Få enda mer ut av å bruke Frontu

Teamet vårt kan hjelpe deg med å kartlegge og analysere eksisterende prosesser for å identifisere muligheter for å gjøre dem mer effektive

Lær mer
integrate-frontu

Hvorfor trenger du tilleggstjenester?

  • Få personlige anbefalinger som er skreddersydd til tjenesteprosessene dine
  • Få mest mulig ut av digitaliseringsmulighetene og synkroniser data mellom systemer
  • Hjelper deg med å automatisere eksisterende prosesser og arbeidsflyter
  • Individuell oppfølging og mer enn 10 års teknisk ekspertise for å sikre deg

Hva du får med Frontus profesjonelle tjenester

Teamet vårt tar seg av den tekniske siden av saken, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe.

Hos Frontu er vi opptatt av å tilby deg eksepsjonelle, profesjonelle servicepakker som dekker alle dine behov!
Teamet vårt tar seg av den tekniske siden av saken, slik at du kan fokusere på det som virkelig betyr noe.
Vi går dypt inn i prosessene og det digitale fotavtrykket ditt for å gi deg ekspertanbefalinger om hvordan du kan optimalisere tjenestene dine eller automatisere arbeidsflyten.
Alt dette leveres i tjenestepakker som er enkle å forstå, med tydelige priser og verdi på bunnlinjen.
La oss hjelpe deg med å ta virksomheten din til neste nivå!

Kartlegging av forretningsprosesser

Hjelper bedrifter med å identifisere områder der de kan forbedre seg i sin digitale transformasjonsreise.
Bedrifter kan avdekke muligheter og ineffektivitet ved å kartlegge de digitale verktøyene som er involvert i forretningsprosessene.

Hjelp med integrasjoner gjennom API og integrasjonsstøtte

Vi dekker de nødvendige forberedelsene for å identifisere integrasjonens omfang og spesifikasjoner.
I tillegg bistår vi med Frontu Client API og støtter implementerte integrasjoner.

Hvis du ikke har teknisk innsikt – ingen grunn til bekymring – vi støtter deg.

Implementering og støtte for automatisering av arbeidsflyten

Automatisering kan forbedre effektiviteten i serviceprosessene dine betydelig.
Alle manuelle prosesser har et klart sett med regler som kan automatiseres.
Vi kan tilpasse Frontu slik at den oppfyller dine krav til serviceprosesser ved å automatisere eksisterende prosesser i kontoen din eller med eksterne systemer (f.eks. e-post, sms og andre løsninger).

Gjennomgang og anbefalinger for prosessoptimalisering

Med over 10 års erfaring kan vi hjelpe deg med å identifisere muligheter for forbedring av tjenesteprosesser og foreslå hvordan du kan få mer verdi ut av å bruke Frontu.
Alle anbefalinger er skreddersydd til dine spesifikke behov.

Sluttresultat -> oversikt over identifiserte problemer med forslag til hvordan de kan elimineres.

Tilpasset integrasjon

Integrerte systemer reduserer behovet for å utføre manuelt arbeid og automatiserer serviceoperasjonene dine.
Frontu kan integreres med alle systemer ved hjelp av et offentlig API.
Vi kan utføre enhver integrasjon og konfigurere nødvendige datasynkroniseringstriggere mellom systemene.

VANLIGE SPØRSMÅL

Hva må jeg gjøre for å bestille en servicepakke?

Ta kontakt med din dedikerte CSM. Hvis du ikke er sikker på hvem det er, kan du be om en gratis konsultasjon om tjenestepakker via nettprat, slik at vi kan hjelpe deg med å velge riktig plan. Eller bestill det her!

Hva koster servicepakkene?

Kostnadene er fra 999 til 5999 euro per år, avhengig av valgt tjenestepakke. Detaljer her – https://frontu.com/pricing

Kan jeg endre serviceplanen min?

Ja, abonnementet kan endres én gang per år ved fornyelse. Du kan når som helst oppgradere abonnementet hvis du ser behov for å få mer verdi. Det er bare å kontakte oss!

På hvilke måter kan SMS brukes?

Ytterligere regler for å utløse sending av SMS kan konfigureres på toppen av eksisterende alternativer for varslingstillegg.

Hvilken type integrering kan implementeres innenfor Accelerate-planen?

Accelerate-planen støtter ulike typer integrasjon. Den inkluderer fire arbeidsflyter som muliggjør enkel integrering, for eksempel synkronisering av klienter, objekter, en standardisert materialkatalog fra ERP og sending av oppgaveinformasjon til ERP.

Hvordan beregnes kostnadene for kompleks, tilpasset integrasjon?

For å beregne kostnadene for kompleks, tilpasset integrasjon trenger du vanligvis seks til åtte arbeidsflyter som synkroniserer data begge veier og involverer flere enheter. Accelerate-abonnementet inkluderer allerede fire integrasjonsarbeidsflyter. Kostnaden for en ekstra integrasjonsarbeidsflyt er 399 EUR. Hvis det for eksempel er planlagt seks integrasjonsarbeidsflyter under spesifikasjonsimplementeringen, vil totalkostnaden være kostnaden for tjenestepakken Integrations eller Automations + 798 EUR (ytterligere to integrasjonsarbeidsflyter)

Hva er eksempler på implementert automatisering av arbeidsflyten?

Eksempler på implementerte automatiseringsløsninger:

  • Muligheten til å forhåndsutfylle oppgavefeltet automatisk (garantiens utløpsdato)
  • Mulighet for å sende SMS til kunder basert på konfigurerte regler knyttet til oppgavestatus
  • Muligheten til å opprette oppgaver automatisk basert på et sett med regler;
  • Muligheten til å definere tilpasset periodisk logikk for å planlegge vedlikehold basert på spesifikke avtaler med kunder
  • Muligheten til å endre aktinformasjon automatisk ved å flytte visse opplysninger for å gjøre dem skjult for kundene
  • Muligheten til å opprette en relatert oppgave med en bestemt oppgavetype basert på definerte utløsere (f.eks. kundebekreftelse)
Hvilke aktiviteter inngår i en gjennomgang av prosessoptimalisering?
  • Undersøkelse for å gjennomgå eksisterende prosess i møteformat
  • Resultatrevisjon basert på Frontu-bruk
  • Anbefalinger skreddersydd til identifiserte muligheter for prosessoptimalisering
  • Avsluttende gjennomgang med spørsmål og svar i møteformat
Hva kan du forvente av anbefalinger om prosessoptimalisering?
  • Du får innsikt i tjenesteprosessen din fra en ekstern ekspert basert på data og bransjekunnskap
  • Vi identifiserer de viktigste problemene i tjenesteprosessen din og gir deg mulige løsninger for å håndtere dem ved hjelp av eksisterende Frontu-funksjoner
  • Du vil motta personlige anbefalinger som er skreddersydd for din serviceprosess, og som gir deg muligheter for forbedringer
Hvilke løsninger er tilgjengelige for å implementere integrasjoner?

Alle andre systemer med offentlig API-tilgang (fortrinnsvis REST API) eller muligheten til å opprette webtjenester. Det betyr at den digitale løsningen din skal gi oss muligheten til å hente eller legge ut data for å synkronisere dem mellom systemer basert på avtalte regler og frekvens.

Vi har erfaring med integrasjon med flere løsninger eller rådgivning om hvordan du bruker Frontu Client API. Det er ikke viktig for oss hvilken løsning du bruker. For å implementere integrasjon med den trenger vi bare at den støtter datautveksling med API.

Vil du optimalisere FSM-operasjonene dine?

Ikke nøl med å kontakte oss for å se hvordan profesjonelle tjenester kan hjelpe deg.

Lær mer