De la vizibilitatea în timp real a stocurilor și a lucrătorilor din prima linie până la instalarea, gestionarea și întreținerea panourilor solare, Frontu este soluția ideală pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri și a operațiunilor de service pe teren.
Automatizați programarea forței de muncă, gestionați stocurile, urmăriți performanța tehnicienilor și centralizați toate operațiunile într-o singură platformă.
Cu Frontu, toate procesele manuale sunt eliminate, iar lucrătorii pot informa pur și simplu conducerea cu privire la progrese, obstacole sau nevoi, printr-un simplu clic pe câteva butoane.
Rata de remediere din prima indică procentul de timp necesar unui tehnician pentru a remedia problema unui client din prima, fără ajutor, pregătire sau piese suplimentare.
Toate informațiile vitale într-un singur loc. Găsiți istoricul lucrărilor clientului, materialele, detaliile echipamentelor și cerințele sarcinilor direct în aplicația Frontu pe dispozitivele mobile.
Aplicația mobilă eficientizează gestionarea serviciilor solare, oferind acces la date în timp real, sincronizare offline și actualizări automate ale programului. Aceasta permite tehnicienilor să vizualizeze istoricul comenzilor de lucru și documentele, în timp ce trimit instantaneu rapoarte.
93%
creșterea satisfacției la locul de muncă
40%
reducerea costurilor operaționale
32%
creșterea productivității lucrătorilor mobili
30%
timpi de răspuns mai rapizi
Procesele bazate pe hârtie sunt lente, ineficiente și predispuse la erori. Industria energiei regenerabile este în mod înnăscut impregnată de tehnologie, iar urmărirea operațiunilor și a fluxului de lucru pe o bucată de hârtie nu își are locul. Utilizarea unui software de gestionare a proiectelor solare le va permite managerilor de operațiuni să urmărească activele, să acceseze datele, să comunice cu echipa și să ia decizii informate din confortul unei aplicații mobile.
Eficiența este capacitatea de a trimite tehnicianul potrivit la locul potrivit, cu uneltele potrivite și de a finaliza proiectele la timp. În acest fel, reduceți costurile și timpul de instalare. Frontu ar putea să nu fie un software solar, dar poate fi o schimbare radicală pentru eficiența companiei dumneavoastră. Acesta vă poate ajuta la automatizarea operațiunilor, la întreținerea preventivă a echipamentelor de energie solară și la programarea sarcinilor.
Frontu vă poate oferi o imagine unică și consolidată a ciclului de viață al întregii dumneavoastră operațiuni. Cea mai bună parte? Aveți acces la tablouri de bord simple, ușor de utilizat, care vizualizează rezultatele datelor. Știind ce cer clienții dumneavoastră, vă va ajuta să vă adaptați serviciile solare și să le oferiți soluții mai relevante și mai oportune.
Una dintre cele mai mari surse de venit pentru companiile de energie solară este întreținerea echipamentelor după instalarea inițială. Frontu vă oferă toate datele și informațiile de care aveți nevoie pentru a automatiza procesul de întreținere preventivă și pentru a le oferi clienților dumneavoastră soluția și serviciile de care au nevoie.
Ce este software-ul solar?
Există diferite tipuri de software solar, cum ar fi software-ul de gestionare a relațiilor cu clienții, software-ul de proiectare a sistemelor, software-ul de gestionare a riscurilor financiare și multe altele. Frontu are elemente din majoritatea acestor sisteme, fiind în esență o platformă all-in-one pentru eficiență operațională.
Cât de mare este industria solară?
Dimensiunea pieței, măsurată în funcție de venituri, a industriei de energie solară, a fost de 10,8 miliarde de dolari în 2021. Se estimează că va ajunge la 223,3 miliarde de dolari până în 2026.
Care sunt provocările cu care se confruntă un manager de operațiuni în industria solară?
Unele dintre cele mai frecvente provocări cu care se confruntă managerii de operațiuni sunt inspecția și întreținerea de rutină a tuturor echipamentelor uzinei, restabilirea funcționării echipamentelor defecte, gestionarea unui buget, documentarea înregistrărilor fiecărei activități la fața locului, menținerea unui mediu de lucru sănătos și multe altele.
Cum pot clienții să urmărească sarcinile, istoricul și să trimită cereri de sarcini?
Clienții dvs. vă pot trimite cu ușurință, cu foarte puțini pași simpli, o solicitare de sarcină. Dar asigurați-vă că clienții dvs. au acces la platforma pentru clienți, care poate fi utilizată ca aplicație sau pe internet. Clienții pot urmări în timp real starea unei sarcini, istoricul și informațiile de modificare referitoare la o anumită locație (obiect) sau persoană de contact pe platformă.
Pot adăuga coloane sau câmpuri suplimentare la o sarcină?
Da, oferim o funcție de câmp personalizat care este disponibilă pentru utilizatorii planului Pro. Permite adăugarea de câmpuri personalizate la fiecare sarcină. Puteți găsi mai multe informații aici.
Cum pot rezolva o problemă atunci când un client nu este pe site, dar avem nevoie de o semnătură pentru a finaliza o sarcină?
Vă recomandăm să încercați funcția noastră de semnare la distanță, care le permite clienților dvs. să semneze sarcinile oriunde s-ar afla. În acest scop, clienții pot utiliza funcționalitatea etichetei QR/NFC, pot scana codul atunci când sunt disponibili și pot semna sarcina folosind o semnătură digitală. Puteți solicita o semnătură a clientului prin e-mail sau prin intermediul platformei pentru clienți.
Pot lucra tehnicienii fără conexiune la internet?
Da, deoarece nu puteți prevedea desfășurarea multor sarcini de service pe teren, am optimizat soluția noastră pentru a fi utilizată online și offline. Cei mai mulți dintre clienții noștri lucrează în locuri unde nu există conexiune la internet sau unde aceasta este limitată. Puteți utiliza aplicația în modul offline, iar atunci când conexiunea este restabilită, sistemul va adăuga automat actualizări. Citește mai mult.
Ce dispozitive ar trebui să folosesc?
Frontu este compatibil cu telefoanele mobile și tabletele cu sistem de operare Android. Puteți să descărcați și să instalați aplicația noastră pe dispozitivele lucrătorilor din prima linie și să folosiți codarea backend pentru echipa de management. Aici vă oferim informații mai detaliate despre specificul dispozitivelor.
Oferiți servicii de integrare pentru utilizarea soluției Frontu?
Oferim instruire și integrare a echipei pentru a vă ușura călătoria către gestionarea digitală a serviciilor de teren. În plus, în aplicația și pe site-ul nostru web, puteți găsi un chat live online pentru a pune întrebări, biblioteca noastră și resurse de know-how.
Ce limbi acceptă Frontu?
Deocamdată, suportăm limbile engleză, ucraineană, estonă, letonă, lituaniană, finlandeză, rusă, spaniolă. Dar nu încetăm niciodată să ne îmbunătățim și ne actualizăm lista de limbi.
Cum pot obține un demo?
Puteți solicita o întâlnire cu reprezentantul nostru pentru a face un tur rapid al funcționalităților sistemului și a învăța cum să le utilizați. În cazul în care este necesar un cont de probă, reprezentantul nostru vă va ajuta să îl configurați. Puteți solicita o întâlnire demonstrativă aici.
Putem integra Frontu cu sistemele noastre interne existente?
Avem experiență cu diferite integrări, iar pentru aceasta, oferim documentație API. În multe cazuri, este suficient ca clienții să realizeze integrarea fără ajutorul nostru.
Dispuneți de analize de business intelligence?
Avem un tablou de bord general pentru a obține o imagine de ansamblu a ceea ce se întâmplă cu afacerea dumneavoastră. Cu toate acestea, companiile mai mari utilizează add-on-ul Microsoft Power BI pentru a crea rapoartele și tablourile de bord de care au nevoie.
Cât costă Frontu?
Costul variază în funcție de nevoile dumneavoastră. Puteți naviga oricând la pagina de prețuri din partea de sus a site-ului nostru pentru a găsi o defalcare detaliată a taxelor noastre.
Este posibilă integrarea cu software-ul CRM sau ERP?
Da, integrarea este posibilă cu CRM sau ERP externe.
Există asistență după ce cumpăr un plan Frontu?
Da, asistența noastră live pentru clienți este disponibilă între orele 9:00 – 17:00 (EET).
De asemenea, puteți utiliza oricând Centrul nostru de asistență. Asistența din aplicație este disponibilă dacă accesați meniul > “Chat cu o persoană”
Ce specificații de dispozitiv recomandați pentru o utilizare optimă?
Cerințele minime de sistem sunt:
Singura modalitate de a valida și de a verifica utilizarea și impactul Frontu este de a vedea ce au de spus alte întreprinderi despre noi
