Dit is hoe Frontu Baltic Agro Machinery hielp om 1.200 werkuren per jaar te besparen door de workflow van 25 serviceteams te optimaliseren.
We hebben onze klanten uit 16 landen al geholpen om meer dan 40 miljoen taken uit te voeren.
Service Manager
Baltic Agro Machinery verkoopt en onderhoudt professionele bouw- en landbouwmachines. In deze sector is het van cruciaal belang dat monteurs snel ter plaatse zijn. Een eenvoudige hik in de apparatuur kan een heel project tot stilstand brengen. Frontu heeft Baltic Agro Machinery geholpen om hun dagelijkse workflows te stroomlijnen.
De grootste uitdaging voor Baltic Agro Machinery was een gebrek aan duidelijkheid in de dagelijkse werkzaamheden. Het was moeilijk om te weten wie wat deed en hoe lang elke taak duurde. Het bedrijf had een efficiënte manier nodig om workflows te plannen en taken te verdelen onder de technici. Vertrouwen op papieren documenten leidde vaak tot fouten door onduidelijk handschrift. Verloren of zoekgeraakte fysieke documenten veroorzaakten nog meer vertragingen.
Frontu bood een manier om hun 25 mobiele serviceteams te beheren. Deze teams voeren regelmatig onderhoud en noodreparaties uit. Via het platform kunnen ze taken toewijzen aan monteurs in verschillende steden. Ze kunnen ook dagen van tevoren de beschikbaarheid van specialisten controleren. Door alle interne communicatie op één platform te zetten, kregen ze de orde en controle die ze nodig hadden.
Het gebruik van Frontu resulteerde in de 100% digitalisering van al het werk. Het elimineren van papier bespaarde niet alleen geld, maar verminderde ook het aantal fouten veroorzaakt door handschrift. Het bedrijf kan nu een digitaal rapport genereren en naar de klant sturen zodra het werk klaar is, waardoor een duidelijk en permanent controlespoor wordt gecreëerd.
Het nieuwe systeem was meteen een succes bij klanten. Wanneer een klant een aanvraag stuurt, wordt er onmiddellijk een taak aangemaakt in Frontu. De klant kan dan inloggen op het systeem om te zien wanneer de technicus komt, de tijdlijn van de taak volgen en een gedetailleerd rapport van het werk bekijken. Dit biedt klanten volledige transparantie en betere communicatie tijdens het hele serviceproces.
Integraties openen extra mogelijkheden voor procesoptimalisatie en stellen u in staat om Frontu naadloos in uw workflow te integreren.
Een van de toonaangevende buitendienstbedrijven zijn in zware uitrustingen, HVAC, verkoop, facilitair management, beveiliging en nutsbedrijven over de hele wereld.
Jaarlijks gefactureerd
Meest populair
Jaarlijks gefactureerd
Jaarlijks gefactureerd
We bieden kortingen voor grote teams! Neem contact op met ons verkoopteam.
De enige manier om het gebruik en de impact van Frontu te valideren en te verifiëren is door te kijken naar wat andere bedrijven over ons te zeggen hebben
Alle informatie over buitendienst en uw branche op één plek: vind nuttige tips, trends en gidsen over hoe u een succesvol buitendienstbedrijf kunt runnen
BUITENDIENSTBEHEER
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
BUITENDIENSTBEHEER
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
BUITENDIENSTBEHEER
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
