A készlet és a frontvonalban dolgozók valós idejű láthatóságától kezdve a napelemek telepítéséig, kezeléséig és karbantartásáig a Frontu ideális megoldás az üzleti folyamatok és a helyszíni szerviztevékenységek javítására.
Automatizálja a munkaerő ütemezését, kezelje a készleteket, kövesse nyomon a technikusok teljesítményét, és központosítsa az összes műveletet egyetlen platformon.
A Frontu segítségével minden manuális folyamat megszűnik, és a dolgozók néhány gombnyomással egyszerűen tájékoztathatják a vezetőséget az előrehaladásról, az akadályokról vagy az igényekről.
Az első alkalommal történő javítási arány azt az időtartamot jelzi, amely alatt a technikus minden további segítség, előkészítés vagy alkatrész nélkül elsőre megoldja az ügyfél problémáját.
Minden fontos információ egy helyen. A Frontu alkalmazásban mobileszközökön közvetlenül a Frontu alkalmazásban találja meg az ügyfél munkájának előzményeit, az anyagokat, a berendezések adatait és a feladatra vonatkozó követelményeket.
A mobilalkalmazás a valós idejű adathozzáférés, az offline szinkronizálás és az automatikus ütemterv-frissítések révén egyszerűsíti a napenergia-szolgáltatások kezelését. Lehetővé teszi a technikusok számára a munkamegrendelések előzményeinek és dokumentumainak megtekintését, miközben azonnal elküldi a jelentéseket.
93%
megnövekedett munkahelyi elégedettség
40%
a működési költségek csökkentése
32%
a mobil dolgozók termelékenységének növekedése
30%
gyorsabb válaszidő
A papíralapú folyamatok lassúak, nem hatékonyak és hibakényesek. A megújulóenergia-ágazat természeténél fogva a technológiától áthatott, és a műveletek és a munkafolyamatok nyomon követése egy darab papíron nem helyénvaló. A napenergia-projektmenedzsment szoftver használatával az üzemeltetési vezetők nyomon követhetik az eszközöket, hozzáférhetnek az adatokhoz, kommunikálhatnak a csapattal, és megalapozott döntéseket hozhatnak egy mobilalkalmazás kényelméből.
A hatékonyság az a képesség, hogy a megfelelő technikusokat a megfelelő helyre küldjük a megfelelő eszközökkel, és a projekteket időben befejezzük. Ezzel csökkenti a költségeket és a telepítési időt. A Frontu talán nem napelemes szoftver, de a vállalat hatékonyságát nagyban megváltoztathatja. Segíthet a műveletek automatizálásában, a napenergia-berendezések megelőző karbantartásában és a feladatok ütemezésében.
A Frontu egyetlen, konszolidált képet adhat Önnek a teljes művelet életciklusáról. A legjobb rész? Hozzáférést kap egyszerű, felhasználóbarát műszerfalakhoz, amelyek vizualizálják az adatok megállapításait. Ha tudja, hogy ügyfelei mit igényelnek, az segíteni fog Önnek abban, hogy a napenergia-szolgáltatások nyújtását kiigazítsa, és relevánsabb és időszerűbb megoldásokat nyújtson számukra.
A napenergiával foglalkozó vállalatok egyik legnagyobb bevételi forrása a berendezések karbantartása a kezdeti telepítéseket követően. A Frontu minden olyan adatot és információt megad Önnek, amelyre szüksége van a megelőző karbantartási folyamat automatizálásához, és ahhoz, hogy ügyfeleinek a számukra szükséges megoldást és szolgáltatásokat kínálja.
Mi az a napenergia szoftver?
Különböző típusú szolárszoftverek léteznek, mint például ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek, rendszertervezési szoftverek, pénzügyi kockázatkezelési szoftverek és így tovább. A Frontu a legtöbb ilyen rendszer elemeit tartalmazza, és lényegében egy minden egyben platformot jelent a működési hatékonyság érdekében.
Mekkora a napenergia-ipar?
A napenergia-ágazat bevétellel mért piaci mérete 2021-ben 10,8 milliárd dollár volt. Az előrejelzések szerint 2026-ra eléri a 223,3 milliárd dollárt.
Milyen kihívásokkal kell szembenéznie egy műveleti vezetőnek a napenergia-iparban?
Az üzemeltetési vezetők előtt álló leggyakoribb kihívások közé tartozik az összes üzemi berendezés rutinszerű ellenőrzése és karbantartása, a meghibásodott berendezések működésének helyreállítása, a költségvetés kezelése, a telephelyen végzett minden egyes tevékenység nyilvántartásának dokumentálása, az egészséges munkakörnyezet fenntartása és még sok más.
Hogyan követhetik az ügyfelek a feladatokat, az előzményeket és küldhetnek feladatkéréseket?
Ügyfelei könnyen, nagyon egyszerű lépésekkel küldhetnek Önnek feladatkérést. Gondoskodjon azonban arról, hogy ügyfelei hozzáférjenek az ügyfélplatformhoz, amely alkalmazásként vagy webes formában is használható. Az ügyfelek a platformon élőben követhetik egy adott helyszín (objektum) vagy kapcsolattartó személy feladatának állapotát, előzményeit és a változással kapcsolatos információkat.
Hozzáadhatok további oszlopokat vagy mezőket egy feladathoz?
Igen, a Pro terv felhasználóinak rendelkezésére áll az Egyéni mező funkció. Lehetővé teszi egyéni mezők hozzáadását az egyes feladatokhoz. További információkat itt talál.
Hogyan tudom megoldani azt a problémát, amikor egy ügyfél nincs az oldalon, de szükségünk van egy aláírásra egy feladat befejezéséhez?
Javasoljuk, hogy próbálja ki a távoli aláírási funkciót, amely lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy bárhol aláírják a feladatokat. Ehhez az ügyfelek használhatják a QR/NFC címke funkciót, beolvashatják a kódot, amikor elérhetőek, és digitális aláírással írhatják alá a feladatot. Ügyfélaláírást e-mailben vagy az Ügyfélplatformon keresztül kérhet.
Tudnak a technikusok internetkapcsolat nélkül is dolgozni?
Igen, mivel sok terepi szervizfeladat menetét nem lehet előre megjósolni, optimalizáltuk megoldásunkat az online és offline használatra. Ügyfeleink többsége olyan helyeken dolgozik, ahol nincs internetkapcsolat, vagy az korlátozott. Az alkalmazást offline módban is használhatja, és amikor a kapcsolat helyreáll, a rendszer automatikusan hozzáadja a frissítéseket. Bővebben.
Milyen eszközöket használjak?
A Frontu támogatja az Android operációs rendszerű mobiltelefonokat és táblagépeket. Letöltheti és telepítheti alkalmazásunkat a frontvonalban dolgozók eszközeire, és használhatja a backend kódolást a vezetői csapat számára. Itt adunk részletesebb tájékoztatást az eszközspecifikumokról.
Biztosítják a Frontu megoldás használatához szükséges bevezetést?
Csapataink számára képzést és bevezetést biztosítunk, hogy megkönnyítsük a digitális terepi szervizirányításhoz vezető utat. Emellett az alkalmazásunkban és a webes felületen online élő chatet talál, ahol kérdéseket tehet fel, valamint könyvtárunkat és know-how forrásokat.
Milyen nyelveket támogat a Frontu?
Egyelőre angol, ukrán, észt, lett, litván, finn, orosz és spanyol nyelveket támogatunk. De soha nem hagyjuk abba a fejlesztést, és folyamatosan frissítjük a nyelvi listánkat.
Hogyan kaphatok egy demót?
Kérhet egy találkozót képviselőnkkel, hogy egy gyors túrát tegyen a rendszer funkcióinak megismerése és használatának elsajátítása érdekében. Ha próbafiókra van szükség, képviselőnk segít beállítani Önnek. Itt kérhet bemutató találkozót.
Integrálhatjuk a Frontut a meglévő belső rendszereinkkel?
Tapasztalatunk van a különböző integrációkkal kapcsolatban, és ehhez API dokumentációt biztosítunk. Sok esetben az ügyfeleknek elég, ha az integrációt a segítségünk nélkül is elvégzik.
Van üzleti intelligencia analitikája?
Van egy általános műszerfalunk, amellyel átfogó képet kaphat arról, hogy mi történik az Ön vállalkozásával. A nagyobb vállalatok azonban a Microsoft Power BI kiegészítőt használják a szükséges jelentések és műszerfalak létrehozásához.
Mennyibe kerül a Frontu?
A költségek az Ön igényeitől függően változnak. A weboldalunk tetején található Árak oldalra mindig el tud navigálni, ahol részletes bontást talál a díjainkról.
Lehetséges a CRM vagy ERP szoftverrel való integráció?
Igen, az integráció lehetséges külső CRM vagy ERP rendszerrel.
Van bármilyen támogatás a Frontu csomag megvásárlása után?
Igen, élő ügyfélszolgálatunk 9:00 – 17:00 (EET) között elérhető.
Emellett bármikor használhatja Súgóközpontunkat. Az alkalmazásból elérhető a támogatás, ha a > menü “Chat egy személlyel” menüpontjába lép.
Milyen készülék specifikációit ajánlja az optimális használathoz?
Minimális rendszerkövetelmények:
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
