Lavora in modo più intelligente con il software di gestione delle strutture

Ottimizza le attività quotidiane e fai chiarezza sulle tue operazioni con una soluzione digitale di gestione dell’assistenza sul campo facile da usare.

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Perché scegliere il software di gestione delle strutture Frontu

  • Registra le richieste dei clienti con un semplice clic
  • Avere tutti i tuoi venditori e fornitori in un’unica piattaforma dove poter comunicare e tenersi aggiornati
  • Ottieni un feedback istantaneo dai tuoi clienti con questionari personalizzabili
  • Tieni traccia dei materiali e delle risorse

Caratteristiche personalizzate per la tua attività di facility management

Gestione del team in tempo reale

Raggiungi il tuo team e gestisci il suo lavoro in tempo reale ovunque tu sia.
I dipendenti possono registrare gli stati delle attività, registrare i loro progressi e le richieste dei clienti, permettendoti di essere sempre al corrente di tutte le tue operazioni in sede e fuori sede.

Attività periodiche

Dimentica le lunghe e noiose attività amministrative: ci pensiamo noi.
Frontu permette di ottimizzare e automatizzare le procedure amministrative periodiche e ricorrenti in modo che tu e il tuo team possiate concentrarvi su ciò che conta di più: fornire un servizio eccellente.

Questionari

Aggiungi questionari e sondaggi personalizzati al termine di ogni attività.
I tuoi clienti potranno compilarli per informarti sulla qualità del servizio e su altre importanti metriche di performance che ti aiuteranno a migliorare l’attività.

Modelli di attività

Non dovrai più compilare le stesse informazioni in continuazione.
Tutto ciò che devi fare è creare un modello che possa essere utilizzato per creare una nuova finestra di attività e consentire la compilazione automatica delle informazioni.

Materiali e lavori standardizzati

Risparmia tempo utilizzando materiali o lavori standard per compilare le richieste di lavoro.
La funzione consente di creare descrizioni di lavori e materiali e modelli che possono essere utilizzati per tutte le richieste di attività che sembrano essere adatte.

Tag di stato

Fai chiarezza nelle tue operazioni di gestione delle strutture.
Crea tag di stato personalizzati per ordinare e filtrare le attività e notificare agli altri lo stato di avanzamento delle stesse.

Portale clienti

Garantisci la trasparenza del servizio clienti e riduci gli errori umani.
La piattaforma Frontu Customer ti permette di creare un ruolo di cliente in cui i tuoi clienti possono registrarsi e gestire le attività per velocizzare il servizio e migliorare la comunicazione con gli operatori sul campo.

Domande frequenti

Come funziona un software di gestione delle strutture?

Le specifiche del software di gestione delle strutture dipendono da ogni singolo fornitore di servizi. Tuttavia, la maggior parte delle soluzioni presenti sul mercato offre un ampio spettro di funzionalità digitali pensate per un’azienda in crescita. Le principali caratteristiche includono l’ottimizzazione dei processi, la gestione delle attività e dei team, la pianificazione degli itinerari e la comunicazione con i clienti.

Quali sono i tipi di gestione delle strutture?

La gestione delle strutture si riferisce alla manutenzione degli edifici e può includere molti servizi diversi. I tipi di manutenzione delle strutture sono:

  • Servizi di pulizia
  • Servizi di sicurezza
  • Sicurezza antincendio
  • Trasporto
  • HVAC
  • Manutenzione generale

Che cos’è il software di gestione delle strutture?

Il software di gestione delle strutture è una soluzione digitale che aiuta le aziende di servizi sul campo ad assegnare e gestire i compiti, a tenere aggiornate le richieste dei clienti, a programmare i dipendenti e a garantire le misure di manutenzione degli edifici.

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Fai il passo successivo verso l’ottimizzazione delle tue operazioni e la responsabilizzazione del tuo team

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