendrą vaizdą apie tai, kas vyksta jūsų versle. Tačiau didesnės įmonės naudoja mūsų “Microsoft Power BI” priedą, kad sukurtų reikiamas ataskaitas ir informacines lenteles.
Kiek kainuoja “Frontu”?
Kaina priklauso nuo jūsų poreikių. Visada galite pereiti į mūsų svetainės viršuje esantį puslapį Kainos, kuriame rasite išsamią informaciją apie mūsų mokesčius.
Ar galima integruoti su CRM arba ERP programine įranga?
Taip, galima integruoti su išoriniu CRM arba ERP.
Ar įsigijus “Frontu” planą teikiama kokia nors pagalba?
Taip, mūsų tiesioginis klientų aptarnavimas teikiamas nuo 9:00 iki 17:00 val.
Be to, visada galite naudotis mūsų pagalbos centru. Parama programėlėje teikiama, jei eisite į meniu > “Pokalbiai su asmeniu”.
Kokias įrenginio specifikacijas rekomenduojate optimaliam naudojimui?
Minimalūs sistemos reikalavimai:
Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti “Frontu” naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.
