Hogyan digitalizálta a Vilniaus vandenys a főváros vízellátását?

Így segít a Frontu a Vilniaus vandenysnek 283 000 ügyfél vízellátásának kezelésében.

Hogyan segített a Frontu a Vilniaus vandenysnak

A Vilniaus vandenys több mint 276 000 ügyfél számára nyújt ivóvíz- és szennyvízszolgáltatást. A Vilnius városában és a környező kerületekben való működés jelentős működési kihívást jelent. A Frontu segít nekik az alkalmazottak munkafolyamatainak kezelésében és a hatékony adatgyűjtés biztosításában.

Nagyszabású terepmunka irányítása

A Vilniaus vandenys számára a legnagyobb kihívást a nagy ügyfélkör számára végzett munkák kezelése jelentette. A vállalatnak módot kellett találnia a több mint 600 alkalmazott munkaidejének kezelésére. Az alkalmazottaknak kényelmes módra volt szükségük ahhoz, hogy a terepen összegyűjthessék az összes szükséges adatot. Emellett a vállalatnak nem volt olyan rendszere, amellyel az elvégzett munkákról szóló jelentéseket az ügyfeleknek bemutathatta volna.

A vízmérő kezelésének digitalizálása

A Frontu megbízható megoldást nyújtott a vállalat helyszíni szerviztevékenységeinek kezelésére. A szoftver segített digitalizálni a vízmérők kezelésével kapcsolatos összes folyamatot. Ez magában foglalja a régi mérők cseréjét, az újak felszerelését és a mérőórák leolvasásának rögzítését az ellenőrzések során. A szervizmunkák központi részének digitalizálásával most már minden műszaki karbantartás papír nélkül végezhető. Ráadásul a platformot bizonyos kereskedelmi szolgáltatások nyújtására is használják.

Zökkenőmentes rendszerintegráció

A Frontu megoldást integrálták a Vilniaus vandenys által használt másik két rendszerrel. Most már minden adat szinkronizálva van a Microsoft Dynamics Navision ERP-jükkel és a Saperion e-archívummal. Ez az integráció kiküszöböli a kézi adatbevitel szükségességét. Javítja a hatékonyságot és csökkenti a hibakockázatot. Ez maximalizálja a Vilniaus vandenys által használt valamennyi digitális megoldás értékét.

Javított munkafolyamat és ügyfélszolgálat

A Frontu segítségével a Vilniaus vandenys mostantól hatékonyabban irányítja az alkalmazottai által végzett munkát. Jobb ügyfélkiszolgálást tudnak nyújtani azáltal, hogy az elvégzett munkákról azonnal és pontosan beszámolnak az ügyfeleknek. Ez a digitális átalakulás a vállalat fenntarthatóság és környezeti felelősségvállalás felé vezető útjának is kulcsfontosságú része.

Integrációk

Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.

Egyszerű, átlátható árképzés

Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.

Szakmai

39 €/mo

Évente számlázott

  • Minimum 5 ülőhely
  • Offline mód elérhető
  • Korlátlan munkák és időkövetés

Legnépszerűbb

Prémium

49 €/mo

Évente számlázott

  • Minimum 15 ülőhely
  • Korlátlan munkák és időkövetés
  • Egyéni mezők
Vállalat

Custom

Évente számlázott

  • Minimum 50 férőhely
  • Egyéni mezők
  • Single-Sign-On

Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.

Blogunk

Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Tényleg szüksége van dedikált szerviz diszpécser szoftverre?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Terepi szolgálat a mezőgazdaságban: Miért nem elég a DMS önmagában?
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Munkamegrendelések vs. munkamegrendelések: A különbségek megértése
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO