Frontu er den ideelle løsningen for å forbedre forretningsprosesser og feltservicedrift, fra sanntidsoversikt over lagerbeholdning og frontlinjearbeidere til installasjon, administrasjon og vedlikehold av solcellepaneler.
Automatiser planleggingen av arbeidsstyrken, administrer lagerbeholdningen, følg med på teknikernes prestasjoner og sentraliser alle operasjoner i én plattform.
Med Frontu elimineres alle manuelle prosesser, og medarbeiderne kan enkelt informere ledelsen om fremdrift, hindringer eller behov ved å klikke på noen få knapper.
Førstegangsløsningsraten angir prosentandelen av tiden det tar for en tekniker å løse en kundes problem på første forsøk uten ekstra hjelp, forberedelser eller deler.
All viktig informasjon på ett sted. Finn kundens jobbhistorikk, materialer, utstyrsdetaljer og oppgavekrav direkte i Frontu-appen på mobile enheter.
Mobilappen effektiviserer håndteringen av solcelleservice ved å gi tilgang til data i sanntid, synkronisering offline og automatiske oppdateringer av tidsplaner. Teknikerne kan se arbeidsordrehistorikk og dokumenter, samtidig som de kan sende rapporter umiddelbart.
93%
økt arbeidsglede
40%
reduksjon i driftskostnader
32%
økning i produktiviteten til mobile medarbeidere
30%
raskere responstid
Papirbaserte prosesser er langsomme, ineffektive og feilutsatte. Bransjen for fornybar energi er fra naturens side gjennomsyret av teknologi, og sporing av drift og arbeidsflyt på et stykke papir hører ikke hjemme her. Ved å bruke programvare for prosjektstyring for solenergi kan driftsledere spore eiendeler, få tilgang til data, kommunisere med teamet og ta informerte beslutninger fra en mobilapp.
Effektivitet er evnen til å sende rett tekniker til rett sted med rett verktøy og fullføre prosjekter i tide. På den måten reduserer du kostnadene og installasjonstiden. Frontu er kanskje ikke programvare for solenergi, men det kan bidra til å gjøre bedriften din mer effektiv. Det kan hjelpe deg med automatisering av driften, forebyggende vedlikehold av solenergiutstyr og planlegging av oppgaver.
Frontu kan gi deg én samlet oversikt over livssyklusen til hele virksomheten din. Og det beste av alt? Du får tilgang til enkle, brukervennlige dashbord som visualiserer datafunn. Når du vet hva kundene dine etterspør, kan du justere leveransen av solcelletjenester og gi dem mer relevante og tidsriktige løsninger.
En av de største inntektsstrømmene for solenergiselskaper er vedlikehold av utstyr etter de første installasjonene. Frontu gir deg alle data og all informasjon du trenger for å automatisere den forebyggende vedlikeholdsprosessen og tilby kundene dine den løsningen og de tjenestene de trenger.
Hva er programvare for solenergi?
Det finnes ulike typer programvare for solenergi, for eksempel programvare for styring av kunderelasjoner, programvare for systemdesign, programvare for finansiell risikostyring og mye mer. Frontu har elementer fra de fleste av disse systemene, og er i bunn og grunn en alt-i-ett-plattform for driftseffektivitet.
Hvor stor er solcellebransjen?
Markedsstørrelsen, målt i omsetning, for solenergiindustrien var 10,8 milliarder dollar i 2021. Det forventes å nå 223,3 milliarder dollar innen 2026.
Hvilke utfordringer står en driftsleder i solcellebransjen overfor?
Noen av de vanligste utfordringene driftslederne står overfor, er rutinemessig inspeksjon og service av alt anleggsutstyr, gjenoppretting av driften av ødelagt utstyr, håndtering av budsjett, dokumentasjon av alle aktiviteter på anlegget, opprettholdelse av et sunt arbeidsmiljø og mye mer.
Hvordan kan kundene følge med på oppgaver, historikk og sende oppgaveforespørsler?
Kundene dine kan enkelt sende deg en oppgaveforespørsel med noen få, enkle trinn. Men sørg for at kundene dine har tilgang til kundeplattformen, som kan brukes som en app eller på nettet. Kundene kan følge med på oppgavestatus, historikk og endre informasjon om et bestemt sted (objekt) eller en kontaktperson på plattformen.
Kan jeg legge til flere kolonner eller felt i en oppgave?
Ja, vi tilbyr en funksjon for egendefinerte felt som er tilgjengelig for brukere av Pro-abonnementet. Den gjør det mulig å legge til egendefinerte felt i hver oppgave. Du finner mer informasjon her.
Hvordan kan jeg løse et problem når en kunde ikke er på nettstedet, men vi trenger en signatur for å fullføre en oppgave?
Vi anbefaler at du prøver vår fjernsigneringsfunksjon, som gjør det mulig for kundene dine å signere oppgaver uansett hvor de er. Kundene kan bruke QR/NFC-tag-funksjonen, skanne koden når de er tilgjengelige og signere oppgaven med en digital signatur. Du kan be om en kundesignatur via e-post eller kundeplattformen.
Kan teknikere jobbe uten internettforbindelse?
Ja, siden du ikke kan forutse forløpet av mange feltserviceoppgaver, har vi optimalisert løsningen vår slik at den kan brukes både online og offline. De fleste av kundene våre jobber på steder der det ikke er internettforbindelse, eller der den er begrenset. Du kan bruke appen i frakoblet modus, og når tilkoblingen gjenopprettes, vil systemet automatisk legge til oppdateringer. Les mer om dette.
Hvilke enheter bør jeg bruke?
Frontu støtter mobiltelefoner og nettbrett med Android-operativsystemet. Du kan laste ned og installere appen vår på frontlinjearbeidernes enheter og bruke backend-kodingen for ledergruppen. Her gir vi mer inngående informasjon om enhetsspesifikasjoner.
Tilbyr dere opplæring i bruk av Frontu-løsningen?
Vi tilbyr teamopplæring og onboarding for å gjøre det enklere for deg å komme i gang med digital feltserviceadministrasjon. I tillegg finner du en live-chat på nett og i appen vår, der du kan stille spørsmål, biblioteket vårt og kunnskapsressurser.
Hvilke språk støtter Frontu?
Foreløpig støtter vi engelsk, ukrainsk, estisk, latvisk, litauisk, finsk, russisk og spansk. Men vi slutter aldri å forbedre oss og fortsetter å oppdatere språklisten vår.
Hvordan kan jeg få en demo?
Du kan be om et møte med vår representant for å få en rask gjennomgang av systemets funksjoner og lære hvordan du bruker dem. Hvis det er behov for en prøvekonto, vil vår representant hjelpe deg med å sette den opp for deg. Du kan be om et demomøte her.
Kan vi integrere Frontu med våre eksisterende interne systemer?
Vi har erfaring med ulike integrasjoner, og vi tilbyr API-dokumentasjon for dette. I mange tilfeller er det nok for kundene å gjøre integrasjonen uten vår hjelp.
Har du business intelligence-analyser?
Vi har et generelt dashbord for å få et overordnet bilde av hva som skjer med virksomheten din. Større selskaper bruker imidlertid Microsoft Power BI-tillegget vårt til å lage rapporter og dashbord de trenger.
Hvor mye koster Frontu?
Kostnadene varierer avhengig av dine behov. Du kan alltid gå til prissiden øverst på nettstedet vårt for å finne en detaljert oversikt over avgiftene våre.
Er det mulig å integrere med CRM- eller ERP-programvare?
Ja, det er mulig å integrere med ekstern CRM eller ERP.
Er det noen support etter at jeg har kjøpt et Frontu-abonnement?
Ja, vår live kundestøtte er tilgjengelig mellom 9:00 – 17:00 (EET).
Du kan også alltid bruke hjelpesenteret vårt. Du kan få hjelp fra appen ved å gå til Meny > “Chat med en person”
Hvilke enhetsspesifikasjoner anbefaler du for optimal bruk?
Minimale systemkrav er:
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
