Iskoristite još više koristeći Frontu

Naš tim vam može pomoći mapirati i analizirati postojeće procese kako biste identificirali prilike da ih učinite učinkovitijima

Saznajte više

Zašto trebate dodatne usluge?

  • Dobijte personalizirane preporuke prilagođene vašim uslužnim procesima
  • Iskoristite sve mogućnosti digitalizacije i sinkronizirajte podatke između sustava
  • Pomoći vam da automatizirate postojeće procese i tijekove rada
  • Pažnja jedan na jedan i više od 10 godina tehničke stručnosti koja će vam pokriti leđa

Što dobivate uz Frontu profesionalne usluge

Naš tim će se pobrinuti za tehničku stranu stvari, ostavljajući vam slobodu da se usredotočite na ono što je stvarno važno.

U Frontu smo posvećeni pružanju iznimnih profesionalnih paketa usluga koji zadovoljavaju sve vaše potrebe! Naš tim će se pobrinuti za tehničku stranu stvari, ostavljajući vam slobodu da se usredotočite na ono što je stvarno važno. Zaronit ćemo duboko u vaše procese i digitalni otisak kako bismo vam pružili stručne preporuke o tome kako optimizirati svoje usluge ili automatizirati tijekove rada. Sve to dolazi u lako razumljivim paketima usluga s jasnim cijenama i krajnjom vrijednošću. Dopustite nam da vam pomognemo podići svoje poslovanje na višu razinu!

Sesija mapiranja poslovnih procesa

Pomaganje tvrtkama u prepoznavanju područja u kojima se mogu poboljšati na svom putu digitalne transformacije. Tvrtke bi mogle otkriti mogućnosti i neučinkovitosti mapiranjem digitalnih alata uključenih u poslovne procese.

Pomoć pri integracijama putem API-ja i podrška za integraciju

Pokrivamo potrebne pripreme za prepoznavanje opsega integracije i specifikacija. Osim toga, pružamo pomoć s Frontu Client API-jem i podržavamo implementirane integracije.

Ako nemate tehnološke oštroumnosti – ne brinite, čuvat ćemo vam leđa.

Implementacija i podrška za automatizaciju tijeka rada

Automatizacija može značajno poboljšati učinkovitost vaših uslužnih procesa. Svaki ručni proces s jasnim skupom pravila koja se mogu automatizirati. Možemo prilagoditi Frontu kako bi zadovoljio vaše zahtjeve procesa usluge automatiziranjem postojećih procesa unutar vašeg računa ili s vanjskim sustavima (npr. e-pošta, sms i druga rješenja).

Pregled i preporuke optimizacije procesa

S više od 10 godina iskustva u mogućnosti smo vam pomoći identificirati prilike za poboljšanje procesa pružanja usluga i predložiti kako izvući veću vrijednost od korištenja Frontua. Sve preporuke prilagođene su Vašim specifičnim potrebama.

Krajnji rezultat -> pregled uočenih problema s prijedlozima za njihovo otklanjanje.

Prilagođena integracija

Integrirani sustavi smanjuju potrebu za ručnim radom i automatiziraju vaše usluge. Frontu se može integrirati s bilo kojim sustavom koristeći Public API. U mogućnosti smo izvršiti bilo koju integraciju i konfigurirati potrebne okidače za sinkronizaciju podataka između sustava.

Pitanja

Kako se izračunavaju troškovi složene prilagođene integracije?

Da biste izračunali troškove složene prilagođene integracije, obično vam je potrebno šest do osam tijekova rada koji sinkroniziraju podatke u oba smjera i uključuju više entiteta. Plan Accelerate već uključuje četiri tijeka rada integracije. Trošak dodatnog procesa integracije iznosi 399 EUR. Na primjer, ako je tijekom implementacije specifikacije planirano šest tijekova rada integracije, ukupni trošak bio bi trošak paketa usluga Integracije ili automatizacije + 798 EUR (dodatna dva tijeka rada integracije)

Što trebam učiniti da naručim paket usluga?

Obratite se svom posvećenom CSM-u. Ako niste sigurni tko je to, jednostavno zatražite besplatno savjetovanje o paketima usluga putem online chata kako bismo vam mogli pomoći odabrati pravi plan. Ili rezervirajte ovdje!

Koja se vrsta integracije može implementirati unutar Accelerate plana?

Plan Accelerate podržava različite vrste integracije. Uključuje četiri tijeka rada koji omogućuju jednostavnu integraciju, poput sinkronizacije klijenata, objekata, standardiziranog kataloga materijala iz ERP-a i slanje informacija o zadacima u ERP.

Koja su rješenja dostupna za implementaciju integracija?

Svi drugi sustavi s javnim API-jem (po mogućnosti REST API-jem) pristupom ili mogućnošću stvaranja web usluga. Što znači da bi nam vaše digitalno rješenje trebalo dati mogućnost da dobijemo ili objavimo podatke kako bismo ih sinkronizirali između sustava na temelju dogovorenih pravila i učestalosti.

Imamo iskustva u integraciji s više rješenja ili savjetovanju o tome kako koristiti Frontu Client API. Općenito, nije nam važno koje rješenje koristite. Da bismo implementirali integraciju s njim, potrebno nam je samo da podržava razmjenu podataka s API-jem.

Koje su aktivnosti uključene u pregled optimizacije procesa?
  • Anketa za pregled postojećeg procesa u obliku sastanka
  • Revizija izvedbe na temelju korištenja Frontua
  • Preporuke prilagođene identificiranim prilikama za optimizaciju procesa
  • Završni pregled sa sesijom pitanja i odgovora u formatu sastanka
Što očekivati ​​od preporuka za optimizaciju procesa?
  • Dobit ćete uvide u svoj proces pružanja usluga od vanjskog stručnjaka na temelju podataka i znanja o industriji
  • Identificirat ćemo glavne probleme unutar vašeg uslužnog procesa i pružiti vam moguća rješenja za njihovo rješavanje koristeći postojeće Frontu funkcije
  • Primit ćete personalizirane preporuke prilagođene vašem procesu pružanja usluga kao prilike za poboljšanje
Na koji način se SMS može koristiti?

Dodatna pravila za pokretanje slanja SMS-a mogu se konfigurirati povrh postojećih opcija dodatka za obavijesti.

Kolika je cijena paketa usluga?

Troškovi su od 999 do 5999 eur godišnje ovisno o odabranom paketu usluga. Detalji ovdje – https://frontu.com/pricing

Mogu li promijeniti svoj plan usluge?

Da, plan se može promijeniti jednom godišnje tijekom obnove. Moći ćete nadograditi plan u bilo kojem trenutku ako vidite potrebu za većom vrijednošću. Samo nas kontaktirajte!

Koji su primjeri implementirane automatizacije tijeka rada?

Primjeri implementiranih rješenja automatizacije:

  • Mogućnost automatskog popunjavanja polja zadataka (datum isteka jamstva)
  • Mogućnost slanja SMS-a korisnicima na temelju konfiguriranih pravila vezanih uz statuse zadataka
  • Mogućnost automatskog kreiranja zadataka na temelju skupa pravila;
  • Opcija za definiranje prilagođene periodične logike zadataka za planiranje održavanja na temelju posebnih ugovora s kupcima
  • Mogućnost automatske promjene podataka o aktu premještanjem određenih podataka kako bi bili skriveni od kupaca
  • Mogućnost kreiranja povezanog zadatka s određenom vrstom zadatka na temelju definiranih okidača (npr. potvrda korisnika)

Želite optimizirati svoje FSM operacije?

Ne ustručavajte se kontaktirati nas da vidite kako vam profesionalne usluge mogu pomoći.

Saznajte više