Цифровое полевое обслуживание с помощью программного обеспечения для управления безопасностью

Получайте данные в режиме реального времени, повышайте скорость обслуживания, мотивируйте свою команду с помощью новейших технологических решений и переходите к современному обслуживанию на местах.

Получите демонстрацию
security software

Почему стоит выбрать Frontu?

  • Получите полный доступ к данным о сотрудниках, рабочих местах, материалах и местоположении в режиме реального времени, чтобы никогда не упустить важные детали.
  • Мотивируйте свою команду с помощью новейших технологий, быстрых операций и точных указаний по выполнению заданий.
  • Сэкономьте время Вашей организации благодаря лучшему планированию, базе знаний и подготовке команды
  • Управляйте охранниками, отслеживайте ход их работы и обновления
  • Храните информацию в цифровом виде, чтобы повысить качество, безопасность и читабельность данных

Функции для развития вашего бизнеса по управлению безопасностью

Портал для клиентов

Обеспечьте прозрачность обслуживания клиентов и сократите количество человеческих ошибок.
Платформа Frontu Customer позволяет создать роль клиента, в которой Ваши клиенты могут регистрироваться и управлять задачами, чтобы ускорить обслуживание и улучшить коммуникацию с выездными сотрудниками.

Шаблоны заданий

Откажитесь от заполнения одной и той же информации снова и снова.
Все, что Вам нужно сделать, – это выбрать название шаблона, чтобы создать новое окно задачи и позволить информации заполниться автоматически.

Возможности сканирования QR/NFC

Используйте опцию сканирования QR/NFC, чтобы получать последние обновления о заданиях, предметах, местоположении и многом другом.
Сканируйте информацию непосредственно с объекта (сумка с деньгами, банкомат или здание, которое нужно патрулировать) и регистрируйте ее в системе.

Список материалов

Никогда не упускайте из виду материалы или другие важные детали.
Каждое задание позволяет Вам добавить дополнительную информацию о необходимых или используемых материалах, чтобы убедиться, что Ваша команда всегда готова и имеет все необходимые инструменты для отличного обслуживания.

integrate-frontu

Фотоприложения

Делайте фотографии и добавляйте заметки, чтобы предоставить четкую информацию о задаче или проблеме.
Наша система позволяет делать и прикреплять фотографии, рисовать на них, чтобы уточнить место неудачи, а также добавлять примечания или другие заметки.

Контрольные списки

Разделите большие задания на более мелкие.
Функция контрольного списка позволяет отмечать каждый шаг на пути к завершению задания.
Таким образом, даже самая сложная работа не будет казаться слишком трудной.

Теги состояния

Внесите ясность в Ваши операции по обеспечению безопасности.
Создавайте пользовательские метки состояния, чтобы фильтровать задачи и уведомлять других о ходе их выполнения.

Отзывы

Посмотрите, что говорят люди, использующие Frontu

При использовании Frontu мы улучшили работу сервисной службы на 30%.

Мы увидели мгновенное улучшение времени реакции на сервисные вызовы, увеличение количества работ, выполняемых одним специалистом, благодаря более эффективному планированию, доступ к полной истории выполненных работ, быстрое выставление счетов и значительную экономию бумаги.

Робертс Лукс – Технический директор SIA GRIFS AG

Дополнения Охранные предприятия

Дополнение для сменных работников

Контролируйте охранников или уборщиков, которым приходится патрулировать периметр или выполнять сменную уборку/охрану.

Дополнение для инкассации наличных

Планируйте свои маршруты и собирайте деньги с предметов, сканируя QR/NFC-коды на сумках.
Это дополнение повышает эффективность обслуживания и предотвращает ошибки, потерю предметов и задержки.

FAQ по управлению службой безопасности на местах

Как создавать периодические/повторяющиеся задачи?

В разделе задач в верхней части страницы Вы найдете поле периодической задачи. Щелкните по нему, чтобы выбрать клиента, объект и технических специалистов, которые будут ответственны или иметь отношение к этой задаче. Затем Вам просто нужно настроить параметры повторения. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

Существуют ли ограничения на хранение данных?

В зависимости от выбранного Вами тарифного плана, у Вас будет лимит на одного пользователя, но Вы можете увеличить его в любое время. Но мы гарантируем, что лимит хранилища будет не так-то просто достичь – Вы можете попробовать сами.

Как рассчитать время работы технического специалиста?

Не волнуйтесь – мы позаботимся о Вас. Приложение автоматически рассчитывает рабочее время каждого технического специалиста. Единственное, что Вам нужно сделать, это открыть отчет о рабочем времени, выбрать конкретного сотрудника и период времени, чтобы загрузить его. Позже эти записи можно передать бухгалтеру, если это необходимо, или использовать для создания бонусных программ.

Могут ли технические специалисты работать без подключения к Интернету?

Да, поскольку Вы не можете предсказать ход выполнения многих задач, связанных с полевым обслуживанием, мы оптимизировали наше решение для использования в режиме онлайн и офлайн. Большинство наших клиентов работают там, где нет подключения к Интернету или оно ограничено. Вы можете использовать приложение в автономном режиме, а когда соединение будет восстановлено, система автоматически добавит обновления. Более подробную информацию Вы можете найти здесь.

Могу ли я автоматически добавлять фактические километры в акт PDF из существующей системы управления автопарком?

Да, у нас есть опыт интеграции с различными решениями. Если интеграция с Вашей системой управления автопарком позволяет отправлять данные, мы преобразуем их в исчерпывающие отчеты.

Могу ли я узнать цену конкретного материала?

Да, при добавлении материала в задачу можно увидеть цену. Также можно добавлять цены за работу и пройденные километры, используя функцию расчета маршрута и цены.

Могут ли технические специалисты просматривать в приложении историю задач по конкретному объекту?

Да, в приложении есть вкладка ” История объекта”, где технические специалисты могут увидеть все задачи и обновления, которые были выполнены в конкретном объекте. Отчеты об истории предотвращают недоразумения и недопонимание.

Как импортировать данные?

Вы можете импортировать данные из других систем и платформ в зависимости от используемой Вами интеграции. Чтобы начать этот процесс, войдите в свою учетную запись, перейдите к настройкам в правом верхнем углу приборной панели и выберите импорт данных. Затем Вы можете выбрать, какие данные Вы хотите импортировать, и соответствующим образом настроить свой выбор. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

Где в системе я могу видеть и редактировать данные о клиентах?

Когда Вы войдете в свою учетную запись, перейдите в раздел ” Клиенты” . Там Вы можете управлять, архивировать или редактировать информацию о клиенте, а также добавлять пользовательские поля в соответствии с особенностями клиента и задания. Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.

У Вас есть другие вопросы?

Если у Вас есть другие вопросы по нашим ценам и планам, свяжитесь с нами в чате!

Сделайте следующий шаг к оптимизации операций и расширению возможностей своей команды

Забронируйте демонстрацию