Få ut ännu mer av att använda Frontu

Vårt team kan hjälpa dig att kartlägga och analysera befintliga processer för att identifiera möjligheter att göra dem mer effektiva

Läs mer om detta
integrate-frontu

Varför behöver du ytterligare tjänster?

  • Få personliga rekommendationer som är anpassade till dina serviceprocesser
  • Få ut mesta möjliga av digitaliseringsmöjligheterna och synkronisera data mellan system
  • Hjälper dig att automatisera befintliga processer och arbetsflöden
  • Individuell uppmärksamhet och 10+ års teknisk expertis för att skydda din rygg

Vad du får med Frontus professionella tjänster

Vårt team tar hand om den tekniska sidan av saken, så att du kan fokusera på det som verkligen är viktigt.

facility management software

På Frontu är vi dedikerade till att förse dig med exceptionella professionella servicepaket som tillgodoser alla dina behov!
Vårt team tar hand om den tekniska sidan av saken, så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något.
Vi går på djupet med dina processer och ditt digitala fotavtryck för att ge dig expertrekommendationer om hur du kan optimera dina tjänster eller automatisera arbetsflöden.
Allt detta levereras i lättförståeliga tjänstepaket med tydlig prissättning och värde i slutändan.
Låt oss hjälpa dig att ta din verksamhet till nästa nivå!

Session för kartläggning av affärsprocesser

Hjälpa företag att identifiera områden där de kan förbättra sig i sin digitala transformationsresa.
Företagen kan upptäcka möjligheter och ineffektivitet genom att kartlägga de digitala verktyg som används i affärsprocesserna.

Hjälp med integrationer via API och integrationssupport

Vi täcker de förberedelser som krävs för att identifiera integrationens omfattning och specifikationer.
Dessutom ger vi hjälp med Frontu Client API och stöd för implementerade integrationer.

Om du inte har tekniskt kunnande – inga problem, vi hjälper dig.

Implementering och support för automatisering av arbetsflöden

Automatisering kan avsevärt förbättra effektiviteten i dina serviceprocesser.
Varje manuell process har en tydlig uppsättning regler som kan automatiseras.
Vi kan anpassa Frontu för att uppfylla dina krav på serviceprocesser genom att automatisera befintliga processer inom ditt konto eller med externa system (t.ex. e-post, sms och andra lösningar).

Granskning och rekommendationer för processoptimering

Med mer än 10 års erfarenhet kan vi hjälpa dig att identifiera möjligheter till förbättringar av serviceprocesser och föreslå hur du kan få ut mer värde av att använda Frontu.
Alla rekommendationer är skräddarsydda efter dina specifika behov.

Slutresultat -> översikt över identifierade problem med förslag på hur de kan elimineras.

Anpassad integration

Integrerade system minskar behovet av att utföra manuellt arbete och automatiserar din serviceverksamhet.
Frontu kan integreras med alla system med hjälp av Public API.
Vi kan utföra alla typer av integrationer och konfigurera nödvändiga triggers för datasynkronisering mellan systemen.

VANLIGA FRÅGOR

Vad behöver jag göra för att beställa ett servicepaket?

Ta kontakt med din dedikerade CSM. Om du inte är säker på vem det är kan du begära en kostnadsfri konsultation om servicepaket via onlinechatt så att vi kan hjälpa dig att välja rätt plan. Eller boka det här!

Vad är kostnaden för servicepaket?

Kostnaderna är från 999 till 5999 euro per år beroende på valt servicepaket. Mer information finns här – https://frontu.com/pricing

Kan jag ändra min serviceplan?

Ja, planen kan ändras en gång per år i samband med förnyelsen. Du kommer att kunna uppgradera planen när som helst om du ser behov av att få mer värde. Det är bara att kontakta oss!

Vilka aktiviteter ingår i en översyn av processoptimeringen?
  • Enkät för att granska befintlig process i mötesformat
  • Effektivitetsrevision baserad på Frontu-användning
  • Rekommendationer som är skräddarsydda för identifierade möjligheter till processoptimering
  • Slutgenomgång med frågestund i mötesformat
Vilken typ av integration kan genomföras inom Accelerate-planen?

Accelerate-planen stöder olika typer av integration. Den innehåller fyra arbetsflöden som möjliggör enkel integration, t.ex. synkronisering av klienter, objekt, en standardiserad materialkatalog från ERP och sändning av uppgiftsinformation till ERP.

Hur beräknas kostnaderna för komplex kundanpassad integration?

För att beräkna kostnaderna för komplex anpassad integration behöver du vanligtvis sex till åtta arbetsflöden som synkroniserar data i båda riktningarna och involverar flera enheter. I Accelerate-planen ingår redan fyra integrationsarbetsflöden. Kostnaden för ytterligare ett integrationsarbetsflöde är 399 EUR. Om man till exempel under specifikationen planerar att implementera sex integrationsarbetsflöden blir den totala kostnaden kostnaden för tjänstepaketet Integrations or Automations + 798 EUR (ytterligare två integrationsarbetsflöden )

Vilka är exemplen på implementerad automatisering av arbetsflöden?

Exempel på implementerade automationslösningar:

  • Möjlighet att automatiskt fylla i uppgiftsfältet (garantins utgångsdatum)
  • Möjligheten att skicka SMS till kunder baserat på konfigurerade regler relaterade till uppgiftsstatus
  • Möjligheten att skapa uppgifter automatiskt baserat på en uppsättning regler;
  • Möjlighet att definiera anpassad periodisk logik för att planera underhåll baserat på specifika avtal med kunder
  • Möjligheten att ändra aktinformationen automatiskt genom att flytta viss information så att den blir dold för kunderna
  • Möjlighet att skapa en relaterad uppgift med en viss typ av uppgift baserat på definierade triggers (t.ex. kundbekräftelse)
På vilka sätt kan SMS utnyttjas?

Ytterligare regler för att utlösa utskick av SMS kan konfigureras ovanpå befintliga tilläggsalternativ för notifieringar.

Vad kan man förvänta sig av rekommendationer för processoptimering?
  • Du får insikter om din serviceprocess från en extern expert baserat på data och branschkunskap
  • Vi kommer att identifiera de viktigaste problemen i din serviceprocess och ge dig möjliga lösningar för att hantera dem med hjälp av befintliga Frontu-funktioner
  • Du kommer att få personliga rekommendationer som är skräddarsydda för din serviceprocess som möjligheter till förbättringar
Vilka lösningar finns tillgängliga för att implementera integrationer?

Alla andra system med offentlig API-åtkomst (företrädesvis REST API) eller möjlighet att skapa webbtjänster. Det innebär att er digitala lösning ska ge oss möjlighet att hämta eller lägga upp data för att synkronisera den mellan system baserat på överenskomna regler och frekvens.

Vi har erfarenhet av integration med flera lösningar eller rådgivning om hur man använder Frontu Client API. Sammantaget är det inte viktigt för oss vilken lösning du använder. För att implementera integration med den behöver vi bara att den stöder datautbyte med API.

Vill du optimera din FSM-verksamhet?

Tveka inte att kontakta oss för att se hur professionella tjänster kan hjälpa dig.

Läs mer om detta