Haal nog meer uit het gebruik van Frontu

Neem contact op met je toegewijde CSM. Als je niet zeker weet wie dat is, vraag dan via online chat een gratis adviesgesprek aan over servicepakketten, zodat we je kunnen helpen het juiste plan te kiezen. Of boek het hier!

De kosten bedragen 999 tot 5999 eur per jaar, afhankelijk van het gekozen servicepakket. Details hier – https://frontu.com/pricing

Ja, het plan kan eenmaal per jaar worden gewijzigd tijdens de verlenging. Je kunt het plan op elk moment upgraden als je meer waarde wilt krijgen. Neem gewoon contact met ons op!

• Je krijgt inzichten over je serviceproces van een externe expert op basis van gegevens en kennis van de sector
• We zullen de belangrijkste problemen binnen uw serviceproces identificeren en u mogelijke oplossingen bieden om ze aan te pakken met behulp van bestaande Frontu-functies
• U ontvangt persoonlijke aanbevelingen die zijn afgestemd op uw serviceproces als mogelijkheden voor verbetering

Het Accelerate plan ondersteunt verschillende integratietypen. Het bevat vier workflows die eenvoudige integratie mogelijk maken, zoals het synchroniseren van klanten, objecten, een gestandaardiseerde materiaalcatalogus vanuit ERP en het verzenden van taakinformatie naar ERP.

Om de kosten voor complexe aangepaste integratie te berekenen, hebt u meestal zes tot acht workflows nodig die gegevens in beide richtingen synchroniseren en waarbij meerdere entiteiten betrokken zijn. Het Accelerate plan bevat al vier integratieworkflows. De kosten van een extra integratieworkflow bedragen 399 EUR. Als bijvoorbeeld tijdens de specificatie-implementatie zes integratieworkflows zijn gepland, zijn de totale kosten de kosten van het Integrations of Automations Service Package + 798 EUR (twee extra integratieworkflows).

Voorbeelden van geïmplementeerde automatiseringsoplossingen:

• De optie om het taakveld automatisch vooraf te vullen (vervaldatum garantie)
• De mogelijkheid om SMS-berichten naar klanten te sturen op basis van geconfigureerde regels met betrekking tot taakstatussen
• De mogelijkheid om automatisch taken aan te maken op basis van een set regels;
• De optie om periodieke logica voor aangepaste taken te definiëren om onderhoud te plannen op basis van specifieke afspraken met klanten
• De mogelijkheid om actinformatie automatisch te wijzigen door bepaalde informatie te verplaatsen zodat deze verborgen blijft voor klanten
• De optie om een gerelateerde taak te maken met een bepaald type taak op basis van gedefinieerde triggers (bijv. klantbevestiging)

Extra regels om het verzenden van sms’jes te triggeren kunnen worden geconfigureerd bovenop de bestaande opties voor de Meldingsuitbreiding.

• Enquête om bestaand proces te beoordelen in een vergadervorm
• Prestatie-audit gebaseerd op Frontu-gebruik
• Aanbevelingen op maat voor geïdentificeerde mogelijkheden voor procesoptimalisatie
• Eindbeoordeling met een vraag- en antwoordsessie in een vergadervorm

Alle andere systemen met openbare API-toegang (bij voorkeur REST API) of de mogelijkheid om webservices te maken. Dit betekent dat je digitale oplossing ons de mogelijkheid moet bieden om gegevens te verkrijgen of te verzenden om deze tussen systemen te synchroniseren op basis van overeengekomen regels en frequentie.

We hebben ervaring in integratie met meerdere oplossingen of advies over het gebruik van Frontu Client API. In het algemeen is het voor ons niet belangrijk welke oplossing u gebruikt. Om de integratie ermee te implementeren hoeven we alleen maar te zorgen dat het gegevensuitwisseling met API ondersteunt.