Един инструмент за всички операции по управление на полеви услуги

Управлявайте задачите, заявките за услуги, планирайте служителите, оценявайте тяхното представяне – всичко това в една лесна за използване система за управление на полеви услуги.

Получете демонстрация

Защо да изберете софтуер за управление на полеви услуги, ориентиран към техниците?

  • Оптимизирайте работата на екипа си, за да повишите ефективността му
  • Осигурете на екипа си най-новите софтуерни решения и база знания
  • Управлявайте маршрути и задачи в движение, за да ускорите обслужването на клиенти
  • Подобряване на обслужването на клиентите с превантивна поддръжка

Какво казват нашите клиенти за нас

Единственият начин да се потвърди и провери използването и въздействието на Frontu е да се види какво казват за нас други предприятия.

Frontu ни помогна да спестим повече от 10 пъти време за обработка на документи и администриране.

Работим с Frontu (бивша Tasker) от самото ѝ стартиране. Оттогава капацитетът на услугите и резултатите ни нараснаха 4 пъти, а производителността на техниците се увеличи с 30%.

Томас Гришкевичюс – Мениджър следпродажбено обслужване в Alwark

Подобрихме обслужването с 30%, като използвахме Frontu

Видяхме незабавно подобрение на времето за реакция при сервизни повиквания, повече задачи, изпълнени от един техник, благодарение на по-доброто планиране, достъп до пълната история на завършените задачи, бързо предоставяне на фактури и значително спестяване на хартия.

Roberts Lukss – Технически директор в SIA GRIFS AG

Откакто започнахме да използваме Frontu, успешно завършените задачи нараснаха с 15%, което спести 30% от времето на нашите техници.

Благодарение на новия инструмент получихме нови възможности за работа от разстояние, намалихме 12 пъти потреблението на хартия, решихме административни проблеми и подобрихме обслужването на клиентите.

Артурас Пачепавичус – Главен изпълнителен директор в Samperna

В рамките на първата половин година спестихме над 20 000 евро

Използването на Frontu ни позволява да премахнем изоставането в работата и да сведем до минимум проблемните ситуации. Спестените средства възлизат на около 600 работни часа през това време.

Кестутис Андрулионис – Мениджър на услуги

Frontu значително опрости процесите в нашата компания и намали разходите за човешки ресурси

Всяка част от управлението на една компания изисква внимание към процесите и бизнесът за поддръжка на селскостопанско оборудване не е изключение.

Гедиминас Метелионис – Мениджър следпродажбено обслужване в Ivabalte

Индустрии, които обслужваме

Присъединете се към водещи компании за полеви услуги в
света за трансформиране на полевите услуги.

HVAC
HVAC
Vending
Вендинг
Facility
Управление на съоръженията
Utility
Комунални услуги
Security
Защита
Heavy Equipment
Тежко оборудване
Road & street management
Слънчева
Broadband
Широколентов достъп
Heavy Equipment
Пътища и улици

Функции на софтуера за управление на полеви услуги на Frontu

Оценка на задачите в реално време

Виждайте актуализациите на задачите в реално време и оценявайте напредъка на екипа си. Разберете кога е била регистрирана и завършена задачата, вижте дейността на техниците и отзивите на клиентите. Оценката в реално време дава тласък на планирането и разпределянето на работното натоварване на служителите ви.

Планиране на маршрути и навигация

Използвайте картата в системата Frontu, за да видите разстоянието и трафика и да планирате по-ефективно маршрутите на техниката. Можете да намерите най-близкия наличен техник, за да ускорите обслужването на клиентите и да спестите разходи за гориво и дълги пътувания.

Сигнали за работа в реално време

Получавайте и назначавайте нови задачи мигновено. Когато се появи ново работно място, наличните техници се уведомяват в реално време в приложението и могат да поемат задачата, ако тя отговаря на техните умения. Функцията дава повече самостоятелност на служителите и осигурява автоматизирано разпределение на работното натоварване.

integrate-frontu

Прикачени изображения

Прикрепвайте изображения и снимки към задачите, за да предоставите повече информация на клиента, бек офиса и други техници. Без да напускате приложението, можете да рисувате върху изображението и да оставяте бележки, за да посочите точното място, на което трябва да се обърне внимание.

Проследяване на времето и местоположението

Наблюдавайте движението на служителите си, за да възлагате или пренасочвате задачи. Можете да виждате местоположението на екипа си в реално време, за да сте винаги в течение на всички сервизни операции и да гарантирате производителността на техниците.

Мониторинг на инвентара в реално време

Проследявайте материалите и управлявайте по-добре наличностите си в склада. Всяка задача изисква въвеждане на информация за необходимото оборудване и материали. Тези данни се добавят автоматично към балансите на склада, за да се уведомят отговорните служители, ако нещо липсва или е изчерпано.

Статистика за работата

Проследявайте напредъка на бизнеса си в уеб портала на Frontu, където можете да превърнете всички необработени данни в изчерпателни отчети. Измервайте производителността на екипа си, оценявайте ключовите показатели за ефективност, разпределяйте бонусни системи, поставяйте SMART цели и просто се наслаждавайте на растежа на бизнеса си.

integrate-frontu

Пълна интеграция с други цифрови системи

Нашето решение FSM може да бъде интегрирано с други системи за управление. Използваме API и Zapier, за да интегрираме Frontu със софтуер за управление на бизнеса и счетоводство, система за планиране на ресурсите на предприятието и други подобни решения, за да ви предоставим пълния набор от ползи.

Приложения към документи

Прикрепете цялата необходима информация за задачата, добавете документи и коментари на клиенти, за да направите работата на служителите си по-ефективна. Когато техниците разполагат с цялата необходима информация, те пестят време и работят по-бързо.

Възможности за цифрово и безконтактно подписване

Намалете хартиените отпадъци и се стремете към устойчивост с възможностите за цифрово подписване. Клиентите ви могат да подписват документи и да завършват задачи директно от таблет или специално устройство и да запазват данни в електронен архив. Ако искате да ограничите социалните контакти, използвайте нашите безконтактни опции: QR код или NFC етикет.

Режим офлайн

Продължавайте да работите онлайн и офлайн. Полевите услуги са динамични и невинаги можете да разчитате на интернет връзката. С Frontu можете да следите работата си онлайн и офлайн. След като достигнете точка на свързване, системата автоматично ще изпрати и регистрира напредъка ви.

Калкулатор на спестяванията

Изчислете колко приблизително можете да спестите с нашия софтуер FSM

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour
Savings over the course of a week 0 €
Savings over the course of a month 0 €
Savings by the end of year one! 0 €
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through 0 sheets/year
Each paper costs about 0.03/sheet
Total cost of paper 0 €/technician/year
Paper storages cost 37,5 €/technician/year
Total for paper and storage 296.7 € /employee/year
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings €/technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Често задавани въпроси за тежко оборудване

Имате други въпроси?

Ако имате други въпроси относно нашите цени и планове, свържете се с нас, за да ви помогнем.

Направете следващата стъпка към оптимизиране на операциите си и дайте възможност на екипа си

Резервирайте демонстрация