“Baltic Agro Machinery” prekiauja statybine ir žemės ūkio technika, teikia profesionalias techninės priežiūros ir remonto paslaugas. Šioje verslo srityje labai svarbu greitai atlikti darbus, nes dėl paprasčiausio mašinų trikdžio gali sustoti visas projektas.
Kai “Baltic Agro Machinery” nusprendė kreiptis pagalbos į “Frontu”, ji iš esmės norėjo pakeisti visą įmonės veiklos modelį. Jie perėjo nuo rankinių operacijų prie skaitmeninių, automatizavo ir racionalizavo kasdienes darbo eigas.
Naudojant “Frontu” visi įmonės darbai buvo 100 % skaitmenizuoti, todėl nebeliko popierizmo ir biurokratijos. Atsisakę popierinių dokumentų jie ne tik sutaupė pinigų, bet ir sumažino klaidų ir nesusipratimų, kylančių dėl neaiškios rašysenos, skaičių. Daugiau nereikia iššifruoti ar ieškoti pamestų dokumentų. Viskas aiškiai ir saugiai saugoma internete.
“Frontu” iš karto sulaukė klientų sėkmės. Labiausiai jiems patinka, kad pranešę apie naują problemą jie iš karto sulaukia atsakymo. Kai klientai elektroniniu paštu praneša bendrovei apie naują problemą, “Frontu” iš karto sukuriama užduotis. Tada klientas gali prisijungti prie sistemos ir matyti, kada atvyks technikas, užduoties grafiką ir net išsamią atliktų darbų ataskaitą. “Frontu” įtraukia klientą į procesą ir užtikrina jam visišką skaidrumą bei bendravimą su “Baltic Agro Machinery”.
Darbuotojams nebereikia nešiotis popierinių kopijų formų, kuriose įrašai gali būti neįskaitomi arba jos gali būti visai pamestos. Įmonė gali parengti ir išsiųsti ataskaitą klientui, kai tik jis patvirtina, kad darbas atliktas. Nebelieka jokių ginčų dėl to, kas buvo atlikta, kokia technika naudota ir kada ji buvo suremontuota – viskas užfiksuota ir nepamiršta.
“Baltic Agro Machinery” turi 25 mobiliąsias techninės priežiūros komandas, kurios atlieka reguliarią techninę priežiūrą arba skubos tvarka vyksta šalinti gedimų. Naudodamiesi “Frontu” jie gali paskirstyti užduotis skirtinguose miestuose dirbantiems mechanikams, matyti specialistų užimtumą prieš kelias dienas ir centralizuoti vidinę komunikaciją vienoje platformoje.
Per pirmąjį pusmetį sutaupėme daugiau nei 20 000 eurų
Naudodamiesi “Frontu” galime pašalinti atsilikimą ir sumažinti probleminių situacijų skaičių. Per tą laiką sutaupyta apie 600 darbo valandų.
Kęstutis Andrulionis – Paslaugų vadybininkas
Spustelėkite toliau ir išbandykite “Frontu
Išbandykite “Frontu” nemokamai