Ενισχύστε την απόδοση της ηλιακής υπηρεσίας
κατά 30% χρησιμοποιώντας το Frontu

Από την ορατότητα σε πραγματικό χρόνο των αποθεμάτων και των εργαζομένων πρώτης γραμμής έως την εγκατάσταση, διαχείριση και συντήρηση των ηλιακών συλλεκτών, η Frontu είναι η ιδανική λύση για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των εργασιών επιτόπιας εξυπηρέτησης.

Μιλήστε με έναν εμπειρογνώμονα

Εργασίες σε πραγματικό χρόνο

Διαχείριση χρονοδιαγράμματος

Τοποθεσία και ώρα παρακολούθησης

Υπογραφές & αξιολογήσεις

Παρακολούθηση αποθεμάτων

Ενημερωθείτε για θέσεις εργασίας

Βελτιώστε τη ροή εργασίας και την αποτελεσματικότητα της ομάδας σας με το Frontu

Μιλήστε με έναν εμπειρογνώμονα Όλα τα χαρακτηριστικά
Συγχρονιστείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης

Αυτοματοποιήστε τον προγραμματισμό του εργατικού δυναμικού, διαχειριστείτε τα αποθέματα, παρακολουθήστε την απόδοση των τεχνικών και συγκεντρώστε όλες τις λειτουργίες σε μία πλατφόρμα.

Ενημέρωση προόδου εργασιών σε πραγματικό χρόνο

Με το Frontu, όλες οι χειροκίνητες διαδικασίες εξαλείφονται και οι εργαζόμενοι μπορούν απλά να ενημερώνουν τη διοίκηση για την πρόοδο, τα εμπόδια ή τις ανάγκες με το πάτημα μερικών κουμπιών.

Βελτιώστε το ποσοστό επιδιόρθωσης για πρώτη φορά

Το ποσοστό επιδιόρθωσης με την πρώτη φορά υποδεικνύει το ποσοστό του χρόνου που χρειάζεται ένας τεχνικός για να επιδιορθώσει το πρόβλημα ενός πελάτη με την πρώτη κίνηση χωρίς πρόσθετη βοήθεια, προετοιμασία ή ανταλλακτικά.

Πρόσβαση στο ιστορικό και τις λεπτομέρειες της εργασίας οπουδήποτε

Όλες οι ζωτικές πληροφορίες σε ένα μέρος. Βρείτε το ιστορικό εργασιών του πελάτη, τα υλικά, τις λεπτομέρειες εξοπλισμού και τις απαιτήσεις εργασιών απευθείας στην εφαρμογή Frontu στις κινητές συσκευές.

Εφαρμογή Frontu για κινητά πρώτα για τεχνικούς

Η εφαρμογή για κινητά απλοποιεί τη διαχείριση των ηλιακών υπηρεσιών παρέχοντας πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, συγχρονισμό εκτός σύνδεσης και αυτόματες ενημερώσεις του προγράμματος. Επιτρέπει στους τεχνικούς να προβάλλουν το ιστορικό των εντολών εργασίας και τα έγγραφα, ενώ παράλληλα αποστέλλει άμεσα αναφορές.

Υπολογίστε πόσα θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε

Ανακαλύψτε πόσο χρόνο και χρήμα μπορεί να εξοικονομήσει η επιχείρησή σας μεταβαίνοντας στο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου της Frontu με τον Υπολογιστή ROI. Εισάγετε τα δεδομένα σας και δείτε αμέσως την πιθανή απόδοση της επένδυσης.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τον Υπολογιστή ROI:

  • Πόσα θα μπορούσε να εξοικονομήσει συνολικά η επιχείρησή σας
  • Εκτιμήσεις για την εξάλειψη της ανάγκης γραφειοκρατίας
  • Δείτε πόσο χρόνο μπορεί να εξοικονομήσει η ομάδα σας κάθε εβδομάδα, μήνα και χρόνο.
Υπολογίστε το

93%

αυξημένη ικανοποίηση από την εργασία

40%

μείωση του λειτουργικού κόστους

32%

αύξηση της παραγωγικότητας των κινητών εργαζομένων

30%

ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης

Από το στυλό και το χαρτί στο λογισμικό

Οι διαδικασίες που βασίζονται στο χαρτί είναι αργές, αναποτελεσματικές και επιρρεπείς σε σφάλματα. Ο κλάδος των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας είναι από τη φύση του βαθιά συνδεδεμένος με την τεχνολογία και η παρακολούθηση των λειτουργιών και της ροής εργασιών σε ένα κομμάτι χαρτί είναι εκτός τόπου και χρόνου. Η χρήση του λογισμικού διαχείρισης ηλιακών έργων θα επιτρέψει στους διαχειριστές επιχειρήσεων να παρακολουθούν τα περιουσιακά στοιχεία, να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα, να επικοινωνούν με την ομάδα και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις από την άνεση μιας εφαρμογής για κινητά.

Μάθετε περισσότερα

Ενισχύστε την αποδοτικότητα των ηλιακών υπηρεσιών σας

Αποτελεσματικότητα είναι η ικανότητα να στέλνεις τον σωστό τεχνικό στη σωστή τοποθεσία με τα σωστά εργαλεία και να ολοκληρώνεις τα έργα εγκαίρως. Με αυτόν τον τρόπο, μειώνετε το κόστος και τον χρόνο εγκατάστασης. Το Frontu μπορεί να μην είναι ηλιακό λογισμικό, αλλά μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα για την αποδοτικότητα της εταιρείας σας. Μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση των λειτουργιών σας, στην προληπτική συντήρηση του εξοπλισμού ηλιακής ενέργειας και στον προγραμματισμό εργασιών.

Μάθετε περισσότερα

Επιχειρηματικά δεδομένα για καλύτερες αποφάσεις

Η Frontu μπορεί να σας δώσει μια ενιαία, ενοποιημένη εικόνα του κύκλου ζωής ολόκληρης της επιχείρησής σας. Το καλύτερο μέρος; Έχετε πρόσβαση σε απλούς, φιλικούς προς το χρήστη πίνακες ελέγχου που απεικονίζουν τα ευρήματα των δεδομένων. Γνωρίζοντας τι ζητούν οι πελάτες σας, θα σας βοηθήσει να προσαρμόσετε την παροχή ηλιακών υπηρεσιών και να τους δώσετε πιο σχετικές και έγκαιρες λύσεις.

Μάθετε περισσότερα

Πουλήστε περισσότερα συμβόλαια συντήρησης

Μία από τις μεγαλύτερες πηγές εσόδων για τις εταιρείες ηλιακής ενέργειας είναι η συντήρηση του εξοπλισμού μετά τις αρχικές εγκαταστάσεις. Η Frontu σας παρέχει όλα τα δεδομένα και τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία προληπτικής συντήρησης και να προσφέρετε στους πελάτες σας τη λύση και τις υπηρεσίες που χρειάζονται.

Μάθετε περισσότερα

Συχνές ερωτήσεις για το ηλιακό λογισμικό

  • Τι είναι το ηλιακό λογισμικό;

    Υπάρχουν διάφορα είδη ηλιακού λογισμικού, όπως λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, λογισμικό σχεδιασμού συστημάτων, λογισμικό διαχείρισης χρηματοοικονομικών κινδύνων και άλλα. Το Frontu διαθέτει στοιχεία από τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα, αποτελώντας ουσιαστικά μια πλατφόρμα “όλα σε ένα” για λειτουργική αποδοτικότητα.

  • Πόσο μεγάλη είναι η ηλιακή βιομηχανία;

    Το μέγεθος της αγοράς, μετρούμενο με βάση τα έσοδα, της βιομηχανίας ηλιακής ενέργειας, ήταν 10,8 δισ. δολάρια το 2021. Προβλέπεται να φτάσει τα 223,3 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2026.

  • Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ένας διευθυντής επιχειρήσεων στην ηλιακή βιομηχανία;

    Ορισμένες από τις πιο κοινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι διαχειριστές επιχειρήσεων είναι η συνήθης επιθεώρηση και συντήρηση όλου του εξοπλισμού των εγκαταστάσεων, η αποκατάσταση της λειτουργίας του εξοπλισμού που έχει υποστεί βλάβη, ο χειρισμός του προϋπολογισμού, η τεκμηρίωση των αρχείων κάθε δραστηριότητας στο χώρο, η διατήρηση ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος και πολλά άλλα.

  • Πώς μπορούν οι πελάτες να παρακολουθούν τις εργασίες, το ιστορικό και να στέλνουν αιτήματα εργασιών;

    Οι πελάτες σας μπορούν εύκολα, με πολύ λίγα απλά βήματα, να σας στείλουν ένα αίτημα εργασίας. Βεβαιωθείτε όμως ότι οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα Πελάτης, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εφαρμογή ή στο διαδίκτυο. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν ζωντανά την κατάσταση των εργασιών, το ιστορικό και τις πληροφορίες αλλαγής για μια συγκεκριμένη τοποθεσία (αντικείμενο) ή πρόσωπο επικοινωνίας στην πλατφόρμα.

  • Μπορώ να προσθέσω πρόσθετες στήλες ή πεδία σε μια εργασία;

    Ναι, προσφέρουμε μια λειτουργία Προσαρμοσμένου πεδίου που είναι διαθέσιμη για τους χρήστες του προγράμματος Pro. Επιτρέπει την προσθήκη προσαρμοσμένων πεδίων σε κάθε εργασία. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.

  • Πώς μπορώ να λύσω ένα ζήτημα όταν ένας πελάτης δεν είναι στον ιστότοπο, αλλά χρειαζόμαστε μια υπογραφή για να ολοκληρώσουμε μια εργασία;

    Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τη λειτουργία απομακρυσμένης υπογραφής, η οποία επιτρέπει στους πελάτες σας να υπογράφουν εργασίες όπου κι αν βρίσκονται. Για το σκοπό αυτό, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία ετικέτας QR/NFC, να σαρώσουν τον κωδικό όταν είναι διαθέσιμοι και να υπογράψουν την εργασία χρησιμοποιώντας ψηφιακή υπογραφή. Μπορείτε να ζητήσετε μια υπογραφή πελάτη μέσω email ή μέσω της Πλατφόρμας πελατών.

  • Μπορούν οι τεχνικοί να εργαστούν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο;

    Ναι, καθώς δεν μπορείτε να προβλέψετε την πορεία πολλών εργασιών επιτόπιας εξυπηρέτησης, βελτιστοποιήσαμε τη λύση μας ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί online και offline. Οι περισσότεροι πελάτες μας εργάζονται σε μέρη όπου δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο ή είναι περιορισμένη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης και όταν αποκατασταθεί η σύνδεση, το σύστημα θα προσθέσει αυτόματα ενημερώσεις. Διαβάστε περισσότερα.

  • Ποιες συσκευές πρέπει να χρησιμοποιήσω;

    Το Frontu υποστηρίζει κινητά τηλέφωνα και tablet με λειτουργικό σύστημα Android. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή μας στις συσκευές των εργαζομένων της πρώτης γραμμής σας και να χρησιμοποιήσετε την κωδικοποίηση στο backend για την ομάδα διαχείρισης. Εδώ δίνουμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις ιδιαιτερότητες των συσκευών.

  • Παρέχετε εκπαίδευση για τη χρήση της λύσης Frontu;

    Παρέχουμε εκπαίδευση και ένταξη της ομάδας για να διευκολύνουμε το ταξίδι σας προς την ψηφιακή διαχείριση υπηρεσιών πεδίου. Επιπλέον, στην εφαρμογή μας και στο διαδίκτυο, μπορείτε να βρείτε μια ζωντανή συνομιλία στο διαδίκτυο για να κάνετε ερωτήσεις, τη βιβλιοθήκη μας και πηγές τεχνογνωσίας.

  • Τι γλώσσες υποστηρίζει η Frontu;

    Προς το παρόν, υποστηρίζουμε αγγλικά, ουκρανικά, εσθονικά, λετονικά, λιθουανικά, φινλανδικά, ρωσικά, ισπανικά. Αλλά δεν σταματάμε ποτέ να βελτιωνόμαστε και να ενημερώνουμε συνεχώς τον κατάλογο των γλωσσών μας.

  • Πώς μπορώ να πάρω ένα demo;

    Μπορείτε να ζητήσετε μια συνάντηση με τον εκπρόσωπό μας για μια γρήγορη περιήγηση στις λειτουργίες του συστήματος, ώστε να μάθετε πώς να τις χρησιμοποιείτε. Εάν απαιτείται δοκιμαστικός λογαριασμός, ο εκπρόσωπός μας θα σας βοηθήσει να τον δημιουργήσετε. Μπορείτε να ζητήσετε μια συνάντηση επίδειξης εδώ.

  • Μπορούμε να ενσωματώσουμε το Frontu με τα υπάρχοντα εσωτερικά μας συστήματα;

    Έχουμε εμπειρία με διάφορες ενσωματώσεις και γι’ αυτό παρέχουμε τεκμηρίωση API. Σε πολλές περιπτώσεις, οι πελάτες αρκεί να κάνουν την ενσωμάτωση χωρίς τη βοήθειά μας.

  • Διαθέτετε αναλύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας;

    Διαθέτουμε έναν γενικό πίνακα ελέγχου για να έχετε μια συνολική εικόνα του τι συμβαίνει με την επιχείρησή σας. Ωστόσο, οι μεγαλύτερες εταιρείες χρησιμοποιούν το πρόσθετο Microsoft Power BI για τη δημιουργία αναφορών και πινάκων που χρειάζονται.

  • Πόσο κοστίζει το Frontu;

    Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες σας. Μπορείτε πάντα να πλοηγηθείτε στη σελίδα Τιμολόγηση που βρίσκεται στην κορυφή του ιστότοπού μας για να βρείτε μια λεπτομερή ανάλυση των χρεώσεων μας.

  • Είναι δυνατή η ενσωμάτωση με λογισμικό CRM ή ERP;

    Ναι, η ενσωμάτωση είναι δυνατή με εξωτερικό CRM ή ERP.

  • Υπάρχει υποστήριξη μετά την αγορά ενός προγράμματος Frontu;

    Ναι, η ζωντανή υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη μεταξύ 9:00 – 17:00 (EET).

    Επίσης, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε το Κέντρο Βοήθειας. Η υποστήριξη από την εφαρμογή είναι διαθέσιμη εάν μεταβείτε στο μενού > “Συνομιλία με ένα άτομο”.

  • Τι προδιαγραφές συσκευής προτείνετε για βέλτιστη χρήση;

    Οι ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος είναι:

    • Android 5.0 ή νεότερη έκδοση
    • Τουλάχιστον 2.0Ghz CPU
    • Τουλάχιστον 2GB RAM
    • Τουλάχιστον 8GB αποθηκευτικού χώρου
    • Διάμετρος οθόνης τουλάχιστον 5 ιντσών
    • Μια κάμερα είναι επίσης απαραίτητη αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες σάρωσης κωδικών QR.

Εξερευνήστε τις μελέτες περίπτωσής μας

Ο μόνος τρόπος για να επικυρώσουμε και να επαληθεύσουμε τη χρήση και τον αντίκτυπο της Frontu είναι να δούμε τι λένε άλλες επιχειρήσεις για εμάς.

Από το χαρτί στο κέρδος: Dotnuva Baltic: 5x ταχύτερη εξυπηρέτηση με τη Frontu

Oļegs Rimars
Χαρτί έξω, απόδοση επάνω: μελέτη περίπτωσης της διατήρησης των ψυγείων της Genys σε λειτουργία

Laimutis
Η Alwark μείωσε τη διαδικασία λογιστικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης εγγράφων 10 φορές με την Frontu

Tomas Griškevičius
Πώς η Baltic Agro Machinery εξοικονομεί 1.200 ώρες εργασίας κάθε χρόνο

Kęstutis Andrulionis
Από το χαρτί στο κέρδος: Dotnuva Baltic: 5x ταχύτερη εξυπηρέτηση με τη Frontu

Oļegs Rimars
Χαρτί έξω, απόδοση επάνω: μελέτη περίπτωσης της διατήρησης των ψυγείων της Genys σε λειτουργία

Laimutis
Η Alwark μείωσε τη διαδικασία λογιστικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης εγγράφων 10 φορές με την Frontu

Tomas Griškevičius
Πώς η Baltic Agro Machinery εξοικονομεί 1.200 ώρες εργασίας κάθε χρόνο

Kęstutis Andrulionis