Még többet kaphat a Frontu használatából

Csapatunk segít feltérképezni és elemezni a meglévő folyamatokat, hogy azonosítsa a hatékonyabbá tételük lehetőségeit.

Tudjon meg többet

Miért van szüksége további szolgáltatásokra?

  • Személyre szabott, az Ön szolgáltatási folyamataira szabott ajánlásokat kaphat
  • A digitalizációs lehetőségek maximális kihasználása és az adatok szinkronizálása a rendszerek között
  • Segít a meglévő folyamatok és munkafolyamatok automatizálásában
  • Egy az egyben figyelem és több mint 10 évnyi technikai szakértelem az Ön hátterének biztosítására

Mit kap a Frontu professzionális szolgáltatásaival

Csapatunk gondoskodik a dolgok technikai oldaláról, így Ön szabadon koncentrálhat arra, ami igazán fontos.

A Frontunál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes professzionális szolgáltatási csomagokat nyújtsunk Önnek, amelyek minden igényét kielégítik! Csapatunk gondoskodik a dolgok technikai oldaláról, így Ön szabadon koncentrálhat arra, ami igazán fontos. Mélyre ásunk az Ön folyamataiban és digitális lábnyomában, hogy szakértői ajánlásokat adjunk Önnek a szolgáltatások optimalizálására vagy a munkafolyamatok automatizálására. Mindezt könnyen érthető szolgáltatáscsomagokban, világos árképzéssel és értékkel. Hadd segítsünk Önnek, hogy vállalkozása a következő szintre lépjen!

Üzleti folyamatok feltérképezése

Segít a vállalatoknak azonosítani azokat a területeket, ahol javítani tudnak a digitális átalakulás útján. A vállalatok az üzleti folyamatokba bevont digitális eszközök feltérképezésével feltárhatják a lehetőségeket és a hatékonysági hiányosságokat.

Segítség az integrációkhoz az API és az integrációs támogatás révén

Az integráció hatókörének és specifikációinak meghatározásához szükséges előkészületeket fedjük le. Ezenkívül segítséget nyújtunk a Frontu Client API-val és a megvalósított integrációk támogatásával kapcsolatban.

Ha nem rendelkezik műszaki ismeretekkel – ne aggódjon, mi támogatjuk Önt.

Munkafolyamat-automatizálás megvalósítása és támogatása

Az automatizálás jelentősen javíthatja a szolgáltatási folyamatok hatékonyságát. Minden manuális folyamatot egyértelmű szabályokkal, amelyek automatizálhatók. A Frontu-t az Ön szolgáltatási folyamataira szabhatjuk, hogy megfeleljen a szolgáltatási folyamatok követelményeinek, a meglévő folyamatok automatizálásával az Ön fiókján belül vagy külső rendszerekkel (pl. e-mail, sms és egyéb megoldások).

Folyamatok optimalizálásának felülvizsgálata és ajánlások

Több mint 10 éves tapasztalatunkkal segítünk Önnek azonosítani a szolgáltatási folyamatok javításának lehetőségeit, és javaslatot teszünk arra, hogyan érhet el nagyobb értéket a Frontu használatával. Minden ajánlást az Ön egyedi igényeihez igazítunk.

Végeredmény -> áttekintés az azonosított problémákról és javaslatok azok kiküszöbölésére.

Egyedi integráció

Az integrált rendszerek csökkentik a kézi munka elvégzésének szükségességét, és automatizálják a szervizműveleteket. A Frontu bármely rendszerrel integrálható a nyilvános API segítségével. Képesek vagyunk bármilyen integrációt végrehajtani és a rendszerek közötti szükséges adatszinkronizációt kiváltó triggereket konfigurálni.

GYIK

Hogyan számítják ki a komplex egyedi integráció költségeit?

Az összetett egyéni integráció költségeinek kiszámításához általában hat-nyolc olyan munkafolyamatra van szükség, amelyek mindkét irányba szinkronizálják az adatokat, és több szervezetet is érintenek. Az Accelerate terv már négy integrációs munkafolyamatot tartalmaz. Egy további integrációs munkafolyamat ára 399 EUR. Például, ha a specifikáció végrehajtása során hat integrációs munkafolyamatot tervezünk, a teljes költség az Integrációs vagy Automatizálási szolgáltatáscsomag költsége + 798 EUR (további két integrációs munkafolyamat).

Mit kell tennem a szolgáltatáscsomag megrendeléséhez?

Keresse fel az elkötelezett CSM-et. Ha nem biztos benne, hogy ki az, egyszerűen kérjen ingyenes konzultációt a szolgáltatási csomagokról online csevegésen keresztül, hogy segíthessünk kiválasztani a megfelelő csomagot. Vagy foglaljon itt!

Milyen megoldások állnak rendelkezésre az integrációk megvalósításához?

Minden más rendszer, amely nyilvános API-hozzáféréssel (lehetőleg REST API) vagy webszolgáltatások létrehozásának képességével rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy az Ön digitális megoldásának lehetővé kell tennie számunkra, hogy adatokat kapjunk vagy küldjünk, hogy azokat a rendszerek között szinkronizáljuk a megállapított szabályok és gyakoriság alapján.

Tapasztalatunk van a több megoldással való integrációban vagy a Frontu Client API használatára vonatkozó tanácsadásban. Összességében nem fontos számunkra, hogy Ön milyen megoldást használ. A vele való integráció megvalósításához csak arra van szükségünk, hogy támogassa az adatcserét az API-val.

Milyen típusú integráció valósítható meg az Accelerate terv keretében?

Az Accelerate terv különböző integrációs típusokat támogat. Négy munkafolyamatot tartalmaz, amelyek lehetővé teszik az egyszerű integrációt, például az ügyfelek, objektumok, szabványosított anyagkatalógus szinkronizálását az ERP-ből, valamint a feladatinformációk küldését az ERP-be.

Milyen tevékenységek tartoznak a folyamatoptimalizálás felülvizsgálatához?
  • Felmérés a meglévő folyamatok áttekintése érdekében ülés formájában
  • Frontu felhasználáson alapuló teljesítmény-ellenőrzés
  • A folyamatoptimalizálás azonosított lehetőségeihez igazított ajánlások
  • Záró értékelés, kérdezz-felelek ülés formájában
Mit várhatunk a folyamatoptimalizálási javaslatoktól?
  • Egy külső szakértőtől adatokon és iparági ismereteken alapuló betekintést kaphat a szolgáltatási folyamatáról.
  • Azonosítjuk az Ön szolgáltatási folyamatának fő problémáit, és lehetséges megoldásokat kínálunk azok kezelésére a meglévő Frontu funkciók felhasználásával.
  • Személyre szabott, az Ön szolgáltatási folyamatára szabott ajánlásokat kap, mint fejlesztési lehetőségeket.
Milyen módon lehet felhasználni az SMS-t?

Az SMS küldését kiváltó további szabályok konfigurálhatók a meglévő Értesítési kiegészítő opciók tetején.

Módosíthatom a szolgáltatási tervemet?

Igen, a terv évente egyszer módosítható a megújítás során. Bármikor frissítheti a tervét, ha úgy látja, hogy nagyobb értéket szeretne kapni. Csak vegye fel velünk a kapcsolatot!

Mennyibe kerülnek a szolgáltatási csomagok?

A költségek a kiválasztott szolgáltatáscsomagtól függően 999 és 5999 euró között mozognak évente. Részletek itt – https://frontu.com/pricing

Milyen példák vannak a munkafolyamatok automatizálására?

Példák a megvalósított automatizálási megoldásokra:

  • A feladat mező automatikus előretöltésének lehetősége (garancia lejárati dátuma)
  • SMS küldésének lehetősége az ügyfeleknek a feladatok állapotával kapcsolatos konfigurált szabályok alapján.
  • A feladatok automatikus létrehozásának képessége egy szabálykészlet alapján;
  • Egyéni feladat-időszakos logika definiálásának lehetősége a karbantartás tervezésére az ügyfelekkel kötött egyedi megállapodások alapján.
  • Lehetőség a cselekményre vonatkozó információk automatikus megváltoztatására bizonyos információk áthelyezésével, hogy azok rejtve maradjanak az ügyfelek elől.
  • Lehetőség egy adott feladattípushoz kapcsolódó feladat létrehozására meghatározott kiváltó okok alapján (pl. vevői visszaigazolás).

Szeretné optimalizálni FSM műveleteit?

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, hogy megtudja, hogyan segíthetnek Önnek a professzionális szolgáltatások.

Tudjon meg többet