Jeszcze więcej korzyści z korzystania z Frontu

Skontaktuj się z dedykowanym CSM. Jeśli nie jesteś pewien, kto to jest, po prostu poproś o bezpłatną konsultację na temat pakietów usług za pośrednictwem czatu online, abyśmy mogli pomóc w wyborze odpowiedniego planu. Lub zarezerwuj ją tutaj!

Aby obliczyć koszty złożonej integracji niestandardowej, zwykle potrzeba od sześciu do ośmiu przepływów pracy, które synchronizują dane w obie strony i obejmują wiele podmiotów. Plan Accelerate obejmuje już cztery integracyjne przepływy pracy. Koszt dodatkowego przepływu pracy integracji wynosi 399 EUR. Na przykład, jeśli podczas specyfikacji planowane jest wdrożenie sześciu przepływów pracy integracji, całkowity koszt będzie równy kosztowi pakietu usług integracji lub automatyzacji + 798 EUR (dodatkowe dwa przepływy pracy integracji).

Plan Accelerate obsługuje różne typy integracji. Zawiera cztery przepływy pracy, które umożliwiają prostą integrację, taką jak synchronizacja klientów, obiektów, znormalizowanego katalogu materiałów z ERP i wysyłanie informacji o zadaniach do ERP.

Dodatkowe reguły wyzwalające wysyłanie wiadomości SMS można skonfigurować na istniejących opcjach dodatku Powiadomienia.

Wszystkie inne systemy z publicznym dostępem do API (najlepiej REST API) lub możliwością tworzenia usług sieciowych. Oznacza to, że rozwiązanie cyfrowe powinno dawać nam możliwość pobierania lub wysyłania danych w celu ich synchronizacji między systemami w oparciu o uzgodnione zasady i częstotliwość.

Mamy doświadczenie w integracji z wieloma rozwiązaniami lub doradztwie w zakresie korzystania z interfejsu API klienta Frontu. Ogólnie rzecz biorąc, nie ma dla nas znaczenia, z jakiego rozwiązania korzystasz. Aby wdrożyć integrację z nim, potrzebujemy tylko, aby obsługiwał wymianę danych z API.

Tak, plan można zmienić raz w roku podczas odnowienia. W dowolnym momencie będziesz mógł zaktualizować plan, jeśli zauważysz potrzebę uzyskania większej wartości. Wystarczy się z nami skontaktować!

• Ankieta dotycząca przeglądu istniejącego procesu w formie spotkania
• Audyt wydajności oparty na wykorzystaniu Frontu
• Zalecenia dostosowane do zidentyfikowanych możliwości optymalizacji procesów
• Przegląd końcowy z sesją pytań i odpowiedzi w formie spotkania

Koszty wynoszą od 999 do 5999 euro rocznie w zależności od wybranego pakietu usług. Szczegóły tutaj – https://frontu.com/pricing

• Uzyskasz wgląd w swój proces obsługi od zewnętrznego eksperta w oparciu o dane i wiedzę branżową.
• Zidentyfikujemy główne problemy w procesie obsługi klienta i przedstawimy możliwe rozwiązania, które pozwolą je rozwiązać przy użyciu istniejących funkcji Frontu.
• Otrzymasz spersonalizowane zalecenia dostosowane do twojego procesu obsługi jako możliwości poprawy

Przykłady wdrożonych rozwiązań automatyzacji:

• Opcja automatycznego wypełniania pola zadania (data wygaśnięcia gwarancji)
• Możliwość wysyłania wiadomości SMS do klientów na podstawie skonfigurowanych reguł związanych ze statusami zadań.
• Możliwość automatycznego tworzenia zadań w oparciu o zestaw reguł;
• Opcja definiowania niestandardowej logiki okresowych zadań w celu planowania konserwacji w oparciu o konkretne umowy z klientami.
• Możliwość automatycznej zmiany informacji o aktach poprzez przeniesienie niektórych informacji w celu ukrycia ich przed klientami.
• Opcja tworzenia powiązanego zadania z określonym typem zadania w oparciu o zdefiniowane wyzwalacze (np. potwierdzenie klienta).